Square Enix Umumkan PHK Massal di Tengah Restrukturisasi

Square Enix yang telah dibentuk ulang memasuki era yang lebih ramping

Square Enix memangkas staf di Amerika Serikat dan Inggris saat merestrukturisasi divisi penerbitan luar negerinya dan memusatkan lebih banyak pengembangan di Jepang. Perusahaan mengatakan perombakan ini dirancang untuk memperkuat struktur pengembangan dan menciptakan strategi pemasaran terpadu secara global. Meski penerbit tersebut belum mengungkapkan angka pasti, para karyawan telah diberi tahu bahwa sejumlah posisi akan dihapus di berbagai operasi Barat. Di Inggris, hingga 137 posisi terancam terkena PHK setelah konsultasi redundansi, sementara jumlah di AS belum diumumkan.

Manajemen mulai menggabungkan organisasi penerbitan HD Games dari 11 divisi menjadi empat. Materi internal mengindikasikan struktur yang lebih ramping, dengan tim gesit dan multikeahlian, pergeseran fokus dari kuantitas ke kualitas, serta perhatian lebih besar pada proyek dengan potensi komersial yang lebih kuat. Square Enix memperkirakan rencana ini akan menghasilkan penghematan biaya tahunan lebih dari 3 miliar yen setelah struktur baru diterapkan.

Langkah ini melanjutkan pengurangan skala selama beberapa tahun dari pengembangan besar-besaran di Barat. Square Enix sebelumnya telah menjual Crystal Dynamics, Eidos Montreal, dan Square Enix Montreal, beserta seri game terkait, serta memangkas jumlah staf di Barat dalam beberapa gelombang sebelumnya. Perubahan kali ini melangkah lebih jauh dengan membentuk ulang organisasi penerbitan luar negeri, sementara pengembangan inti tetap berpusat di Jepang.

Siapa yang terdampak dan bagaimana prosesnya

Staf di berbagai fungsi terdampak, termasuk penerbitan, TI, pemasaran, penjualan, QA, dan perencanaan bisnis. Karyawan di program indie perusahaan di Eropa, grup pengembangan studio eksternal, dan pemasaran merek telah diberi tahu bahwa posisi mereka terancam. Perusahaan memberi tahu karyawan bahwa mereka yang terdampak akan dihubungi secara langsung. Sejumlah tim yang tetap bekerja akan diminta lebih sering masuk kantor seiring organisasi memperketat koordinasi sehari-hari lintas zona waktu.

Konsultasi redundansi di Inggris

Karyawan Inggris yang menerima surat pemberitahuan bahwa posisi mereka terancam kini memasuki masa konsultasi yang biasanya berlangsung sekitar satu bulan. Selama proses ini, manajer dan perwakilan terpilih meninjau usulan, menjajaki kemungkinan perubahan lingkup atau pemindahan posisi, serta menentukan jumlah akhir karyawan yang terkena PHK. Angka 137 mencerminkan skala posisi yang terancam di London, bukan jumlah akhir karyawan yang akan meninggalkan perusahaan. Hasil proses ini dapat mencakup pemindahan ke unit lain atau perubahan deskripsi pekerjaan yang dapat menyelamatkan sejumlah posisi.

Cakupan di berbagai departemen

Penjelasan internal menyebutkan pengurangan luas di hampir semua area di luar Jepang. Inisiatif indie Square Enix Collective di Eropa, pengembangan studio eksternal, dan pemasaran merek disebut sebagai bidang yang akan dipangkas, sementara tim pendukung seperti TI, penjualan, dan QA juga terdampak. Waralaba yang dikelola di Barat tetap menjadi bagian dari portofolio. Life Is Strange, Outriders, dan Just Cause tetap ditangani studio-studio Barat, dan perusahaan masih menerbitkan PowerWash Simulator, meski kepemimpinan pengembangan inti dipusatkan di Jepang.

Mengapa Square Enix merestrukturisasi sekarang

Square Enix membentuk ulang bisnisnya setelah melewati periode dengan hasil yang tidak merata dan proyek-proyek yang dibatalkan. Penerbit tersebut mengatakan berencana membangun kembali bisnis luar negerinya dari awal dan menghapus lapisan organisasi yang memperlambat pengambilan keputusan. Pada periode keuangan sebelumnya, perusahaan menanggung penghapusbukuan besar terkait judul-judul yang dibatalkan karena tak lagi sesuai dengan strategi, termasuk kerugian sekitar 140 juta dolar dari proyek yang ditinggalkan pada salah satu periode. Rencana baru ini memperketat peninjauan pemilihan proyek dan mengarahkan sumber daya ke lebih sedikit game dengan sasaran komersial yang lebih jelas.

Pembaruan kinerja keuangan terbaru untuk enam bulan yang berakhir pada 30 September 2025 menunjukkan pendapatan sebesar 133,895 miliar yen, turun 15 persen dibandingkan tahun sebelumnya, dan laba bersih sebesar 10,05 miliar yen, turun 14,5 persen. Dengan latar tersebut, pimpinan perusahaan tengah merampingkan organisasi penerbitan HD Games dari 11 divisi menjadi empat dan menargetkan penghematan tahunan lebih dari 3 miliar yen. Perusahaan juga memberi tahu investor bahwa biaya restrukturisasi sebesar 11,8 miliar yen akan dibukukan pada tahun fiskal yang berakhir Maret 2026, seiring penyesuaian skala organisasi luar negeri.

