Octopus dan PayPay hadirkan pembayaran dalam HKD di Jepang tanpa biaya bagi wisatawan Hong Kong

Wisatawan Hong Kong kini dapat membayar di Jepang dengan Octopus melalui PayPay

Warga Hong Kong yang berkunjung ke Jepang kini dapat menggunakan Octopus App untuk membayar di merchant PayPay di seluruh negeri. Mulai 2 Oktober 2025, Octopus Cards Limited mengaktifkan fitur baru di aplikasinya yang memungkinkan pengguna melakukan pembayaran instan di jutaan toko di Jepang dan ditagih dalam dolar Hong Kong. Octopus menyebut tidak ada biaya transaksi untuk pembayaran ini, dan aplikasi menampilkan jumlah dalam HKD beserta kurs yang transparan sebelum pelanggan mengonfirmasi. Pembayaran di kasir dilakukan dengan memindai kode QR PayPay atau meminta kasir memindai kode di aplikasi, sehingga prosesnya cepat dan familier bagi wisatawan.

Fitur ini mencakup berbagai kebutuhan sehari-hari, mulai dari minimarket dan restoran hingga toko elektronik, apotek, hotel, dan taksi. Fitur ini menggunakan Octopus App, bukan kartu fisik Octopus, dan dananya diambil dari saldo Mobile Octopus atau Octopus Wallet setelah pengisian saldo. Octopus memperkirakan lebih dari lima juta pengguna dapat memanfaatkan fungsi baru ini. Mengingat Octopus digunakan oleh hampir seluruh penduduk Hong Kong dan menjadi bagian penting dari kegiatan transportasi serta belanja sehari-hari, opsi baru ini menjadi peningkatan berarti bagi perjalanan ke Jepang.

PayPay merupakan salah satu merek pembayaran QR yang paling luas penerimaannya di Jepang, dengan cakupan di toko kecil maupun jaringan nasional besar. Kemitraan baru ini menghubungkan jaringan tersebut dengan transaksi pengguna Hong Kong melalui sistem yang menangani konversi mata uang, pemeriksaan kepatuhan, dan penyelesaian transaksi di belakang layar. Pelanggan melihat jumlah dalam HKD secara jelas sebelum mengonfirmasi. Merchant tetap menerima yen, sementara proses pembayaran terasa seperti pembayaran QR PayPay biasa di kasir.

Cara kerja sistem Octopus dan PayPay

Fitur ini tersedia di Octopus App untuk iPhone dan Android. Setelah memperbarui aplikasi ke versi terbaru, wisatawan akan menemukan bagian Travel yang menampilkan opsi PayPay saat mereka berada di Jepang. Aplikasi membuat alur QR yang sesuai dan menyelesaikan persetujuan dalam hitungan detik. Pengguna tidak memerlukan nomor ponsel Jepang atau rekening bank lokal.

Dua opsi kode QR

Aplikasi mendukung kedua alur yang umum digunakan di toko-toko Jepang. Di sejumlah toko, pelanggan memindai kode QR PayPay yang ditampilkan merchant, memasukkan jumlah pembayaran jika diminta, lalu mengonfirmasi total dalam HKD. Di banyak toko besar dan jaringan ritel, kasir memindai kode yang ditampilkan pelanggan di ponsel. Kedua cara tersebut menghasilkan tanda terima di aplikasi yang mencantumkan jumlah dalam yen dan tagihan dalam HKD.

Sumber dana pembayaran

Pembayaran dapat menggunakan saldo Mobile Octopus atau Octopus Wallet. Pelanggan yang memilih Octopus Wallet dapat mengisi saldo melalui aplikasi bank, Faster Payment System (FPS), atau uang tunai. Verifikasi identitas tingkat Plus atau Pro diperlukan untuk beberapa metode pengisian saldo dan untuk membuka batas yang lebih tinggi. Pengguna Mobile Octopus dapat mengisi saldo di Hong Kong seperti biasa, lalu menggunakannya di Jepang sesuai kebutuhan.

