Mengapa wisatawan China memilih Singapura meski harganya mahal

Pembebasan visa, media sosial, dan daya tarik merek yang kuat memikat wisatawan muda

Singapura mengalami lonjakan kunjungan wisatawan dari China daratan. Pembebasan visa timbal balik yang berlaku sejak Februari 2024 mengurangi hambatan di perbatasan dan membuka permintaan terpendam setelah pandemi. Data resmi Singapore Tourism Board (STB) menunjukkan 3,08 juta kunjungan warga China pada 2024, melonjak 126 persen dibandingkan tahun sebelumnya dan mencakup 18,7 persen dari seluruh pengunjung mancanegara. Momentum berlanjut pada 2025, dengan sekitar 2,5 juta kunjungan warga China tercatat dalam sembilan bulan pertama.

Gelombang baru ini didominasi wisatawan muda yang bepergian mandiri. Banyak di antara mereka berusia 20-an dan 30-an serta memilih liburan singkat yang bisa direncanakan lewat ponsel. Budaya da ka yang digerakkan media sosial dan mengutamakan lokasi swafoto yang menarik menjadikan Singapura panggung yang ideal. Pemandangan cakrawala di Marina Bay Sands, Supertree di Gardens by the Bay, dan air terjun dalam ruangan di Jewel Changi Airport kerap berada di urutan teratas daftar lokasi wajib foto di Xiaohongshu dan Douyin. Bahasa Mandarin banyak digunakan, pembayaran nontunai sudah menjadi kebiasaan, dan transportasi umum bersih serta mudah digunakan sehingga mengurangi kerepotan bagi pengunjung yang baru pertama kali datang.

Namun, biayanya menjadi kompromi. Tarif taksi untuk perjalanan 10 menit bisa lebih dari 100 yuan, mengejutkan bagi wisatawan yang terbiasa dengan ongkos lokal yang lebih murah di kampung halaman. Dolar Singapura menguat terhadap yuan sejak awal 2023, sementara tagihan hotel dan restoran mencerminkan tingginya biaya lahan dan tenaga kerja di kota itu. Banyak wisatawan tetap menilai pengalaman yang didapat sepadan dengan biayanya. Keamanan, kebersihan, dan keandalan menjadi daya tarik utama, sementara sebagian besar tempat wisata unggulan bisa dikunjungi dalam beberapa hari.

Mengapa kunjungan warga China ke Singapura melonjak

Kemudahan masuk menjadi landasannya. Perjalanan bebas visa di kedua pihak memungkinkan orang memesan perjalanan dan berangkat tanpa ketidakpastian yang muncul akibat urusan dokumen. Waktu penerbangan yang singkat dari China selatan dan banyaknya jadwal penerbangan membuat perjalanan akhir pekan atau akhir pekan panjang lebih mudah dilakukan. Kapasitas penerbangan antara China dan Singapura kembali mendekati tingkat sebelum pandemi pada 2024, membantu menekan rata-rata tarif pesawat dan mendukung perjalanan spontan.

Keamanan juga menjadi daya tarik utama. Reputasi kota yang tertib dan tingkat kejahatan yang rendah membuatnya menarik bagi pelancong solo maupun keluarga. Kereta dan bus beroperasi tepat waktu, petunjuk arah tersedia dengan jelas dalam bahasa Inggris dan Mandarin, serta pengawasan keamanan pangan dilakukan dengan ketat. Hal-hal ini penting bagi pengunjung muda yang mungkin baru pertama kali mencoba perjalanan internasional di luar Greater China. Hiburan langsung dan acara besar turut meningkatkan daya tarik. Pekan konser mendorong kenaikan pencarian hotel di sekitar lokasi acara, sementara ukuran kota yang ringkas memudahkan wisatawan memadukan pertunjukan dengan tamasya dan bersantap.

Platform media sosial memperkuat dampaknya. Di Xiaohongshu, WeChat, dan Douyin, rencana perjalanan dan lokasi foto cepat menyebar. Pusaran hujan di Jewel, instalasi cahaya di ArtScience Museum, serta pertunjukan malam Supertree dirancang untuk video pendek. Hidangan pusat jajanan, mulai dari nasi ayam hingga sate, melengkapi kisah visual dengan santapan terjangkau yang terasa autentik. Pelaku usaha merespons dengan menawarkan pengalaman yang menarik untuk difoto, mulai dari jalan-jalan malam di taman hingga pertunjukan museum yang dirancang dengan layar dan tata suara imersif.

