Beijing Membuka Pusat Perawatan Lansia Berbasis Robot, Mengutamakan Makanan, Rehabilitasi, dan Masukan Warga

Lebih dari 40 produk robot memenuhi kebutuhan perawatan sehari-hari

Pusat perawatan masyarakat seluas 1.100 meter persegi yang dibuka di Beijing pada 12 Maret 2026 tengah menguji sebuah gagasan praktis: robot mungkin paling berguna bagi lansia ketika memasak makan siang, membantu mereka bergerak, atau memberikan pijat secara konsisten, bukan sekadar tampak seperti manusia. Fasilitas empat lantai di Tianhua Yuan Yili, Subdistrik Ronghua, mulai beroperasi dengan lebih dari 40 produk robot dari 24 perusahaan. Pada hari pembukaan, lebih dari 200 lansia makan di sana saat jam makan siang.

Administrasi Kawasan Pengembangan Ekonomi dan Teknologi Beijing menyebutnya sebagai stasiun layanan perawatan lansia berbasis robot pintar pertama di dunia. Pengumuman resmi pembukaannya, yang diterbitkan pada 13 Maret, menyebut stasiun itu dibangun oleh Subdistrik Ronghua dan dioperasikan oleh sebuah organisasi profesional. Pernyataan bahwa tempat ini yang pertama di dunia merupakan klaim resmi, bukan perbandingan yang telah diverifikasi secara independen dengan seluruh fasilitas perawatan di tempat lain.

Dalam pengumuman tersebut, jumlah pengunjung diproyeksikan sekitar 300 orang per hari, dengan wilayah layanan yang mencakup puluhan ribu warga. Pemberitaan setelahnya menyebut jumlah pengunjung lansia harian melampaui 300 orang. Laporan lain yang terbit kemudian menyebut 43 produk robot telah digunakan sejak pembukaan, dengan sekitar 10 produk kemudian ditarik untuk dimodifikasi berdasarkan masukan pengguna. Angka-angka itu menggambarkan uji coba yang terus berubah, bukan kumpulan mesin yang tetap.

Pembedaan ini penting. Stasiun tersebut memadukan layanan masyarakat, apartemen percontohan, dan tempat bagi produsen untuk menguji peralatan bersama pengguna nyata. Staf tetap menyiapkan bahan makanan, mengoperasikan perangkat, membantu pengunjung, dan memberikan perawatan yang membutuhkan perhatian manusia. Proyek ini bukan bukti bahwa robot dapat menjalankan layanan perawatan lansia secara mandiri.

Robot memasak membantu, sementara staf tetap menjalankan dapur

Layanan makan di lantai dasar menunjukkan bagaimana otomatisasi dibagi ke dalam tugas-tugas tertentu. Robot memasak mengikuti pengaturan terprogram, tetapi staf dapur memotong bahan, menyiapkan bumbu, dan memasukkan semuanya ke dalam peralatan. Pada hari pembukaan, seorang juru masak menyebut labu lilin rebus sebagai satu dari enam hidangan yang dibuat robot, sementara ia menyiapkan makanan lainnya.

Perangkat lain membagikan nampan, mengantarkan makanan di area makan, dan menghitung tagihan. Pemberitaan berikutnya menyebut kamera dapat mengenali hidangan di atas nampan dan menghitung totalnya dalam waktu kurang dari satu detik. Semua itu adalah tugas-tugas terpisah di kantin yang tetap dijalankan dengan staf, bukan dapur yang beroperasi tanpa manusia.

Di dekat pintu masuk, robot berlisensi membuat jianbing, panekuk gurih khas Tiongkok, dalam waktu sekitar tiga menit. Pengumuman resmi menyebut adanya izin usaha makanan yang mencakup penyajian makanan panas. Meski deskripsi awal menyebut produk itu sebagai roti lapis, pengumuman pemerintah dan laporan lain mengidentifikasikannya sebagai panekuk. Dalam kunjungan berikutnya, harganya tercatat 6,9 yuan.

Operator Han Xin juga menjelaskan sistem pendaftaran makanan yang menggunakan pengenalan wajah untuk mengambil kondisi kesehatan yang telah dimasukkan sebelumnya dan menandai hidangan yang sebaiknya dihindari pengunjung. Pengembangan fungsi itu agar dapat digunakan untuk memesan lewat aplikasi disebut sebagai rencana mendatang, bukan layanan yang sudah tersedia.

