DingTalk A1 ingin menggantikan catatan rapat dengan perekam AI seukuran kartu kredit

Asisten AI saku untuk rapat dan banyak kebutuhan lain

Platform kerja Alibaba, DingTalk, merambah perangkat keras dengan A1, alat perekam seukuran kartu kredit yang dirancang untuk merekam, mentranskripsikan, menerjemahkan, dan merangkum percakapan dengan bantuan model AI besar. Perangkat ini diperkenalkan dalam acara peringatan 10 tahun DingTalk dan langsung ludes terjual sebanyak 1.000 unit pertama, menandakan tingginya minat terhadap perangkat ringkas yang dapat mengubah percakapan menjadi catatan yang bisa ditindaklanjuti. Dua versi tersedia di China dengan harga 499 yuan dan 799 yuan, lebih murah daripada pesaing seperti Plaud Note Pro dari perusahaan rintisan Amerika Serikat dan TicNote dari Mobvoi. A1 terhubung langsung ke aplikasi DingTalk dan sistem AI Note yang baru, sehingga audio dapat diolah menjadi notula, poin-poin, dan wawasan terstruktur yang siap dibagikan ke seluruh tim.

Gagasannya sederhana. Tekan tombol rekam, masuk ke rapat, kelas, wawancara, atau konsultasi klinik, lalu keluar dengan teks yang rapi, rangkuman, dan langkah selanjutnya. DingTalk menyebut mesin transkripsi A1 dilatih menggunakan lebih dari 100 juta jam audio. Perangkat ini mendukung lebih dari 100 bahasa, 30 dialek China, dan istilah khusus dari sekitar 200 industri. Kemampuan multibahasa itu menjadikannya penerjemah ringkas sekaligus pencatat. Fokus awalnya adalah pekerja kantoran, tetapi DingTalk juga menyasar tim penjualan, bagian SDM, guru, dokter, pengacara, dan petugas dukungan pelanggan yang menghabiskan waktu berjam-jam mengolah percakapan.

Kemampuan perangkat

A1 dipasangkan dengan aplikasi DingTalk untuk menghadirkan beberapa fungsi yang biasanya memerlukan banyak alat. Perangkat ini merekam secara lokal, mentranskripsikan percakapan menjadi teks, menerjemahkan secara langsung, lalu menggunakan AI untuk merangkum dan menata isinya. Di aplikasi DingTalk, pengguna dapat membuat notula rapat, daftar tindakan, bahkan peta pikiran. Templat membantu sistem memahami konteks, seperti rapat dewan, wawancara, kuliah, konsultasi medis, atau panggilan penjualan. DingTalk menyebut tersedia lebih dari 30 templat skenario, sehingga pengguna dapat memilih templat dan memperoleh hasil yang sesuai dengan konteks tersebut.

Untuk merekam saat bepergian, A1 dapat ditempelkan secara magnetis di bagian belakang ponsel untuk merekam panggilan dan membuat memo singkat. Dalam percakapan tatap muka, perangkat ini mendukung takarir di layar melalui aplikasi DingTalk. Perangkat juga dapat menampilkan teks terjemahan langsung di layar yang lebih besar untuk penggunaan kelompok, mengubah rapat staf atau seminar menjadi sesi bertakarir langsung yang lebih mudah diikuti tim multibahasa. Setelah sesi berakhir, aplikasi dapat secara otomatis membuat rangkuman dan menata informasi pelanggan atau kandidat dengan tag agar tindak lanjut lebih mudah.

Sekilas tentang perangkat keras

A1 berbentuk kartu tipis dengan ketebalan sekitar 3,8 milimeter dan berat 40,8 gram. Di dalamnya terdapat cip audio AI BES2800 6 nanometer dari Hengxuan Technology, dipadukan dengan baterai 660 mAh dan penyimpanan lokal 64 GB. DingTalk mengklaim perangkat ini mampu merekam terus-menerus hingga 45 jam atau bertahan dalam mode siaga sekitar 60 hari. Kombinasi tersebut memungkinkan penggunaan dalam perjalanan kerja yang panjang tanpa mengisi daya, serta menyediakan ruang penyimpanan perangkat yang memadai untuk sesi berdurasi panjang.

