Restrukturisasi Canva Berdampak pada 1.271 Karyawan, dengan Pesangon Enam Bulan dan Hibah Usaha US$10.000

Hampir seperempat staf Canva terdampak perubahan

Canva merestrukturisasi sejumlah posisi yang berdampak pada 1.271 karyawan, atau 22% dari tenaga kerjanya. Perusahaan menjanjikan gaji setidaknya enam bulan bagi staf yang keluar, dukungan berkelanjutan, serta kesempatan mengajukan hibah US$10.000 untuk memulai usaha atau proyek komunitas.

Perubahan yang disampaikan kepada karyawan di Australia pada 4 November 2026 itu mencakup pemutusan hubungan kerja, pengalihan posisi, dan permintaan untuk pindah lokasi. Canva belum mengungkapkan berapa dari 1.271 orang tersebut yang akan keluar atau negara dan tim mana yang mengalami pengurangan terbesar. Perusahaan mempekerjakan lebih dari 5.700 orang di 37 negara, termasuk India.

Salah satu pendiri sekaligus CEO Melanie Perkins menggabungkan tim Produk, Pertumbuhan, dan Platform Canva, mengurangi lapisan manajemen, serta menjadikan Sydney sebagai basis utama bagi lebih banyak tim produk. Mulai Januari 2027, sebagian besar karyawan dengan pola kerja hibrida diharapkan bekerja dari kantor dua hingga tiga hari dalam sepekan.

Restrukturisasi ini menyusul pemangkasan proyeksi pertumbuhan pendapatan Canva pada 2026 dari 30% menjadi 20%, setelah biaya penyediaan fitur kecerdasan buatan (AI) mendorong perusahaan memperlambat peluncuran produk. Perkins mengatakan kepada karyawan bahwa pertumbuhan melambat untuk pertama kalinya dalam satu dekade.

Perkins mengatakan perusahaan telah mempertimbangkan sejumlah alternatif sebelum memutuskan bahwa strukturnya perlu diubah lebih besar:

Setelah menjajaki berbagai alternatif, saya sampai pada kesimpulan sulit bahwa perubahan kecil tidak akan cukup.

Bagi karyawan, pengumuman ini menghadirkan beberapa keputusan sekaligus: mencari pekerjaan lain, menerima peran yang lebih luas, atau pindah lebih dekat ke pusat operasional perusahaan. Paket dukungan Canva membantu mereka menghadapi masa transisi langsung, sementara reorganisasi mengubah cara tenaga kerja yang tersisa akan membangun dan meluncurkan produk.

Manfaat bagi karyawan yang keluar

Canva menyatakan semua karyawan yang keluar akibat restrukturisasi akan menerima gaji setidaknya enam bulan, di mana pun mereka berada. Jumlah tersebut mencakup hak-hak yang diwajibkan undang-undang, artinya pembayaran yang diwajibkan berdasarkan hukum ketenagakerjaan setempat termasuk dalam paket yang diumumkan.

Cakupan layanan kesehatan akan berlanjut selama 12 bulan di negara-negara tempat Canva telah menyediakan manfaat tersebut. Karyawan dan keluarga mereka juga tetap memiliki akses ke Canva Care, program bantuan karyawan perusahaan, selama 12 bulan.

Karyawan yang keluar dapat menyimpan MacBook perusahaan dan akan menerima LinkedIn Premium selama setahun. Bantuan karier mencakup sesi pendampingan individual, persiapan wawancara, dan peninjauan resume. Anggota tim Akuisisi Talenta Canva akan membantu mereka mempersiapkan lamaran berikutnya.

Canva juga menghapus ketentuan masa tunggu satu tahun untuk karyawan yang bergabung dalam setahun terakhir sebelum saham mereka mulai menjadi hak milik (vesting cliff). Vesting cliff adalah masa kerja minimum yang biasanya harus dipenuhi seseorang sebelum memperoleh hak atas bagian awal saham perusahaan yang dijanjikan. Penghapusan ketentuan ini membuat karyawan baru dapat mengakses manfaat ekuitas lebih awal daripada yang diizinkan aturan biasa.

