Innodata memangkas hampir 550 pekerjaan di India, pekerja mengaku tiba-tiba kehilangan akses ke sistem

Karyawan kehilangan akses sebelum email pemutusan kerja tiba

Hampir 550 karyawan Innodata di India dilaporkan kehilangan pekerjaan pada 26 Oktober 2026. Para pekerja menggambarkan hari yang dimulai dengan pemeriksaan kehadiran rutin dan berakhir dengan akun perusahaan dinonaktifkan serta pemberitahuan pemutusan kerja masuk ke kotak masuk email pribadi. Pemangkasan pekerjaan juga dilaporkan di Filipina, termasuk di kalangan karyawan yang terkait dengan proyek MUPSL.

Email pemutusan kerja yang dikirim kepada seorang karyawan Innodata India Pvt. Ltd. menyebutkan 26 Oktober sebagai hari kerja terakhir dan menyatakan keputusan itu diambil karena berkurangnya penugasan bisnis yang menjadi alasan karyawan tersebut direkrut. Pemberitahuan itu mengatakan keputusan tersebut berkaitan dengan kebutuhan bisnis, bukan kinerja individu.

Dampaknya bagi karyawan tidak hanya berupa kehilangan pekerjaan. Akses ke sistem sumber daya manusia dan penggajian perusahaan juga dicabut, sehingga sebagian karyawan tidak dapat mengunduh slip gaji dan dokumen ketenagakerjaan lainnya sebelum memulai proses keluar.

Innodata belum mengonfirmasi secara terbuka jumlah karyawan terdampak di India, Filipina, atau wilayah lain. Identitas klien dan penugasan yang terkait, daftar lengkap tim terdampak, serta jadwal pengumuman lebih lanjut juga belum diketahui.

Bagaimana Senin yang biasa berubah

Seorang teknisi berusia 28 tahun yang berbasis di Delhi mengatakan para karyawan masuk ke sistem dan mencatat kehadiran seperti biasa pada Senin pagi. Pekerjaan berlanjut hingga sekitar waktu makan siang, ketika kabar mulai beredar bahwa rekan-rekan di Filipina diberhentikan dalam sebuah panggilan Zoom.

Pemberhentian yang dilaporkan di Filipina melibatkan penilai, spesialis kualitas, pemimpin tim, dan manajer operasional. Para pekerja di India kemudian memeriksa sistem ketenagakerjaan mereka sendiri dan menghubungi manajer serta staf sumber daya manusia untuk meminta penjelasan.

Teknisi dari Delhi itu menggambarkan para manajer terkejut dengan perkembangan tersebut:

Kami dengan panik menghubungi para manajer, yang juga terkejut mendengar kabar itu,

Akses ke perangkat kerja dan akun resmi kemudian mulai menghilang. Menurut karyawan tersebut, pesan pemutusan kerja masuk ke akun email pribadi pada hari itu. Akibatnya, sebagian pekerja baru mengetahui bahwa hubungan kerja mereka berakhir setelah saluran komunikasi yang biasa mereka gunakan dengan perusahaan tidak lagi berfungsi.

Urutan dari pencatatan kehadiran hingga pemecatan

Para karyawan mengatakan mereka memulai hari kerja seperti biasa pada 26 Oktober, yang juga merupakan tanggal efektif pemutusan kerja dalam pemberitahuan ketenagakerjaan. Kisah karyawan tersebut menggambarkan beberapa tahap:

• Pagi: karyawan di India masuk ke sistem, mencatat kehadiran, dan mulai mengerjakan tugas seperti biasa.
• Sekitar waktu makan siang: kabar beredar tentang pemecatan di antara tim Filipina dalam sebuah panggilan Zoom.
• Sepanjang hari: sebagian karyawan India memeriksa portal sumber daya manusia, tempat slip gaji telah dibuat dan 26 Oktober tercantum sebagai tanggal pengunduran diri sekaligus hari kerja terakhir.
• Setelah itu: pekerja kehilangan akses ke perangkat perusahaan, akun resmi, dan aplikasi penggajian.
• Menjelang malam: menurut karyawan dari Delhi itu, grup WhatsApp yang dibuat untuk menghubungi rekan kerja telah berkembang hingga hampir 500 anggota.
• Pada hari yang sama: email pemutusan kerja tiba di kotak masuk pribadi, menyebutkan 26 Oktober 2026 sebagai hari terakhir bekerja.