Harga yang mengejutkan berhadapan dengan pola pikir da ka

Lonjakan kunjungan memicu perdebatan ramai. Di linimasa media sosial dan forum perjalanan berbahasa China, pengguna bertukar pendapat tentang apakah Singapura terlalu mahal untuk perjalanan singkat. Banyak yang sepakat kota ini aman, bersih, dan mudah dijelajahi, tetapi sebagian memperingatkan bahwa biaya taksi, hotel, dan makan di restoran selama beberapa hari bisa menguras anggaran lebih cepat dari perkiraan. Penguatan dolar Singapura terhadap yuan makin terasa ketika pengunjung menghitung harga dalam mata uang mereka sendiri.

Pengeluaran yang paling cepat membengkak

Hotel: Tarif kamar relatif tinggi dibandingkan banyak destinasi regional lainnya. Harga penginapan bintang tiga bisa melampaui 1.200 yuan per malam pada bulan-bulan ramai, sementara hotel bintang empat dan lima jauh lebih mahal. Makan: Banyak restoran dengan layanan di meja mencantumkan harga menu sebelum pajak barang dan jasa sebesar 9 persen serta biaya layanan 10 persen. Biaya tambahan ini menaikkan tagihan akhir, terutama bagi rombongan. Transportasi: Ongkos taksi dan layanan antar-jemput menumpuk jika digunakan untuk beberapa perjalanan pendek. MRT dan bus jauh lebih murah, bersih, dan biasanya lebih cepat pada jam sibuk. Atraksi: Banyak pengalaman wisata unggulan bertarif premium, meskipun tersedia pilihan gratis atau berbiaya rendah, termasuk pertunjukan cahaya di tepi teluk, taman umum, dan jalur wisata warisan budaya.

Bagaimana wisatawan menekan biaya perjalanan

Pengunjung beradaptasi tanpa membatalkan perjalanan. Banyak yang memilih pusat jajanan untuk sebagian besar waktu makan, dengan seporsi mi atau nasi yang harganya hanya sebagian kecil dari makan di restoran. Transportasi umum menjadi pilihan utama untuk bepergian lintas pulau, dengan kartu saldo tersimpan atau pembayaran nirsentuh. Sebagian wisatawan memangkas masa tinggal menjadi dua atau tiga malam dan mengelompokkan tempat wisata untuk mengurangi perjalanan melintasi kota. Paket tiket atraksi, tarif hotel hari kerja, dan tiket acara yang dibeli lebih awal dapat membantu menekan biaya. Data STB juga menunjukkan pengeluaran yang lebih selektif. Rata-rata pengeluaran per kapita wisatawan China turun dari sekitar S$2.270 pada 2023 menjadi sekitar S$1.490 pada 2024, lalu sedikit naik menjadi S$1.520 pada awal 2025. Penelitian akademis menguatkan apa yang terlihat di pasar. Wisatawan China sangat sensitif terhadap harga, dan perubahan nilai tukar serta harga relatif sangat memengaruhi pilihan destinasi.

Siapa yang berkunjung dan bagaimana mereka bepergian

Profil pengunjung semakin beragam. Pada 2024, wisatawan kelahiran 1980-an dan 1990-an menyumbang porsi besar kunjungan, sementara pertumbuhan tercepat berasal dari mereka yang lahir pada 1990-an dan 2000-an. Perempuan merupakan mayoritas wisatawan rekreasi dari China ke Singapura, menandakan bahwa keamanan, kemudahan, serta akses ke makanan dan belanja menjadi pertimbangan utama. Segmen yang juga berkembang adalah wisatawan lanjut usia, didukung penerbangan langsung, kepercayaan terhadap layanan kesehatan, dan tata kota yang mudah dijelajahi.

Muda, perempuan, dan mengutamakan media sosial

Bagi pengunjung milenial dan Gen Z, keputusan perjalanan sering kali berawal dari media sosial. Unggahan teman dan video kreator lebih membentuk rencana perjalanan dibandingkan brosur tradisional. Daftar lokasi da ka cocok dengan kota yang ringkas, tempat lokasi foto berikutnya sering kali hanya berjarak beberapa halte kereta. Konser dan festival meningkatkan permintaan pada pekan-pekan tertentu, yang terlihat dari lonjakan minat pencarian hotel di sekitar lokasi acara.

Kebiasaan pemesanan yang fleksibel

Waktu pemesanan untuk banyak komponen perjalanan semakin singkat. Banyak wisatawan membeli tiket atraksi pada hari kunjungan. Tur sehari dan penyewaan mobil sering dipesan sehari sebelumnya. Paket penerbangan dan hotel biasanya dipesan setidaknya delapan hari sebelumnya, sementara pemesanan tiket pesawat secara terpisah banyak dilakukan dalam rentang dua pekan menjelang keberangkatan. Di kawasan Asia Pasifik, sebagian besar wisatawan China memilih satu destinasi untuk setiap perjalanan. Singapura cocok dengan pola tersebut karena ukurannya dan padatnya tempat wisata unggulan di satu lokasi. Liburan tetap menjadi tujuan perjalanan terbesar, tetapi perjalanan bisnis berkembang pesat seiring pulihnya acara perusahaan dan pameran dagang.