Bagi sebagian pengunjung, makanan yang andal lebih menarik daripada peralatan rehabilitasi canggih. Ren, pengunjung berusia 74 tahun yang menempuh perjalanan satu jam dengan bus dan datang kembali untuk kedua kalinya, menjelaskan prioritasnya:

Kalau saya sudah tak bisa mengurus diri sendiri lagi, barulah saya memikirkan bagaimana menjalani hari-hari itu. Untuk sekarang, saya hanya butuh makanan yang enak.

Pengalamannya menunjukkan mengapa mutu dan kemudahan memperoleh makanan merupakan tolok ukur penting untuk menilai manfaat pusat tersebut. Kecanggihan teknis sebuah mesin tidak membuktikan bahwa mesin itu menjawab kebutuhan yang membuat seseorang datang.

Rehabilitasi menarik minat, tetapi bantuan memiliki batas

Lantai tiga memadukan rehabilitasi, pemeriksaan kesehatan, rekreasi, dan penitipan siang. Robot resepsionis membantu pengunjung menemukan berbagai area. Mesin pijat menawarkan intensitas yang dapat disesuaikan untuk bagian tubuh yang berbeda, sementara peralatan pemantauan mengukur indikator kesehatan.

Perangkat moksibusi menggunakan pengaturan posisi dan kontrol suhu otomatis. Moksibusi adalah pengobatan tradisional yang menerapkan panas di dekat titik-titik tertentu pada tubuh. Menentukan titik-titik tersebut dan mengendalikan panas merupakan fungsi peralatan; hal itu tidak dengan sendirinya membuktikan efektivitas medis atau menjamin bahwa perawatan tersebut cocok bagi setiap pengunjung.

Pemberitaan setelahnya menyebut tiga robot pijat dan sebuah mesin moksibusi berpemandu kecerdasan buatan banyak dipesan. Seorang terapis bermarga Qi mengatakan satu terapis dapat mengawasi tiga atau empat robot sekaligus. Hal ini menunjukkan adanya cara untuk menambah jumlah sesi yang dapat diawasi staf, meski belum ada perbandingan biaya atau jumlah staf yang diaudit dan dipublikasikan.

Eksoskeleton yang dikenakan pada tubuh menarik perhatian khusus. Eksoskeleton adalah perangkat penopang eksternal yang membantu seseorang menggerakkan anggota tubuhnya. Seorang pengunjung berusia 74 tahun bermarga Wang, yang biasanya harus berpegangan pada pagar dan menaiki tangga perlahan, menceritakan bahwa ia merasakan penopang di sekitar paha dan kaki bagian bawah saat mencobanya pada hari pembukaan.

Pengguna tetap harus bergerak sendiri. Peralatan semacam ini tidak membuat aktivitas menaiki tangga berlangsung otomatis. Pengalaman pribadi yang positif juga bukan bukti bahwa perangkat akan meredakan nyeri atau aman digunakan oleh semua orang. Bantuan staf untuk memasang dan mengatur perangkat tetap menjadi bagian dari layanan.

Han Xin kemudian mengatakan bahwa tingginya permintaan mendorong penambahan pilihan eksoskeleton dari dua jenis menjadi lima. Zhen Zishuo, spesialis rehabilitasi yang perusahaannya memasok perangkat tersebut, mengatakan masukan dari seorang pengunjung lansia mempercepat pengembangan mode untuk menaiki tangga. Uji coba bantuan gerak yang sudah ada dan pengembangan lebih lanjut untuk mode khusus tidak boleh dianggap sebagai kemampuan yang sama.

Apartemen percontohan membawa uji coba lebih dekat ke rumah

Lantai empat berisi apartemen percontohan resmi Beijing untuk adaptasi rumah bagi lansia. Luas ruang dalamnya sekitar 60 meter persegi, dengan area rekreasi luar ruang terkait seluas sekitar 200 meter persegi. Pemberitaan menyebutnya sebagai salah satu dari 33 ruang percontohan semacam itu di Beijing.

Apartemen tersebut memadukan kursi roda pintar, perangkat pendamping, dan sistem pemantauan dengan fitur yang kurang mencolok: tata ruang yang aksesibel dan lantai yang dirancang untuk mengurangi risiko terpeleset. Nilainya terletak pada cara menunjukkan bagaimana peralatan menyatu dengan ruang hunian, bukan sekadar memamerkan mesin secara terpisah.

Deskripsi yang terbit kemudian menyebut kamar tidur, ruang keluarga, dapur, dan kamar mandi, serta deteksi jatuh menggunakan pengenalan visual dan radar gelombang milimeter. Radar tersebut menggunakan gelombang radio untuk mendeteksi gerakan. Deteksi jatuh dapat memberi tahu orang lain tentang kemungkinan insiden; fungsi ini tidak sama dengan mencegah jatuh secara fisik atau menjamin respons segera.