Pencantuman tanggal pengunduran diri di portal berdampingan dengan email yang menyatakan perusahaan memutuskan untuk mengakhiri hubungan kerja. Karena itu, bagi pekerja terdampak, memperoleh catatan ketenagakerjaan tertulis yang jelas menjadi bagian dari proses keluar yang mendesak, selain mengumpulkan dokumen penggajian dan mengembalikan peralatan.

Isi pemberitahuan pemutusan kerja

Email pemutusan kerja Innodata menyebutkan berkurangnya penugasan bisnis sebagai alasan pemberhentian. Sederhananya, perusahaan menyatakan pekerjaan yang menjadi alasan karyawan tersebut direkrut sedang dikurangi.

Perusahaan menjelaskan alasannya dalam pemberitahuan itu:

Keputusan ini diambil dengan mempertimbangkan kebutuhan bisnis dan operasional yang berlaku, dan tidak terkait dengan kinerja individu Anda.

Rumusan tersebut menempatkan alasan yang dinyatakan pada jumlah atau kebutuhan pekerjaan, bukan perilaku atau hasil kerja karyawan. Hal ini penting bagi pekerja yang perlu menjelaskan berakhirnya hubungan kerja saat melamar pekerjaan lain.

Pemberitahuan itu juga menjelaskan penyelesaian akhir, yakni pembayaran yang dimaksudkan untuk menuntaskan urusan keuangan karyawan dengan perusahaan. Disebutkan bahwa wesel bank telah disiapkan dan salinannya dilampirkan sebagai referensi. Wesel bank adalah instrumen pembayaran yang diterbitkan oleh bank.

Wesel asli akan diserahkan setelah karyawan mengembalikan seluruh aset perusahaan, sesuai prosedur perusahaan. Karena itu, karyawan menghadapi proses keluar yang mencakup pengembalian peralatan sekaligus pengambilan pembayaran penyelesaian.

Pentingnya akses ke catatan penggajian

Teknisi dari Delhi itu mengatakan para pekerja tidak sempat mengambil dokumen penting sebelum akses ke aplikasi sumber daya manusia dicabut. Karyawan tersebut mengaku tidak menerima panggilan telepon dari bagian sumber daya manusia saat berusaha memahami apa yang terjadi.

Slip gaji mencatat penghasilan dan potongan. Karyawan mungkin memerlukannya untuk memeriksa pembayaran terakhir, menyimpan catatan pajak, atau menunjukkan bukti penghasilan sebelumnya saat mencari pekerjaan lain. Kehilangan akses saat diberhentikan menambah masalah administrasi ketika pekerja juga menghadapi terhentinya penghasilan.

Rekan-rekan kerja beralih ke WhatsApp untuk saling menghubungi di luar sistem perusahaan. Menurut teknisi tersebut, grup itu mencapai hampir 500 anggota menjelang malam, dengan para anggota berusaha mencari tahu siapa lagi yang terdampak dan memperoleh informasi.

Angka hampir 550 merujuk pada perkiraan jumlah kehilangan pekerjaan yang dilaporkan di India; angka hampir 500 menggambarkan jumlah anggota grup WhatsApp karyawan tersebut. Keduanya mengukur hal yang berbeda. Jumlah karyawan terdampak yang terkonfirmasi memerlukan data ketenagakerjaan dari perusahaan, bukan hitungan orang yang bergabung dengan grup pesan.

Bagi para pekerja, langkah mendesak yang harus dilakukan cukup jelas: mengamankan salinan catatan ketenagakerjaan dan penggajian, memperoleh pemberitahuan pemutusan kerja, memahami penyelesaian pembayaran, dan menuntaskan pengembalian aset perusahaan.

Laporan dari Filipina menunjukkan beberapa kategori pekerjaan terdampak

Laporan tentang pemangkasan di Filipina menyebut karyawan di berbagai tingkat operasional, mulai dari penilai pekerjaan hingga spesialis kualitas dan manajer. Penilai memeriksa materi berdasarkan instruksi, sementara staf kualitas memeriksa apakah pekerjaan memenuhi standar yang ditetapkan.