Aktivitas pengunjung dan tujuan pengeluaran mereka

Singapura memadukan ikon wisata berbiaya tinggi dengan warisan budaya dan alam yang mudah dijangkau. Pertunjukan cahaya Gardens by the Bay dan Cloud Forest menawarkan suasana malam yang lebih sejuk serta peluang fotografi yang memikat. Di tepi teluk, ArtScience Museum berbentuk teratai memadukan seni dan teknologi melalui pameran interaktif. Makanan menjadi bagian utama banyak rencana perjalanan, dengan pusat jajanan seperti Maxwell dan Tekka yang menarik pengunjung lewat hidangan klasik dengan harga terjangkau. Kawasan seperti Tiong Bahru dan Kampong Gelam menawarkan toko desain, seni jalanan, dan sejarah lokal. Pengunjung yang ingin menikmati alam dapat naik feri singkat ke Pulau Ubin untuk bersepeda di antara hutan bakau, atau menuju kawasan wisata alam Mandai untuk melihat habitat hutan hujan dan kegiatan keluarga.

Ritel dan perhotelan menyerap porsi besar pengeluaran, meski banyak pengunjung menetapkan anggaran lebih ketat. Wisatawan China kelas atas tetap menyukai hotel premium dan pengalaman yang dikurasi, sementara permintaan hotel bintang lima mulai pulih. Hotel kelas menengah hingga atas juga mencatat pertumbuhan kuat. Pemesanan hotel bintang empat meningkat pesat, dengan lonjakan tajam jumlah malam kamar dan pengeluaran. Acara langsung dan konser meningkatkan minat terhadap hotel di sekitarnya; pencarian untuk hotel dengan pemandangan unik di dekat lokasi acara bahkan naik lebih dari dua kali lipat pada pekan-pekan sibuk. Merek-merek berinvestasi untuk memenuhi permintaan tersebut. Salah satu kelompok perhiasan terbesar China akan membuka toko konsep premium di Jewel, menyasar wisatawan yang memadukan belanja dengan tamasya di kompleks bandara itu.

Persaingan regional memperebutkan wisatawan China

Negara-negara Asia Tenggara bersaing ketat untuk menarik pengunjung China. Vietnam mencatat lonjakan pada 2025, didukung persepsi bahwa harganya terjangkau dan aman, sementara citra Thailand terpukul tahun ini setelah sejumlah insiden besar mendapat sorotan. Mata uang Malaysia yang lebih lemah dan kebijakan bebas visa mendongkrak permintaan. Keunggulan Singapura berbeda: kota ini menawarkan konsistensi, infrastruktur yang efisien, dan rangkaian atraksi yang terpusat. Pergerakan mata uang dan harga memengaruhi pilihan, sehingga destinasi dengan nilai tukar lebih lemah diuntungkan di mata wisatawan yang sensitif terhadap harga. Akses bebas visa tetap menjadi faktor penentu di seluruh kawasan.

Pemulihan perjalanan ke luar negeri warga China secara umum masih tertinggal dari volume 2019 di sejumlah pasar. Namun, pengeluaran pulih lebih cepat daripada jumlah pengunjung karena wisatawan awal yang bepergian ke luar negeri cenderung tidak terlalu sensitif terhadap harga. Seiring bertambahnya kapasitas penerbangan dan meredanya inflasi di berbagai destinasi, perbandingan nilai menjadi lebih menguntungkan. Hanya sebagian kecil orang dewasa China yang memiliki paspor, yang menunjukkan masih besarnya peluang pertumbuhan seiring stabilnya kepercayaan diri dan pendapatan.

Titik gesekan dan etiket

Pertumbuhan pesat dapat memunculkan gesekan budaya. Sebuah insiden baru-baru ini di Universal Studios Singapore menjadi sorotan setelah seorang pengunjung terekam menyerobot antrean dan melontarkan komentar provokatif. Insiden itu memicu gelombang kritik daring dan pengingat tentang norma setempat.

Seorang turis yang terekam dalam video itu berkata: "Kalau bukan karena China, tidak akan ada Singapura."

Banyak warga Singapura menanggapi dengan menyerukan agar pengunjung menghormati aturan dan antrean. Resorts World Sentosa, operator taman hiburan tersebut, mengatakan masalah itu telah diselesaikan dan kembali menegaskan pentingnya sikap sopan serta etiket mengantre.