Pusat tersebut juga memadukan layanan di tempat dengan dukungan di rumah. Staf dapat membawa peralatan portabel ke kediaman warga yang membutuhkannya. Namun, laporan yang telah diterbitkan belum menjelaskan skala layanan, biaya, atau pengaturan waktu respons untuk kunjungan tersebut.

Memindahkan peralatan ke rumah membutuhkan lebih dari sekadar meniru ruang percontohan. Pemasangan, kemampuan bergerak penghuni, bantuan untuk mengoperasikan perangkat, dan pengaturan respons terhadap peringatan sama-sama memengaruhi apakah sebuah perangkat dapat menjadi layanan perawatan yang berguna.

Pendampingan memberi pengalaman berbeda bagi setiap pengunjung

Tidak semua kegiatan di stasiun tersebut berkaitan dengan perawatan fisik. Pengunjung dapat bermain catur atau permainan papan lainnya dengan lengan robot, berbincang dengan perangkat interaktif, dan menyaksikan robot pembuat teh memanaskan air, menghangatkan cangkir, menambahkan teh, menyeduh, lalu menuangkannya tanpa campur tangan staf selama proses tersebut. Area rintangan luar ruang memungkinkan warga mengoperasikan anjing robot.

Lantai dua melayani bayi dan anak kecil dengan robot untuk menggambar, bermain sepak bola, dan menemani. Dengan demikian, gedung tersebut memadukan layanan lansia dan penitipan anak dalam satu lingkungan masyarakat, bukan hanya berfungsi sebagai fasilitas panti jompo.

Respons terhadap mesin interaktif beragam. Zhuang, pengunjung berusia 80 tahun, senang meminta robot resepsionis bernama Xiaorong untuk membuat puisi. Laporan lain menggambarkan rasa ingin tahu yang bercampur dengan rasa tidak nyaman terhadap mesin berwujud manusia. Sebaliknya, Han Xin mengatakan ia hanya melihat sedikit penolakan dari pengunjung. Berbagai laporan itu mencerminkan pengalaman yang berbeda, bukan bukti bahwa semua orang menerimanya dengan cara yang sama.

Salah satu kasus yang menarik melibatkan robot humanoid yang dibuat menyerupai Su Dongpo, penyair dari Dinasti Song yang juga dikenal sebagai Su Shi. Perangkat itu dapat membacakan puisi dan membahas makanan, tetapi kabarnya berharga lebih dari 600.000 yuan dan disingkirkan setelah hanya beberapa hari karena jarang digunakan secara berkelanjutan.

Han Xin, operator swasta stasiun tersebut, menjelaskan mengapa mesin itu tidak dipertahankan:

Lansia akan mencobanya sekali, tetapi mesin itu tidak memenuhi kebutuhan nyata.

Bukan berarti tak seorang pun menganggapnya berharga. Zhuang juga bercerita bahwa ia menikmati percakapan dengan robot Su Dongpo tentang resep dan puisi. Perbedaan itu menunjukkan jarak antara pengalaman berkesan bagi satu pengunjung dan layanan yang dibutuhkan secara rutin oleh cukup banyak orang untuk membenarkan biayanya.

Warga ikut menentukan produk yang dipertahankan

Struktur operasional stasiun tersebut menghubungkan pendanaan publik dengan pengembangan produk komersial. Pemerintah setempat mendanai dan mengawasi operasional, operator swasta mengelola layanan sehari-hari, dan platform bernama Robot Mall, yang disebut sebagai perusahaan milik negara, memilih serta memasok peralatan dari 24 perusahaan.

Pengumuman resmi menyebut produk diseleksi berdasarkan kebutuhan praktis, keselamatan, dan kesesuaian. Kepala stasiun Zhang Wendong menjelaskan adanya mekanisme berkelanjutan yang melibatkan arahan pemerintah, partisipasi perusahaan, dan pengawasan warga. Saran dikumpulkan melalui grup masyarakat dan kotak masukan.

Pemberitaan berikutnya menambahkan bahwa masukan dikumpulkan melalui kode QR di dekat perangkat dan percakapan tindak lanjut dengan pengguna. Penarikan sekitar 10 produk untuk dimodifikasi, bersama penambahan pilihan eksoskeleton, menunjukkan bahwa masukan dapat mengubah peralatan yang ditawarkan. Hal itu belum membuktikan seberapa baik setiap modifikasi telah bekerja.