Paket tersebut menggabungkan bantuan biaya hidup dengan sumber daya praktis untuk mencari pekerjaan. Laptop yang boleh disimpan dapat digunakan untuk melamar dan mengikuti wawancara, sementara kelanjutan layanan kesehatan dan bantuan bagi keluarga berlaku setelah hari kerja terakhir karyawan.

Hibah dan bantuan mencari peran lain

Canva Collective Fund akan menawarkan hibah US$10.000 kepada karyawan yang keluar dan ingin memulai usaha atau menjalankan proyek komunitas. Karyawan dapat mendaftarkan minat hingga 14 Desember.

Perkins menjelaskan tujuan dana tersebut dalam pesannya kepada karyawan:

Baik untuk memulai usaha maupun melakukan sesuatu yang bermakna bagi komunitas setempat, dana ini dirancang untuk membantu mewujudkan ide-ide tersebut,

Canva menyatakan tidak akan mengambil kepemilikan atau saham dalam usaha yang dibuat dengan hibah tersebut. Ekuitas berarti bagian kepemilikan dalam bisnis, sehingga penerima hibah tetap menjadi pemilik dan tidak perlu memberikan bagian kepada Canva sebagai imbalan atas pendanaan.

Karyawan yang mencari pekerjaan lain dapat memilih untuk masuk ke direktori talenta yang akan dibagikan Canva kepada investor, mitra, dan jaringan industri yang lebih luas. Keikutsertaan bersifat sukarela, sehingga staf yang keluar dapat memutuskan apakah mereka ingin informasi kontaknya disebarkan.

Canva akan tetap menyediakan akses Slack dan Gmail hingga akhir pekan pengumuman agar karyawan dapat menghubungi rekan kerja dan mengatur cara menyampaikan kepergian mereka. Perusahaan juga membatalkan rapat yang dianggap tidak penting selama sisa pekan tersebut dan mengizinkan staf libur sehari tanpa mencatatnya sebagai cuti.

Alasan Perkins menginginkan tim yang lebih kecil

Canva akan menyatukan tim Produk, Pertumbuhan, dan Platform ke dalam satu organisasi Produk. Rencana tersebut juga mengurangi spesialisasi yang terlalu sempit, menggabungkan tanggung jawab yang tumpang tindih, dan memangkas lapisan antara karyawan dan pengambil keputusan.

Perkins mengatakan ekspansi Canva telah membagi tanggung jawab ke terlalu banyak tim. Pekerjaan untuk membuat satu fitur bisa melibatkan beberapa kelompok, yang masing-masing hanya bertanggung jawab atas satu bagian, sehingga koordinasi menjadi lebih sulit.

Perkins menjelaskan perubahan yang diinginkan secara lugas:

Kami ingin kembali menghabiskan lebih banyak waktu untuk membangun, dan lebih sedikit waktu untuk menavigasi proses kerja.

Tim yang lebih kecil dengan tanggung jawab lebih luas menjadi inti usulannya untuk "mendirikan kembali" Canva. Karyawan yang tetap bekerja di perusahaan mungkin akan bertanggung jawab atas cakupan pekerjaan yang lebih luas, dengan lebih sedikit serah terima antarspesialis dan lebih banyak keputusan yang dibuat di dalam tim mereka.

Karena itu, restrukturisasi ini bukan hanya soal jumlah orang yang keluar. Perubahan tersebut juga menentukan siapa yang bertanggung jawab atas proyek, bagaimana keputusan bergerak di perusahaan, dan perpaduan keterampilan yang diharapkan Canva dari karyawannya.

Sydney menjadi pusat yang lebih besar bagi pekerjaan produk

Sydney akan menjadi basis utama bagi lebih banyak tim produk dan sejumlah bidang spesialisasi lain yang menurut Canva membutuhkan kolaborasi lebih erat. Karyawan yang diminta pindah akan menerima bantuan relokasi.

Mulai Januari 2027, sebagian besar staf hibrida diharapkan bekerja dari kantor dua hingga tiga hari setiap pekan, bergantung pada lokasi dan peran mereka. Bagi perusahaan dengan tim di 37 negara, pemusatan lebih banyak pekerjaan di sejumlah pusat terpilih merupakan perubahan besar dalam cara karyawan berkolaborasi.