Biaya, kurs, dan mata uang

Octopus menyatakan bahwa pembayaran ini tidak dikenai biaya transaksi. Octopus App menampilkan jumlah yang akan ditagihkan dalam HKD, dengan kurs transparan untuk mengonversi yen. Desain ini mengatasi masalah umum yang dihadapi wisatawan, yaitu pilihan konversi mata uang dinamis pada kartu asing atau biaya tambahan saat pembayaran kartu diproses di luar negeri. Merchant menerima pembayaran dalam yen. Pelanggan ditagih dalam HKD melalui Octopus.

Wisatawan perlu mengingat bahwa bank atau kanal pengisian saldo tunai mungkin mengenakan biaya tersendiri di luar pembayaran. Biaya tersebut terpisah dari Octopus dan PayPay. Memeriksa total dalam HKD yang ditampilkan sebelum mengetuk konfirmasi adalah cara terbaik untuk mengendalikan pengeluaran. Tanda terima yang tersimpan di aplikasi memudahkan pelacakan biaya perjalanan.

Contoh sederhana dapat menggambarkan alurnya. Jika tagihan restoran sebesar 3.000 yen, Octopus App akan menampilkan jumlah yang setara dalam HKD berdasarkan kurs saat itu. Pelanggan mengonfirmasi dan membayar. Jaringan yang menghubungkan Octopus dan PayPay menerapkan konversi, tanpa tambahan biaya transaksi luar negeri dari Octopus.

Lokasi penggunaan di Jepang

PayPay diterima di jutaan lokasi di seluruh Jepang. Cakupannya meliputi minimarket, rumah makan keluarga dan jaringan restoran nasional, toko elektronik, apotek, hotel, serta operator taksi di banyak kota. Tanda di area kasir menunjukkan apakah PayPay diterima. Jika toko menerima PayPay, pembayaran melalui Octopus App dapat digunakan dengan cara yang sama.

Sejumlah tempat, terutama di daerah pedesaan atau kios kecil, masih hanya menerima uang tunai. Beberapa toko mengandalkan merek QR lain yang mungkin tidak dapat dipindai dengan benar. Dalam kasus tersebut, Octopus App tidak dapat menyelesaikan pembayaran. Cara tercepat untuk memastikannya adalah mencari logo PayPay di kasir atau bertanya kepada staf sebelum memesan.

Panduan pengaturan dan pengguna yang dapat mengaksesnya

Fitur ini tersedia di Octopus App. Wisatawan memerlukan ponsel iPhone atau Android dengan versi aplikasi terbaru. Saldo Mobile Octopus maupun Octopus Wallet dapat digunakan sebagai sumber dana. Pengguna Octopus Wallet sebaiknya menyelesaikan verifikasi Plus atau Pro untuk meningkatkan batas dan memudahkan pengisian saldo. Sebelum meninggalkan Hong Kong, sebaiknya pastikan opsi PayPay muncul di halaman Travel.

Pengguna Octopus Wallet dapat menambah saldo melalui aplikasi bank, FPS, atau uang tunai. Mengisi saldo sebelum berbelanja akan menghindarkan pengguna dari kerepotan mencari sinyal data di kasir. Dalam beberapa kasus, layar pembayaran mungkin dapat berfungsi tanpa koneksi internet untuk sementara, tetapi koneksi yang stabil membantu pembuatan kode QR dan persetujuan berlangsung cepat. Tetap membawa sedikit uang tunai sebagai cadangan merupakan langkah bijak untuk tempat yang tidak menerima PayPay.