Dua pemasok yang disebut dalam pengumuman resmi menggambarkan beragam kepentingan komersial yang terlibat. Beijing Shijie Qiusuo Artificial Intelligence Technology memasok produk pendamping dan terapi. Pimpinannya, Xia Jing, menyebut stasiun tersebut sebagai tempat untuk belajar langsung dari pengguna sebelum mencoba menerapkan produk secara lebih luas. Xinggong Jujang (Beijing) Intelligent Technology memasok robot pengantar makanan dan pembersih, serta sistem bantuan kursi roda elektrik. Pimpinannya, Huo Huayu, menyebut pengujian di lingkungan sehari-hari yang kompleks sebagai cara untuk menyempurnakan standar produk.

Perusahaan-perusahaan ini mendapat akses kepada pengguna, sementara warga dapat mencoba peralatan yang mungkin tidak bisa mereka temui dalam keadaan lain. Kepentingan tersebut dapat saling bersinggungan, tetapi fungsi demonstrasi dan penjualan tidak sama dengan evaluasi independen. Belum ada penilaian yang dipublikasikan untuk membuktikan dampak pusat tersebut terhadap risiko jatuh, mobilitas, kesepian, atau hasil perawatan jangka panjang.

Biaya dan staf memberi gambaran tentang skala uji coba

Stasiun robot Ronghua merupakan satu dari empat stasiun perawatan lansia di subdistrik tersebut; tiga lainnya disebut sebagai fasilitas tradisional. Pejabat setempat mengatakan warga berusia di atas 60 tahun mencakup lebih dari seperempat populasi, dan mencapai 35% di beberapa lingkungan. Kebutuhan lokal itu membantu menjelaskan mengapa rehabilitasi dan makanan begitu menonjol.

Angka populasi lansia nasional dalam berbagai laporan berbeda-beda. Satu laporan menyebut sekitar 320 juta lansia. Laporan lain menyebut 321 juta penduduk berusia 60 tahun ke atas pada akhir 2025, atau 22,86% populasi. Laporan terpisah menyebut 323,38 juta, sekitar 23%. Dua angka terakhir berbeda 2,38 juta, dan penyebab selisih tersebut belum diketahui.

Pemberitaan juga menyebut sekitar 35 juta lansia penyandang disabilitas yang membutuhkan perawatan jangka panjang dan perkiraan industri tentang kekurangan tenaga kerja perawatan lansia yang mendekati 10 juta orang. Angka-angka ini menggambarkan dua hal berbeda: jumlah orang yang membutuhkan perawatan dan perkiraan kesenjangan tenaga kerja. Keduanya tidak berarti kebutuhan itu dapat dipenuhi oleh robot dalam jumlah yang sama.

Di stasiun Beijing, laporan yang terbit kemudian menyebut layanan pijat robot dikenai biaya 68 yuan per jam dan mesin-mesinnya disubsidi pemerintah setempat. Harga per sesi tersebut tidak mencerminkan seluruh biaya pengadaan, pemeliharaan, dan penyediaan staf layanan.

Produk perawatan yang lebih canggih dapat berharga puluhan ribu hingga ratusan ribu yuan. Pemberitaan menyebut tidak tercakupnya produk tersebut dalam asuransi kesehatan dan asuransi perawatan jangka panjang sebagai hambatan bagi pembelian oleh rumah tangga. Layanan masyarakat bersubsidi dapat memperluas akses bagi banyak pengguna, tetapi pusat tersebut belum memublikasikan informasi keuangan yang memadai untuk memastikan apakah pengaturan itu dapat dipertahankan di tempat lain.

Dukungan kebijakan belum menyelesaikan persoalan keselamatan atau data

Kawasan pengembangan tersebut mengaitkan stasiun ini dengan program kecerdasan buatan yang lebih luas. Pada Januari, kawasan itu menerbitkan rencana implementasi untuk 2026 dan 2027 guna menerapkan kecerdasan buatan di lebih banyak industri dan rumah tangga. Pengumuman resmi pembukaan juga menyebut rencana layanan perawatan lansia khusus pertama di kawasan tersebut serta sepuluh langkah kebijakan untuk mendukung kecerdasan berwujud, yakni sistem yang menggunakan kecerdasan buatan untuk bertindak melalui mesin fisik.

Langkah nasional yang diterbitkan delapan departemen pada akhir 2025 mendorong pengembangan teknologi untuk layanan lansia. Panduan Kementerian Urusan Sipil yang diterbitkan pada Januari 2026 menyerukan pengembangan robot perawatan lansia berperforma tinggi. Langkah-langkah ini menunjukkan dukungan kebijakan, tetapi tidak membuktikan bahwa setiap produk di stasiun tersebut telah memenuhi standar keselamatan medis atau perawatan yang berlaku umum.

