TikTok Luncurkan Aplikasi Shop Terpisah di Thailand dan Tiga Pasar Asia Tenggara Lainnya

Aplikasi Belanja Baru Hadir di Kawasan Penjualan Terbesar TikTok

TikTok meluncurkan aplikasi TikTok Shop terpisah untuk iOS dan Android di Thailand, Singapura, Malaysia, dan Filipina. Aplikasi ini menjadi tujuan khusus untuk bisnis belanjanya di kawasan yang diperkirakan menghasilkan penjualan barang senilai $45,6 miliar pada 2025.

Konsultan media sosial Matt Navarra menyoroti peluncuran ini pada 5 November 2026. Pembeli dapat menjelajahi rekomendasi produk, menonton penjual mendemonstrasikan barang melalui video pendek dan siaran langsung, membayar pembelian, melacak pengiriman, serta menghubungi dukungan tanpa membuka aplikasi utama TikTok.

Peluncuran ini menghadirkan ikon belanja baru di samping aplikasi marketplace yang sudah mapan. TikTok menawarkan promo yang hanya tersedia di aplikasi baru, penawaran gratis ongkir, dan keuntungan untuk pesanan pertama guna mendorong orang mencobanya.

Asia Tenggara menyumbang sekitar 71% dari perkiraan penjualan barang TikTok Shop secara global sebesar $64,3 miliar pada 2025, menurut firma riset Momentum Works. Memulai peluncuran di sana menempatkan aplikasi ini dekat dengan sebagian besar bisnisnya yang sudah ada, meskipun Indonesia, salah satu pasar terbesarnya, belum termasuk dalam peluncuran awal.

Langkah TikTok ini juga dilakukan saat kebiasaan berbelanja di dalam platformnya berubah. Riset terhadap bisnisnya di Amerika menunjukkan bahwa semakin banyak penjualan diselesaikan melalui bagian marketplace dibandingkan lewat video atau siaran langsung. Aplikasi khusus memberi pembeli tersebut akses yang lebih langsung ke toko, sementara video tetap tersedia untuk membantu mereka memilih produk.

Fitur yang Ditawarkan Aplikasi Terpisah

Aplikasi TikTok Shop menggabungkan rekomendasi produk yang dipersonalisasi dengan fitur untuk menyelesaikan dan mengelola pesanan. Rekomendasinya disesuaikan dengan minat pembeli, sedangkan video dan siaran langsung memungkinkan penjual menunjukkan produk saat digunakan.

Informasi aplikasi tersebut menyebut fitur pembayaran dan checkout, pelacakan pesanan, serta dukungan sepanjang waktu sejak pembelian hingga pengiriman. Diskon pesanan pertama dan gratis ongkir ditawarkan sebagai promo, bukan jaminan universal bahwa setiap pembelian memenuhi syarat.

TikTok mempertahankan bagian-bagian layanan belanjanya yang mengandalkan tayangan demonstrasi produk. Pembeli tetap dapat menemukan sesuatu melalui video atau presentasi langsung, tetapi kini pengalaman belanja memiliki akses tersendiri.

Perubahan praktisnya sederhana: orang yang ingin berbelanja dapat langsung membuka TikTok Shop tanpa terlebih dahulu masuk ke aplikasi hiburan. Penawaran eksklusif memberi pembeli TikTok alasan finansial untuk mengunduh aplikasi tambahan tersebut.

Mengapa Asia Tenggara Menjadi Prioritas

Momentum Works memperkirakan penjualan barang TikTok Shop di Asia Tenggara meningkat dua kali lipat menjadi $45,6 miliar pada 2025. Shopee tetap menjadi pemimpin regional dengan nilai sekitar $83,2 miliar, sehingga penjualan TikTok Shop setara dengan sekitar 55% nilai penjualan pesaingnya berdasarkan angka tersebut.

Penjualan barang umumnya diukur menggunakan nilai bruto barang dagangan atau GMV. Angka ini menunjukkan nilai barang yang dijual melalui sebuah platform, bukan pendapatan yang diperoleh platform dari komisi, iklan, atau biaya lainnya. Perbedaan ini penting saat membandingkan skala marketplace dengan pendapatannya.