Teknologi di balik kemitraan

Koneksi ini berjalan melalui HIVEX Network dari TBCASoft, perusahaan yang berfokus menghubungkan dompet seluler lintas negara. HIVEX mengelola kliring antarsistem agar pembayaran di kasir berlangsung sederhana. Jaringan ini dirancang untuk memberikan pengalaman yang lancar kepada pelanggan sekaligus menangani kurs, pemeriksaan regulasi, dan perlindungan data di belakang layar. Octopus menyebut kurs yang digunakan adil dan transparan, sementara prosesnya dirancang agar cepat dan aman.

TBCASoft menyatakan bahwa tujuannya adalah membangun jaringan global yang mendukung interoperabilitas sekaligus mempertahankan kemandirian setiap dompet digital. Perusahaan tersebut menyebut HIVEX sebagai infrastruktur yang dapat menghubungkan sistem berbasis QR dan NFC melalui aturan bisnis bersama dan kontrol privasi yang kuat.

Ling Wu, pendiri sekaligus kepala eksekutif TBCASoft, menyebut peluncuran ini sebagai momentum bagi koneksi dompet digital di seluruh Asia dan wilayah lainnya.

Kolaborasi ini menjadi tonggak penting bagi HIVEX sebagai infrastruktur global untuk pembayaran seluler, sekaligus menunjukkan bagaimana interoperabilitas dan skalabilitas dapat melayani wisatawan dan merchant di berbagai pasar.

Pernyataan eksekutif Octopus dan PayPay

Tim Ying, kepala eksekutif Octopus Cards Limited, mengatakan peluncuran ini berfokus pada kebutuhan nyata pelanggan yang bepergian ke Jepang dan menghadirkan cara pembayaran di luar negeri yang familier.

Kemitraan dengan PayPay ini mengatasi kendala nyata dalam perjalanan sekaligus mendorong visi kami mengenai pembayaran lintas negara yang lancar. Kami membangun ekosistem pembayaran internasional paling lengkap bagi pengguna Hong Kong, dan Jepang merupakan pasar penting yang sangat mengutamakan kemudahan.

Masamichi Yasuda, wakil presiden eksekutif PayPay, menyambut baik kerja sama ini dan mengaitkannya dengan upaya Jepang untuk memperluas penggunaan pembayaran nontunai.

Kami senang bermitra dengan Octopus untuk menghadirkan pengalaman pembayaran yang lancar dan praktis bagi pengguna dari Hong Kong. Ke depannya, kami akan terus aktif bekerja sama dengan mitra domestik maupun internasional untuk mendorong adopsi pembayaran nontunai secara luas di Jepang.

Konteks yang lebih luas di Asia

Koneksi Octopus dan PayPay menyusul kerja sama regional lain yang telah dijalin dompet digital Hong Kong tersebut. Octopus mengaktifkan pembayaran di Thailand melalui PromptPay pada 2023 dan di Korea Selatan melalui Zero Pay pada 2024. Dengan bergabungnya Jepang, salah satu destinasi paling populer bagi warga Hong Kong kini mendukung pembayaran QR yang familier melalui dompet digital yang biasa mereka gunakan. Pengarahan media pada awal tahun menyebut target peluncuran sekitar akhir 2025, dan peluncuran pada Oktober sejalan dengan rencana tersebut.

Di Hong Kong, penggunaan Octopus tetap hampir universal. Menurut data perusahaan, sekitar 98 persen penduduk memiliki kartu Octopus, dengan lebih dari 20 juta kartu beredar. Banyak pengguna telah memakai aplikasi selulernya untuk mengelola saldo dan perjalanan. Basis pengguna ini membuat fitur perjalanan seperti integrasi PayPay langsung bermanfaat sejak hari pertama tanpa perlu banyak penyesuaian.

Di seluruh Asia, koneksi antardompet digital terus berkembang. Manfaatnya bagi wisatawan jelas: gunakan dompet digital yang sudah dikenal, hindari penolakan kartu asing, dan lihat konversi mata uang lokal ke mata uang asal secara jelas tanpa perlu menebak-nebak. Bagi merchant, proses pembayaran tetap sama. Jaringan di belakang layar menangani konversi dan penyelesaian transaksi.