Desain mikrofon menjadi unsur penting dalam perangkat perekam. Model unggulan A1 menggunakan enam mikrofon, termasuk mikrofon konduksi tulang, untuk menangkap suara dalam jarak sekitar 8 meter sekaligus meredam kebisingan lingkungan. DingTalk menyebut sistemnya dapat mengurangi lebih dari 500 jenis kebisingan latar, sehingga membantu di ruang konferensi yang bergema, kelas yang ramai, atau kantor terbuka. Versi unggulan menggunakan bodi paduan aluminium dan dilengkapi layar kecil di bagian depan serta dua tombol fisik untuk kendali cepat. Edisi Youth dengan lapisan menyerupai kulit tidak dilengkapi layar depan, sehingga tampilannya lebih sederhana.

Fitur keamanan menjawab kebutuhan perusahaan. DingTalk menyebut rekaman dienkripsi di perangkat, aplikasi, dan cloud. Perusahaan dapat memilih penerapan privat dan pengelolaan data terpusat agar rekaman serta transkrip tetap berada dalam sistem internal. Opsi ini penting bagi industri dengan persyaratan kerahasiaan dan kepatuhan yang ketat.

Bahasa dan model AI di balik perangkat perekam

DingTalk mengembangkan transkripsi dan terjemahan A1 dengan dukungan laboratorium AI Tongyi milik Alibaba, yang melatih sistem tersebut menggunakan lebih dari 100 juta jam audio. Perusahaan menyebut modelnya memahami lebih dari 100 bahasa dan 30 dialek China, serta mampu menangani istilah yang digunakan di sekitar 200 bidang profesional. Menurut daftar produk, edisi unggulan mendukung terjemahan hingga 120 bahasa, sedangkan model pemula berfokus pada bahasa-bahasa utama untuk penggunaan sehari-hari. Dukungan dialek berguna dalam lanskap bahasa China yang beragam, tempat percakapan dapat mencampurkan bahasa Mandarin dengan pola tutur daerah.

Pemrosesan audio tidak hanya mencakup transkripsi. Perangkat ini menerapkan pengurangan kebisingan, pengenalan karakteristik suara, dan penangkapan suara spasial untuk mengidentifikasi pembicara serta meredam gangguan seperti suara pendingin ruangan atau ketukan papan ketik. Pemrosesan ini membantu AI menghasilkan transkrip yang lebih bersih, sehingga rangkuman dan daftar tindakan juga lebih baik. Masukan yang lebih jernih membantu model mengidentifikasi poin penting dan tugas dengan lebih sedikit kesalahan, terutama dalam rapat dengan banyak pembicara yang saling menyela atau berbicara dengan volume berbeda.

Harga, model, dan penjualan awal

DingTalk menjual dua versi. Edisi unggulan dibanderol 799 yuan, dengan konversi suara ke teks tanpa batas, penyimpanan cloud tanpa batas, dukungan lebih banyak bahasa, dan analisis buatan AI tanpa batas. Edisi Youth seharga 499 yuan hadir dengan paket fitur yang lebih sederhana, termasuk transkripsi 1.000 menit per bulan, penyimpanan cloud 10 GB, dan dukungan tiga bahasa. Kedua versi memiliki bentuk kartu yang sama dan fungsi perekaman inti, tetapi versi unggulan dilengkapi layar, lebih banyak mikrofon, dan material premium. Gelombang pertama sebanyak 1.000 unit versi unggulan cepat ludes di Tmall. DingTalk menyebut penjualan umum dimulai pada 15 September melalui toko resminya.