Asia Tenggara telah memiliki banyak pengguna TikTok sebelum ekspansi belanja terbaru ini. Pada 2022, kawasan tersebut mencatat lebih dari satu triliun penayangan TikTok. Riwayat itu memberi perusahaan basis audiens yang besar untuk diperkenalkan pada belanja melalui kreator dan demonstrasi produk.

Sebuah perkiraan menyebut GMV e-commerce Asia Tenggara mencapai $226 miliar pada 2026. Proyeksi itu menggambarkan pasar secara keseluruhan, sedangkan angka $45,6 miliar TikTok Shop mencakup penjualan regionalnya pada 2025. Bersama-sama, angka tersebut menunjukkan skala pasar yang dimasuki aplikasi baru ini.

Persaingan juga tidak hanya datang dari Shopee. Temu dan Shein bersaing memperebutkan pembeli yang mencari barang murah, sementara YouTube mengumumkan kemitraan dengan AliExpress yang menghubungkan platform video besar lainnya dengan ritel daring.

Lebih Banyak Pembelian Diselesaikan di Marketplace

Momentum Works dan platform data Tabcut memperkirakan bahwa bagian marketplace Shop di dalam TikTok menyumbang 51,4% dari penjualan di Amerika yang dapat diatribusikan pada paruh pertama 2026. Video pendek menyumbang 40,4%, sedangkan siaran langsung sebesar 8,2%.

Porsi marketplace meningkat dari 36% pada 2025, naik 15,4 poin persentase. Dalam pengukuran ini, penjualan diatribusikan ke fitur belanja tempat transaksi diselesaikan. Seseorang mungkin menemukan produk dalam video, lalu membelinya melalui marketplace.

Angka-angka ini membantu menjelaskan alasan bisnis di balik pemberian aplikasi tersendiri bagi Shop. TikTok dapat terus menggunakan video untuk memperkenalkan produk sekaligus melayani orang yang datang dengan niat untuk menjelajah dan membeli.

Penjualan TikTok Shop di Amerika mencapai perkiraan $11,8 miliar pada paruh pertama 2026, naik 103% dibandingkan setahun sebelumnya, menurut Momentum Works dan Tabcut. Jumlah toko di Amerika yang mencatat penjualan lebih dari $1 juta selama periode tersebut meningkat delapan kali lipat menjadi lebih dari 5.700.

Pola belanja di Amerika tersebut menjadi pembanding yang berguna bagi peluncuran di Asia Tenggara. Penjualan, unduhan, dan tingkat pembelian berulang di aplikasi baru ini belum diungkapkan. TikTok juga belum mengumumkan jadwal ekspansi atau menjelaskan bagaimana konten kreator dan komisi akan beroperasi di kedua aplikasi.

Strategi Belanja Video yang Berkebalikan dengan Amazon

Amazon meluncurkan feed belanja Inspire pada Desember 2022, dengan menghadirkan video pendek dan foto ke layanan ritelnya untuk membantu orang menemukan produk. Aplikasi baru TikTok mendekati titik temu yang sama dari arah berlawanan: bisnis yang dibangun berlandaskan video kini membuat tujuan belanja khusus.

Amazon ingin konten mendorong pembelian di dalam marketplace. Kini TikTok menginginkan orang membuka aplikasi marketplace dengan niat berbelanja. Keduanya menghubungkan penemuan produk dengan checkout, tetapi berangkat dari kebiasaan pelanggan yang berbeda.

Tantangan TikTok adalah membuat unduhan terpisah ini sepadan. Diskon eksklusif di aplikasi dapat menarik orang untuk mencoba, sementara pilihan produk, harga, pengiriman, dan dukungan akan menentukan apakah mereka kembali. Jika pembelian yang sudah ada hanya berpindah dari aplikasi utama ke aplikasi baru, perusahaan mendapat akses belanja yang berbeda tanpa harus menambah penjualan.