Unggahan di Reddit dari orang-orang yang mengaku sebagai karyawan Innodata juga menyebut pemecatan pada 26 Oktober. Sebuah akun yang mengaku sebagai analis AI mengaitkan pemangkasan di Filipina, India, dan Amerika Serikat dengan proyek MUPSL.

Akun lain yang mengaku sebagai analis proses mengatakan posisinya dinyatakan berlebih karena volume layanan yang dibutuhkan klien besar telah menurun. Posisi dinyatakan berlebih berarti perusahaan menyebut posisi tersebut tidak lagi diperlukan.

Laporan karyawan tersebut menawarkan kemungkinan penjelasan untuk pemecatan tertentu, sementara email pemutusan kerja menyebutkan alasan perusahaan bagi karyawan di India: berkurangnya penugasan terkait. Laporan yang lebih luas dari berbagai negara itu belum terverifikasi.

Karyawan yang pekerjaannya diatur berdasarkan penugasan tertentu dapat menghadapi perubahan langsung ketika penugasan itu menyusut. Dalam kasus ini, identifikasi proyek terdampak dan volume pekerjaan yang dihentikan dapat membantu menjelaskan bagaimana pengurangan yang dilaporkan berdampak pada beberapa kategori pekerjaan dan lokasi.

Skala bisnis AI Innodata

Innodata, yang didirikan pada 1988 dan berkantor pusat di Ridgefield Park, New Jersey, menyediakan layanan rekayasa data dan kecerdasan buatan. Pekerjaannya mencakup pelabelan data, membantu melatih model AI, mengevaluasi respons model, dan menguji keamanannya.

Pelabelan data berarti menambahkan deskripsi atau kategori pada informasi agar sistem AI dapat mempelajarinya. Evaluasi mencakup pemeriksaan keluaran sistem berdasarkan serangkaian persyaratan. Kegiatan ini bergantung pada orang-orang yang menjalankan dan meninjau tugas-tugas tertentu, termasuk jenis pekerjaan penilaian dan kualitas yang disebutkan dalam laporan karyawan.

Laporan tahunan Innodata 2025 mencatat jumlah karyawan global sebanyak 10.107 orang per 31 Desember 2025. Hampir 550 pekerjaan setara dengan sekitar 5,4% dari jumlah karyawan global sebelumnya. Perbandingan ini memberi gambaran skala, dengan menggunakan angka tenaga kerja global yang tercatat hampir 10 bulan sebelum pemangkasan yang dilaporkan di India.

Situs web perusahaan mencantumkan pelanggan, antara lain Google, Microsoft, Amazon, Apple, Sony, Hewlett-Packard, Snowflake, Boeing, dan Deloitte. Klien yang disebut dalam laporan karyawan mengenai penurunan volume layanan tidak disebutkan namanya.

Dampak paling langsung dirasakan para pekerja yang mengaku kehilangan pekerjaan sekaligus akses ke sistem ketenagakerjaan pada hari yang sama. Langkah mereka selanjutnya bergantung pada kejelasan catatan pemutusan kerja, akses ke dokumen, dan penyelesaian proses pembayaran yang dijelaskan dalam pemberitahuan perusahaan.

Poin Utama

• Hampir 550 karyawan Innodata di India dilaporkan kehilangan pekerjaan pada 26 Oktober 2026.
• Para pekerja mengatakan mereka kehilangan akses ke perangkat, akun perusahaan, dan sistem penggajian sebelum email pemutusan kerja tiba.
• Pemberitahuan pemutusan kerja perusahaan menyebutkan berkurangnya penugasan bisnis karyawan dan menyatakan bahwa kinerja individu bukan alasannya.
• Pemangkasan pekerjaan juga dilaporkan di Filipina, termasuk di kalangan penilai, staf kualitas, dan manajer.
• Pemberitahuan penyelesaian pembayaran menyebutkan wesel bank asli akan diserahkan setelah aset perusahaan dikembalikan.
• Innodata belum mengonfirmasi secara terbuka jumlah total karyawan terdampak di berbagai lokasi.