Integrasi dengan DingTalk 8.0 dan alur kerja perusahaan

A1 hadir bersamaan dengan DingTalk 8.0, pembaruan besar yang memosisikan ulang platform tersebut sebagai rangkaian produktivitas berbasis AI. Intinya adalah DingTalk ONE, sekretaris AI pribadi yang menyaring pesan, menata jadwal, menangani persetujuan, dan mengubah rapat menjadi tugas. Dengan A1, proses perekaman menjadi lebih sederhana. Pengguna dapat merekam di ruangan atau melalui ponsel, lalu menyerahkan audio kepada DingTalk ONE untuk diproses lebih lanjut. Hal mendesak dapat ditandai secara otomatis, sementara daftar tindakan muncul di obrolan atau ruang tim tanpa perlu diketik manual.

Di luar rapat, AI Search dari DingTalk membantu pengguna menemukan informasi di dokumen, obrolan, dan basis pengetahuan. AI Tables dapat membuat lembar kerja, alur kerja, dan dasbor dari perintah bergaya obrolan. A1 memasukkan konten ke ekosistem tersebut, sehingga catatan rapat dapat menjadi tugas dalam alur persetujuan atau entri di dasbor proyek hanya dengan sedikit klik. Bagi tim TI, opsi penerapan privat dan kendali data terpusat selaras dengan model keamanan yang umum di organisasi besar dan lembaga sektor publik.

Produk pesaing dan alasan pasar kian ramai

Perekam AI portabel mulai berkembang menjadi kategori tersendiri. Perusahaan rintisan Amerika Serikat, Plaud, memopulerkan gagasan perekam saku yang dibawa bersama ponsel dan menangani transkripsi serta peringkasan. Plaud Note Pro dijual dengan harga sekitar 179 dolar. TicNote dari Mobvoi, yang diluncurkan pada Juni, mendukung transkripsi dan terjemahan langsung untuk kelas dan kantor, dengan harga sekitar 159,99 dolar. Harga DingTalk lebih rendah, mencerminkan skala manufaktur China dan strategi untuk menyebarkan perangkat di kalangan perusahaan serta jaringan pendidikan.

Pasar yang menjadi latarnya berkembang pesat. Konsultan Runto memperkirakan pasar perangkat keras AI China, tidak termasuk ponsel dan kendaraan AI, akan mencapai sekitar 1,1 triliun yuan pada 2025 dan meningkat lebih dari dua kali lipat menjadi sekitar 2,5 triliun yuan pada 2030. Adopsi fitur AI sudah tinggi di beberapa segmen, dengan tingkat penggunaan fitur AI pada robot pembersih mendekati 90 persen dan pada komputer pribadi sekitar 50 persen. Peneliti Runto menyoroti dukungan kebijakan bagi AI di sektor publik, upaya mencapai kemandirian teknologi, dan modernisasi pesat di industri tradisional. Kombinasi itu mendorong perusahaan mencoba perangkat khusus seperti A1 bersamaan dengan peningkatan perangkat lunak.

Struktur biaya juga berperan. Shenzhen dan pusat-pusat manufaktur di sekitarnya memproduksi sebagian besar elektronik dunia, sehingga perusahaan lokal dapat menawarkan fitur AI yang kompetitif dengan harga terjangkau. Melalui DingTalk, Alibaba dapat memadukan kemampuan perangkat dengan aplikasi perusahaan yang banyak digunakan, sehingga memudahkan pembelian oleh perusahaan yang sudah mengelola identitas, perizinan, dan retensi data dalam platform yang sama.

Pertimbangan praktis dan keterbatasan

Kinerja di dunia nyata bergantung pada lingkungan dan ekspektasi. Rapat dengan banyak pembicara yang saling berbicara masih dapat menyulitkan model apa pun. Pengenalan dialek membaik berkat pelatihan, tetapi aksen dan jargon dapat menimbulkan kesalahan yang perlu segera disunting. Susunan enam mikrofon dan kendali kebisingan A1 membantu di ruangan yang ramai, tetapi kualitas rekaman tetap lebih baik jika perangkat diletakkan di meja atau digantung pada tali daripada disimpan di saku yang jauh dari pembicara.