Platform utama TikTok juga telah berekspansi ke gim, panduan restoran, hub olahraga, pemesanan hotel, dan drama mikro, sembari menjajaki layanan pembayaran. Aplikasi Shop terpisah memberi ritel tujuan yang lebih jelas saat platform utama menambahkan lebih banyak aktivitas.

Indonesia Menunjukkan Pentingnya Peta Peluncuran

Indonesia tidak termasuk dalam empat negara peluncuran, meskipun Momentum Works menempatkannya sebagai pasar nasional TikTok Shop terbesar kedua pada 2025. Riwayatnya menunjukkan bagaimana aturan setempat dapat membentuk cara layanan belanja beroperasi berdampingan dengan media sosial.

Indonesia melarang transaksi di platform sosial pada 2023. TikTok Shop berhenti beroperasi di sana pada 4 Oktober tahun itu, lalu kembali setelah TikTok membeli 75,01% saham marketplace lokal Tokopedia seharga $840 juta dan menyalurkan penjualan di Indonesia melalui platform tersebut.

Zulkifli Hasan, Menteri Perdagangan Indonesia saat itu, menjelaskan pemisahan layanan yang diwajibkan:

Sekarang, e-commerce tidak bisa menjadi media sosial. Keduanya dipisahkan.

Pengaturan di Indonesia memberi TikTok struktur operasional yang berbeda dari empat negara penerima aplikasi baru. Rangkaian ekspansi belanjanya berlangsung selama beberapa tahun:

• 2021: TikTok Shop pertama kali diluncurkan.
• Desember 2022: Amazon memperkenalkan feed belanja video Inspire.
• 4 Oktober 2023: TikTok Shop ditutup di Indonesia menyusul pembatasan transaksi perdagangan di media sosial.
• Setelah penutupan: TikTok mengakuisisi 75,01% saham Tokopedia seharga $840 juta dan kembali melalui marketplace lokal tersebut.
• 2025: Momentum Works memperkirakan penjualan barang TikTok Shop di Asia Tenggara mencapai $45,6 miliar.
• 5 November 2026: Peluncuran aplikasi TikTok Shop terpisah menjadi sorotan publik di Singapura, Malaysia, Thailand, dan Filipina.

Kewajiban Marketplace di Thailand Tetap Penting

Dengan masuknya Thailand, pembeli mendapat cara lain untuk mengakses platform yang sudah berada di bawah pengawasan regulasi yang lebih ketat. Pada Oktober 2025, Electronic Transactions Development Agency memasukkan TikTok Shop ke kategori marketplace berdampak tinggi berdasarkan Pasal 20 dekret kerajaan tentang Layanan Platform Digital.

Kewajiban marketplace yang lebih ketat mencakup verifikasi pedagang, manajemen risiko, dan pelaporan regulasi. Aturan ini menangani hal-hal praktis seperti mengidentifikasi penjual, menjaga informasi pedagang tetap mutakhir, serta mengelola risiko penipuan, barang ilegal, dan produk tidak aman.

Data perusahaan Thailand juga menunjukkan mengapa nilai penjualan dan pendapatan perusahaan perlu dijelaskan secara terpisah. Penyedia data perusahaan Creden mencatat pendapatan TikTok Shop Thailand pada 2024 sebesar 12 miliar baht dan kerugian 3,6 miliar baht seiring bisnis tersebut berinvestasi untuk bertumbuh. Perkiraan industri menempatkan nilai barang yang dijual melalui platform di Thailand pada tahun itu sekitar $5,7 miliar hingga $5,9 miliar.

Bagi pembeli di Thailand, aplikasi baru ini mengubah cara mereka mengakses marketplace. Identitas penjual, informasi produk yang akurat, pengiriman, dan bantuan saat pesanan bermasalah tetap menjadi bagian penting dari pembelian. Bagi pedagang, peluang bisnis ini hadir bersama tanggung jawab regulasi platform yang sudah berlaku.

Perjalanan Belanja Penjual dan Kreator Berubah

TikTok Shop terus menambahkan fitur bagi pedagang seiring ekspansi ke konsumen. GMV Max Ads mendukung periklanan, sementara List with AI membuat judul, deskripsi, dan kategori produk dari sebuah gambar dan deskripsi singkat.