Perkiraan komersial juga perlu dibaca dengan cermat. Sebuah perkiraan industri yang dikutip menyebut pasar robot perawatan lansia di Tiongkok bernilai 7,9 miliar yuan pada 2024 dan 9,1 miliar yuan pada 2025, dengan proyeksi 10,4 miliar yuan untuk 2026. Kenaikan yang diproyeksikan dari 2025 ke 2026 adalah 1,3 miliar yuan, atau sekitar 14%. Angka-angka tersebut merupakan perkiraan pasar, bukan pendapatan fasilitas Beijing yang telah diverifikasi.

Pemberitaan menyebut tiga hambatan untuk penggunaan yang lebih luas di rumah tangga: harga, standar keselamatan yang belum lengkap, dan sistem data yang belum terhubung. Informasi kesehatan dari robot di stasiun dan perangkat rumah belum terhubung secara konsisten dengan rekam kesehatan pribadi, sistem asuransi, atau mesin dari produsen lain.

Pengenalan wajah, riwayat kesehatan, dan pemantauan rumah juga menjadikan privasi sebagai persoalan praktis. Pengumuman resmi tidak menjelaskan secara terperinci prosedur persetujuan, masa penyimpanan data, atau kontrol akses untuk sistem tersebut. Penerapan yang lebih luas perlu menangani perlindungan informasi sekaligus cara informasi itu dibagikan.

Langkah berikutnya masih berupa uji coba, bukan pengganti perawatan

Sejauh ini, proyek tersebut bergerak dari kebijakan ke penggunaan di masyarakat, lalu penyesuaian:

• Akhir 2025: Delapan departemen nasional menerbitkan langkah-langkah untuk mendukung pengembangan teknologi dalam layanan perawatan lansia.
• Januari 2026: Kawasan pengembangan Beijing menerbitkan rencana implementasi kecerdasan buatan, dan Kementerian Urusan Sipil menerbitkan panduan yang menyerukan pengembangan robot perawatan lansia pintar.
• 12 Maret 2026: Stasiun Ronghua dibuka, dengan lebih dari 200 lansia makan di sana saat jam makan siang.
• 13 Maret 2026: Pengumuman resmi memerinci fasilitas, prinsip pemilihan produk, dan perkiraan jumlah pengunjung harian.
• Setelah pembukaan: Berbagai laporan menyebut jumlah pengunjung lansia harian melampaui 300 orang, penambahan pilihan eksoskeleton, serta penarikan peralatan untuk dimodifikasi.

Otoritas setempat berniat mengembangkan lebih banyak lingkungan perawatan lansia berbasis teknologi di Yizhuang dan mempertimbangkan model yang dapat diterapkan di bagian lain Beijing maupun secara nasional. Mereka belum mengumumkan tenggat perluasan yang pasti, target penerapan dalam angka, atau jadwal evaluasi stasiun ini yang telah dipublikasikan.

Peran robot yang paling kuat terbukti sejauh ini lebih terbatas daripada menggantikan pengasuh. Robot dapat menjalankan tugas-tugas berulang tertentu dengan pengawasan staf, yang juga membantu dan merawat langsung para lansia. Untuk mengetahui apakah hal itu menghasilkan perawatan yang lebih baik dengan biaya berkelanjutan, dibutuhkan bukti lebih dari sekadar jadwal pemesanan yang padat dan pengalaman positif perorangan.

Poin Penting

• Stasiun Ronghua seluas 1.100 meter persegi dibuka di Beijing pada 12 Maret 2026, dengan lebih dari 40 produk robot dari 24 perusahaan.
• Layanan mencakup penyediaan makanan, rehabilitasi, pemeriksaan kesehatan, rekreasi, penitipan anak, dan demonstrasi adaptasi rumah.
• Pemberitaan berikutnya menyebut 43 produk telah digunakan sejak pembukaan, dengan sekitar 10 produk ditarik untuk dimodifikasi.
• Masukan warga mendorong penambahan pilihan eksoskeleton dan pengembangan lebih lanjut bantuan untuk menaiki tangga.
• Staf tetap bertanggung jawab atas pengawasan, bantuan penggunaan peralatan, dan perawatan langsung oleh manusia.
• Biaya, standar keselamatan, dan koneksi data kesehatan masih menjadi hambatan untuk penggunaan yang lebih luas. Belum ada jadwal perluasan yang pasti.