Seorang komentator lokal menulis: "Saat berkunjung ke sini, Anda harus mematuhi aturan setempat. Di Roma, lakukan seperti orang Roma. Di Singapura, Anda harus mengantre."

Insiden semacam ini bukan hal yang lazim, tetapi menegaskan pentingnya komunikasi yang jelas, rambu multibahasa, dan pengelolaan kerumunan seiring meningkatnya jumlah pengunjung. Hal ini juga menunjukkan mengapa banyak wisatawan menghargai lingkungan Singapura yang dapat diprediksi, dengan aturan yang ditegakkan dan ruang publik yang tetap tertib.

Arti lonjakan ini bagi model pariwisata Singapura

Lonjakan kunjungan dari China menunjukkan kepercayaan terhadap posisi Singapura sebagai kota yang aman, efisien, dan menarik secara visual. Tantangannya adalah mempertahankan citra premium tersebut sambil menjaga agar pengalaman wisata dasar tetap terjangkau. Pusat jajanan, pertunjukan cahaya gratis, taman umum, dan jalan-jalan di kawasan permukiman berperan penting bagi wisatawan yang memperhatikan anggaran. Pada saat yang sama, pasar untuk penginapan kelas atas, santap privat, dan tur yang dikurasi tetap kuat.

Pelaku usaha melakukan penyesuaian praktis. Menerima aplikasi pembayaran China jika memungkinkan mengurangi hambatan saat transaksi. Menyediakan staf berbahasa Mandarin di atraksi dan hotel yang ramai meningkatkan kualitas layanan. Pengaturan waktu masuk dan harga di luar jam sibuk dapat meredakan kepadatan serta menyebarkan permintaan ke luar akhir pekan. Mengarahkan pengunjung ke kawasan yang kurang dikenal dan lokasi alam membantu melindungi atraksi utama dari kepadatan berlebih sekaligus memberi alasan bagi pengunjung yang kembali untuk menjelajah lagi.

Prospek 2025

Dengan kebijakan bebas visa yang berlaku dan kapasitas penerbangan yang telah pulih, Singapura berada pada posisi yang baik untuk mempertahankan jumlah pengunjung China sebagai salah satu yang tertinggi di antara pasar asalnya. Harga akan terus memengaruhi perilaku wisatawan. Banyak pengunjung akan memusatkan pengeluaran pada beberapa pengalaman yang wajib dicoba, lalu berhemat untuk transportasi dan makan. Jika yuan stabil dan inflasi di destinasi mereda, kejutan akibat harga mahal seharusnya sedikit berkurang. Perjalanan yang didorong oleh acara, mulai dari konser hingga pameran dan olahraga, kemungkinan tetap menjadi pemicu kuat perjalanan yang dipesan dalam waktu singkat.

Prospek jangka panjang tetap positif. Perjalanan wisata bergeser dari belanja menuju pengalaman, dan perpaduan desain modern, budaya kuliner, serta keamanan di Singapura sesuai dengan tren tersebut. Seiring semakin banyak pemegang paspor pemula bepergian ke luar negeri, kejelasan dan kemudahan kota ini akan membuatnya tetap menjadi salah satu pilihan utama. Tantangannya kini adalah menyeimbangkan pertumbuhan dengan keterjangkauan, agar wisatawan muda pulang dengan kenangan berkesan dan keinginan untuk kembali.

Poin Utama

• Singapura mencatat 3,08 juta kunjungan warga China pada 2024, setara 18,7 persen dari seluruh pengunjung, dan sekitar 2,5 juta lagi dalam sembilan bulan pertama 2025.
• Perjalanan bebas visa sejak Februari 2024, keamanan, dan kehadiran kuat di media sosial mendorong permintaan dari wisatawan muda yang bepergian mandiri.
• Harga tinggi memicu perdebatan; perubahan nilai tukar dan biaya layanan menaikkan tagihan hotel, makan, dan taksi.
• Pengunjung China membelanjakan uang dengan lebih selektif. Data STB menunjukkan pengeluaran per kapita turun pada 2024 dan sedikit meningkat pada awal 2025.
• Permintaan hotel kelas menengah hingga atas tumbuh, seiring kebiasaan mencari nilai seperti makan di pusat jajanan dan banyak menggunakan transportasi umum.
• Acara dan konser mendorong pencarian serta pemesanan, sesuai dengan rencana perjalanan da ka yang berpusat pada ikon-ikon menarik untuk difoto.
• Vietnam dan Malaysia merebut pangsa pasar berkat harga yang terjangkau dan kebijakan visa, sementara Singapura bersaing dengan keamanan, efisiensi, dan rangkaian atraksi unggulan yang ringkas.
• Etiket yang jelas, layanan multibahasa, dan pembayaran digital membantu mengurangi hambatan seiring meningkatnya arus wisatawan.