Fitur manajemen hubungan pelanggan yang baru-baru ini terintegrasi juga memungkinkan penjual mengirim pesan dan promo kepada pembeli sebelumnya serta orang-orang yang meninggalkan produk di keranjang. Fitur seperti ini membantu pedagang mendorong pembelian berikutnya setelah produk pertama kali ditemukan.

Tujuan belanja khusus dapat membuat kejelasan daftar produk, harga, dan tampilan toko menjadi lebih penting karena pelanggan bisa datang khusus untuk membandingkan barang. Penjual yang sebelumnya sangat bergantung pada keberhasilan video kini mendapat tempat lain untuk menjangkau pembeli.

Kreator tetap menjadi bagian dari format aplikasi karena video dan siaran langsung disertakan. Peran komersial mereka bergantung pada konten yang menjangkau pembeli dan cara pembelian dikaitkan dengan komisi. Hal ini penting bagi orang yang memperoleh penghasilan dengan mendemonstrasikan barang penjual dan menerima bagian dari penjualan yang dihasilkan.

Ragam produk TikTok Shop juga telah berkembang melampaui barang murah dari merek yang sedang berkembang. Katalognya mencakup barang mewah seperti tas tangan Hermes dan Chanel seharga $11.000, serta produk dari merek mewah dan olahraga besar lainnya. Ragam itu menghadirkan lebih banyak jenis pembelian ke dalam sistem belanja yang sama.

Amerika Serikat Menjadi Keputusan Terpisah

Navarra mengatakan aplikasi tersebut belum tersedia di App Store Amerika maupun Inggris saat peluncuran. Operasi TikTok di Amerika terpisah dari bisnis globalnya, sehingga peluncuran di empat negara Asia Tenggara menjadi tahap awal yang terbatas secara geografis.

Aplikasi belanja di Amerika pada masa mendatang akan memasuki pasar tempat Amazon, Temu, Walmart, dan Target sudah bersaing memperebutkan ruang di ponsel pembeli. TikTok harus meyakinkan pelanggan yang sudah bisa berbelanja di dalam aplikasi utamanya agar menggunakan aplikasi lain.

TikTok telah mengumumkan kemitraan dan integrasi yang menyasar musim belanja liburan di Amerika pada 2026. Platformnya di Amerika juga baru-baru ini menambahkan komentar suara dan sedang mengembangkan pemesanan perjalanan di dalam aplikasi. Dengan demikian, ekspansi belanja di dalam TikTok terus berlangsung bersamaan dengan peluncuran aplikasi terpisah di tempat lain.

Momentum Works memperkirakan GMV TikTok Shop global mencapai sekitar $123,5 miliar pada 2026, dibandingkan $16,3 miliar pada 2023. Dengan target pertumbuhan tersebut, aplikasi baru ini menawarkan jalur tambahan menuju pembelian. Ujian bisnisnya adalah apakah tujuan khusus ini dapat menarik lebih banyak aktivitas belanja dan pesanan berulang sembari mempertahankan pengalaman menemukan produk yang membuat TikTok Shop berbeda.

Poin Utama

• Aplikasi TikTok Shop terpisah tersedia untuk iOS dan Android di Thailand, Singapura, Malaysia, dan Filipina.
• Aplikasi ini menggabungkan rekomendasi, video, siaran langsung, checkout, pelacakan pesanan, dan dukungan, serta menawarkan promo eksklusif untuk mendorong unduhan.
• Momentum Works memperkirakan penjualan TikTok Shop di Asia Tenggara mencapai $45,6 miliar pada 2025, sekitar 71% dari total globalnya.
• Shopee tetap menjadi pemimpin penjualan regional dengan nilai sekitar $83,2 miliar pada 2025.
• Indonesia belum termasuk dalam peluncuran awal setelah sebelumnya mewajibkan transaksi belanja beroperasi terpisah dari media sosial.
• TikTok belum mengumumkan jadwal peluncuran yang lebih luas, termasuk di Amerika Serikat atau Inggris.