Canva juga sedang membangun kantor di dekat Stasiun Central Sydney dengan biaya yang dilaporkan mencapai lebih dari US$120 juta. Pembangunan ini menjadi latar fisik bagi keputusan untuk menyatukan lebih banyak tim yang pekerjaannya saling berkaitan di kota tersebut.

Karyawan yang perannya dipindahkan ke Sydney mungkin harus mempertimbangkan relokasi di tengah komitmen keluarga, urusan tempat tinggal, dan rencana karier. Mereka yang tetap bekerja secara hibrida perlu bersiap menjalani jadwal rutin di kantor saat tahun baru dimulai.

Pertumbuhan berlanjut, tetapi di bawah target sebelumnya

Pada Agustus, Canva menurunkan proyeksi pertumbuhan pendapatan pada 2026 dari 30% menjadi 20%. Penurunan ini sebesar 10 poin persentase, atau sepertiga dari tingkat pertumbuhan yang sebelumnya diperkirakan.

Perusahaan memperlambat peluncuran produk AI untuk mengatasi tingginya biaya komputasi. AI generatif membutuhkan sumber daya komputasi untuk membuat atau menyunting konten setiap kali pengguna mengirim permintaan. Dengan jutaan pengguna, biaya untuk memproses permintaan tersebut menjadi pengeluaran operasional yang besar.

Pendapatan Canva pada kuartal Juni naik 25,2% dibandingkan setahun sebelumnya menjadi US$921,9 juta. Perusahaan mengakhiri Juni dengan kas US$1,47 miliar dan telah mencatatkan laba selama sembilan tahun.

Angka internal yang disebut dalam pemberitaan juga menunjukkan jumlah pengguna aktif bulanan turun 12 juta dibandingkan periode yang sama pada 2025. Pengguna aktif bulanan adalah seseorang yang menggunakan suatu layanan dalam kurun sebulan, ukuran yang digunakan perusahaan untuk melacak besarnya audiens reguler mereka.

Pertumbuhan pendapatan, aktivitas pengguna, dan cadangan kas menggambarkan sisi bisnis yang berbeda. Canva masih menghasilkan penjualan besar, sementara proyeksi yang diturunkan dan berkurangnya jumlah pengguna menekan manajemen agar dapat menghadirkan produk dengan lebih efisien dan menarik kembali pengguna ke platform.

AI menghadirkan produk baru sekaligus biaya baru

Canva berinvestasi di bidang AI sembari bersaing dengan perangkat pembuat gambar dari OpenAI dan Google, termasuk ChatGPT dan Gemini, serta perusahaan yang berfokus pada desain berbasis AI. Pengguna kini semakin mudah membuat gambar, presentasi, dan materi pemasaran cukup dengan menjelaskan apa yang mereka inginkan.

Canva AI 2.0 memungkinkan pengguna membuat dan merevisi desain berlapis yang dapat diedit melalui percakapan dengan asisten. Lapisan memisahkan elemen seperti gambar, teks, dan latar belakang, sehingga seseorang dapat mengubah bagian tertentu setelah desain dibuat.

Perusahaan juga mengumumkan dua model yang dikembangkan secara internal: Brush, untuk menyunting desain, dan Craft, untuk membuat gambar. Investasi ini merupakan bagian dari upaya Canva untuk mengurangi ketergantungan pada penyedia AI eksternal dan mengendalikan lebih banyak teknologi di balik produknya.

Canva mengumumkan perjanjian dengan OpenAI sesaat sebelum restrukturisasi, dengan tujuan memangkas biaya lebih lanjut. Perusahaan juga menyatakan telah menurunkan biaya untuk memproses tugas AI sebesar 90%.

Perkembangan tersebut menggambarkan tantangan bisnis di balik perubahan tenaga kerja. Canva menginginkan fitur AI yang mempermudah desain, tetapi perusahaan juga perlu menyediakannya dengan biaya yang mendukung pertumbuhan berkelanjutan. Struktur baru ini ditujukan untuk menempatkan lebih banyak tanggung jawab pengembangan produk tersebut pada tim yang lebih sedikit dan lebih mandiri.