Daya tahan baterai dan kapasitas penyimpanan cukup untuk sebagian besar jadwal kantor, meski pengguna berat sebaiknya menyinkronkan rekaman ke cloud setelah sesi panjang. Jatah transkripsi bulanan edisi Youth cocok bagi pembeli yang memperhatikan anggaran, sedangkan paket tanpa batas edisi unggulan lebih sesuai untuk penggunaan intensif di bidang penjualan, perekrutan, dukungan, atau jurnalistik. Perusahaan perlu menetapkan kebijakan terkait persetujuan dan privasi. Perekaman panggilan dan di dalam ruangan diatur oleh hukum di banyak wilayah, dan aturan tim berjalan lebih baik jika semua orang mengetahui kapan perangkat perekam aktif serta bagaimana transkrip akan digunakan. Enkripsi dan opsi penerapan privat DingTalk menjawab kebutuhan keamanan perusahaan, tetapi tata kelola tetap memerlukan aturan internal mengenai retensi, akses, dan penghapusan data.

Siapa yang bisa mendapat manfaat

Perwakilan penjualan dapat merekam panggilan dengan klien, memasukkan poin penting ke CRM melalui integrasi DingTalk, dan membuat tindak lanjut tanpa mengetik. Perekrut dan tim SDM dapat menggunakan templat wawancara untuk menghasilkan rangkuman pengalaman dan gaya komunikasi kandidat yang dapat ditinjau manajer perekrutan. Guru dan siswa dapat mengubah kuliah menjadi catatan bertanda waktu, lalu mencari bagian tertentu dalam transkrip saat belajar. Dokter dan administrator dapat merekam konsultasi dan membuat rangkuman untuk membantu mengisi rekam medis elektronik, sesuai peraturan setempat dan kebijakan rumah sakit. Pengacara, jurnalis, konsultan, dan staf dukungan pelanggan juga dapat mengubah percakapan menjadi teks yang kemudian menjadi dokumentasi dan daftar tindakan di ruang tim.

Bagi usaha kecil, model dengan harga lebih rendah menawarkan cara hemat biaya untuk menghadirkan pencatatan berbasis AI ke dalam operasional harian. Organisasi yang lebih besar mendapat manfaat dari penerapan untuk banyak perangkat, kendali terpusat, dan rangkaian DingTalk 8.0 yang lebih luas, tempat percakapan menjadi bagian dari jadwal, persetujuan, dan dasbor. Hasilnya adalah alur terpadu dari ucapan menjadi pekerjaan terstruktur, ditangani perangkat keras yang cukup kecil untuk diselipkan ke tempat kartu identitas.

Hal-hal penting

• DingTalk A1 adalah perekam AI seukuran kartu kredit yang merekam, mentranskripsikan, menerjemahkan, dan merangkum percakapan.
• Dua model diluncurkan di China dengan harga 499 yuan dan 799 yuan, lebih murah daripada pesaing seperti Plaud Note Pro dan Mobvoi TicNote.
• Model transkripsinya dilatih dengan lebih dari 100 juta jam audio dan mendukung lebih dari 100 bahasa serta 30 dialek China.
• Edisi unggulan dilengkapi bodi paduan aluminium, layar kecil, enam mikrofon termasuk mikrofon konduksi tulang, dan layanan AI tanpa batas.
• Spesifikasi perangkat keras mencakup ketebalan 3,8 mm, berat 40,8 g, baterai 660 mAh yang diklaim mampu merekam hingga 45 jam, dan penyimpanan 64 GB.
• Fitur keamanan mencakup enkripsi di perangkat, aplikasi, dan cloud, serta opsi penerapan privat dan pengelolaan terpusat untuk perusahaan.
• Perangkat terintegrasi dengan aplikasi DingTalk dan sistem AI Note, yang memasukkan rangkuman, daftar tindakan, peta pikiran, dan catatan yang dapat ditelusuri ke dalam alur kerja tim.
• Gelombang pertama sebanyak 1.000 unit ludes terjual; penjualan umum dijadwalkan mulai 15 September melalui toko resmi.
• Runto memperkirakan pasar perangkat keras AI China mencapai sekitar 1,1 triliun yuan pada 2025 dan meningkat lebih dari dua kali lipat pada 2030.