Tips praktis agar pembayaran lancar

Persiapan sederhana dapat membuat pembayaran pertama di Jepang berlangsung cepat dan tanpa kendala. Langkah-langkah ini dapat menghemat waktu di kasir dan mengurangi kebingungan.

• Perbarui Octopus App sebelum berangkat dan pastikan PayPay muncul di halaman Travel.
• Pastikan saldo Mobile Octopus atau Octopus Wallet cukup untuk kebutuhan sehari. Jika memungkinkan, isi saldo melalui FPS atau aplikasi bank.
• Aktifkan data seluler atau sambungkan ke Wi-Fi yang andal sebelum mendekati kasir.
• Cari logo PayPay di kasir. Jika staf memindai kode, tampilkan layar ponsel Anda. Jika toko menampilkan kode QR statis, ketuk pindai di aplikasi.
• Periksa jumlah dalam HKD yang ditampilkan sebelum mengonfirmasi.
• Bawa sedikit uang tunai untuk toko yang tidak menerima PayPay.
• Simpan tanda terima di aplikasi atau ambil tangkapan layar untuk mencatat pengeluaran dan mengajukan penggantian biaya.
• Jika pembayaran gagal, minta kasir mencoba kembali atau gunakan alur QR yang satunya.

Batasan dan hal yang perlu diperhatikan

Tidak semua tempat di Jepang menerima PayPay. Sejumlah toko di daerah pedesaan atau kios pasar masih hanya menerima uang tunai. Gerbang transportasi dan mesin tiket yang mengandalkan kartu nirsentuh lokal tidak termasuk dalam kerja sama ini. Dalam kasus tersebut, beli tiket di mesin atau gunakan metode pembayaran lain.

Batas harian dan bulanan berlaku untuk Mobile Octopus maupun Octopus Wallet, dan besarnya bergantung pada tingkat verifikasi identitas. Kanal pengisian saldo memiliki batas dan waktu pemrosesan tersendiri. Selesaikan verifikasi Plus atau Pro jauh sebelum bepergian. Jika ponsel hilang, gunakan perangkat lain atau hubungi dukungan Octopus untuk menangguhkan atau memindahkan dompet digital.

Pengembalian dana dan pembatalan transaksi mengikuti alur antara kedua dompet digital. Pengembalian dana mungkin memerlukan waktu singkat sebelum muncul dalam HKD, dan jumlah yen awal menjadi acuan untuk penyesuaian. Untuk belanja bebas pajak yang memerlukan pemeriksaan paspor di toko, ikuti petunjuk staf dan simpan tanda terima hingga waktu keberangkatan.

Poin Utama

• Mulai 2 Oktober 2025, pembayaran melalui Octopus App dapat digunakan di merchant PayPay di seluruh Jepang.
• Pengguna membayar dalam HKD melalui aplikasi tanpa biaya transaksi Octopus dan dapat melihat kurs sebelum mengonfirmasi.
• Kedua alur pembayaran di kasir didukung: pelanggan memindai kode merchant dan merchant memindai kode pelanggan.
• Pembayaran menggunakan saldo Mobile Octopus atau Octopus Wallet, yang dapat diisi melalui FPS, aplikasi bank, atau uang tunai.
• Cakupannya meliputi jutaan lokasi, termasuk minimarket, restoran, toko elektronik, apotek, hotel, dan taksi.
• Koneksi ini berjalan melalui HIVEX Network dari TBCASoft, yang mengelola kliring, transparansi valuta asing, dan kepatuhan.
• Eksekutif Octopus dan PayPay menyebut peluncuran ini bertujuan memudahkan wisatawan Hong Kong dan mendorong penggunaan pembayaran nontunai yang lebih luas di Jepang.
• Siapkan saldo, selesaikan verifikasi akun sejak awal, dan bawa sedikit uang tunai untuk toko yang tidak menerima PayPay.