Investor menurunkan valuasi Canva

Blackbird dan Airtree menurunkan valuasi Canva sebesar 17% menjadi US$34,9 miliar, dari puncaknya US$42 miliar. Valuasi terpisah yang digunakan untuk saham karyawan tercatat sebesar US$31 miliar.

Canva merupakan perusahaan tertutup, sehingga angka-angka tersebut berasal dari penilaian saham oleh investor dan karyawan, bukan harga saham yang terus terbentuk di bursa publik. Perbedaan ini penting bagi karyawan yang kompensasinya mencakup saham, termasuk karyawan baru yang terdampak penghapusan vesting cliff.

Penurunan valuasi menambah tekanan bagi perusahaan yang sebelumnya berharap melantai di bursa Amerika Serikat. Bersama proyeksi pertumbuhan yang diturunkan, hal ini menunjukkan perubahan ekspektasi terhadap bisnis Canva di tengah persaingan AI dan biaya penyediaan layanan yang membentuk ulang pasar perangkat lunak desain.

Tanggal penting bagi karyawan

Rangkaian perubahan Canva dimulai dari revisi proyeksi pada Agustus hingga penerapan aturan baru terkait kehadiran di kantor pada Januari. Pengumuman kepada staf menyusul memo tertanggal 3 November di Amerika Serikat, dan karyawan di Australia menerima kabar tersebut pada 4 November.

• Agustus 2026: Canva menurunkan proyeksi pertumbuhan pendapatan tahun ini dari 30% menjadi 20%.
• Oktober 2026: Canva mengumumkan perangkat AI tambahan dan teknologi yang dikembangkan untuk desain.
• 4 November 2026: Karyawan di Australia diberi tahu tentang restrukturisasi yang berdampak pada 1.271 orang.
• Pekan berikutnya: Canva berencana mengadakan pertemuan perusahaan untuk membahas perubahan tersebut.
• 14 Desember 2026: Batas akhir bagi karyawan yang keluar untuk mendaftarkan minat pada hibah Canva Collective Fund.
• Januari 2027: Sebagian besar karyawan hibrida diharapkan mulai bekerja dari kantor dua hingga tiga hari sepekan.

Perkins mengakui dampak pribadi dari perubahan tersebut dalam pesannya kepada karyawan:

Saya sungguh meminta maaf atas rasa sakit dan gangguan yang akan dialami semua orang yang terdampak,

Tugas terdekat bagi staf yang terdampak adalah memahami hasil yang berlaku bagi mereka dan dukungan yang menyertainya. Bagi Canva, tahap selanjutnya adalah menerapkan organisasi Produk gabungan dan pemusatan lokasi tim sembari mengelola biaya ekspansi AI.

Poin-poin utama

• Restrukturisasi Canva berdampak pada 1.271 karyawan, atau 22% staf, melalui pemutusan hubungan kerja, perubahan peran, dan permintaan relokasi.
• Karyawan yang keluar akan menerima gaji setidaknya enam bulan, termasuk hak-hak yang diwajibkan undang-undang, dan dapat menyimpan MacBook mereka.
• Layanan kesehatan berlanjut selama 12 bulan di lokasi yang telah menyediakannya, sementara Canva Care melindungi karyawan yang keluar dan keluarga mereka selama setahun.
• Canva Collective Fund menawarkan hibah US$10.000, dengan pendaftaran minat ditutup pada 14 Desember.
• Tim Produk, Pertumbuhan, dan Platform akan digabung menjadi satu organisasi, dengan lebih sedikit lapisan manajemen dan tanggung jawab yang lebih luas.
• Sydney akan menjadi basis lebih banyak tim produk, sementara sebagian besar karyawan hibrida harus rutin bekerja dari kantor mulai Januari 2027.
• Canva menurunkan proyeksi pertumbuhan pendapatan pada 2026 dari 30% menjadi 20% karena biaya penyediaan layanan AI dan peluncuran yang lebih lambat membebani rencana perusahaan.