Peralihan ke multiplatform untuk rilisan besar

Salah satu pilar utama rencana jangka menengah, yang disebut Square Enix Reboots and Awakens, adalah merilis game-game besar di berbagai platform. Perusahaan mengatakan proyek AAA mendatang akan menyasar Nintendo, PlayStation, Xbox, dan PC, alih-alih lebih dulu diluncurkan untuk satu konsol saja. Rilisan Final Fantasy terbaru diluncurkan di PlayStation 5, sehingga membatasi jumlah pemain pada awalnya. Strategi peluncuran yang lebih luas bertujuan menjangkau lebih banyak pemain sejak hari pertama, menstabilkan profil pendapatan, dan mengurangi risiko yang menyertai perilisan eksklusif.

Konsolidasi di Jepang, pengawasan global yang lebih ketat

Kepemimpinan pengembangan bergeser lebih dekat ke kantor pusat di Tokyo. Rencana ini memusatkan pengambilan keputusan, mengurangi fungsi yang tumpang tindih antarwilayah, dan memangkas titik-titik koordinasi yang menambah biaya. Fungsi pendukung dan penempatan staf antara Jepang dan kantor-kantor luar negeri sedang ditinjau untuk apa yang disebut manajemen sebagai optimalisasi di seluruh grup. Tujuannya adalah menjaga kuatnya hasil kreatif sekaligus menghindari pembengkakan organisasi yang dapat memperlambat siklus produksi dan pemasaran.

Peran AI yang kian besar di Square Enix

Bersamaan dengan restrukturisasi, Square Enix berencana mengotomatiskan sebagian besar pengujian game dengan AI generatif. Materi internal menyebutkan bahwa perusahaan menargetkan 70 persen QA dan debugging ditangani sistem AI pada akhir 2027. Upaya ini dikembangkan bersama para peneliti di Laboratorium Matsuo, Universitas Tokyo, dan melibatkan tim gabungan yang terdiri atas para insinyur dan akademisi. Manajemen menggambarkan AI sebagai cara untuk mempercepat siklus pengujian, menemukan bug lebih awal, dan membebaskan pengembang agar dapat berfokus pada pekerjaan kreatif.

Penjaminan kualitas adalah proses yang berupaya menemukan masalah dalam game sebelum pemain menemukannya. Penguji menjalani misi, menguji fitur daring secara intensif, memverifikasi target kinerja, dan membuat laporan bug terperinci. AI dapat membantu dengan membuat banyak kasus pengujian, memutar ulang rangkaian tindakan dengan ketepatan waktu sempurna, memindai log untuk menemukan kejanggalan, serta menjalankan ribuan variasi yang tidak praktis dilakukan manusia. Sistem ini juga dapat menyimulasikan masukan kontroler atau kondisi jaringan untuk mengungkap bug yang hanya muncul dalam keadaan sangat spesifik.

Seperti apa QA berbasis AI dalam praktik

Dalam alur kerja yang umum, perangkat AI membuat pengujian regresi saat pengembang mengubah kode, lalu membandingkan perilaku game dengan versi yang telah diketahui berjalan baik. Model bahasa alami dapat mengurai log kerusakan dan menyarankan kemungkinan penyebab, sementara visi komputer dapat menandai tekstur yang hilang atau gangguan animasi yang berbeda dari rekaman referensi. Meski ada kemajuan ini, penguji manusia tetap berperan penting. Nuansa permainan, penyesuaian tingkat kesulitan, pemeriksaan aksesibilitas, dan sertifikasi dari pemilik platform membutuhkan penilaian yang belum dapat ditandingi AI.

Pertanyaan seputar etika dan dampak terhadap tenaga kerja

Penggunaan AI dalam pengembangan game memunculkan kekhawatiran yang lebih luas daripada sekadar efisiensi. Data pelatihan, privasi pemain, dan transparansi keputusan otomatis menjadi isu yang tengah dibahas di seluruh industri. Bagi pekerja, peralihan besar ke otomatisasi mengubah komposisi peran, mengutamakan insinyur yang membangun dan memelihara perangkat, serta mengurangi posisi pengujian tingkat pemula. Square Enix mengatakan PHK saat ini disebabkan oleh reorganisasi penerbitan, bukan program AI. Namun, target untuk mengotomatiskan sebagian besar QA pada 2027 tetap akan memengaruhi rencana kepegawaian dalam beberapa tahun ke depan.

Dampaknya bagi waralaba unggulan

Penggemar dapat berharap Square Enix tetap merilis entri baru dalam seri-seri terbesarnya, sekaligus mengubah cara dan tempat game-game tersebut diluncurkan. Rencana multiplatform mengisyaratkan gelombang rilisan AAA berikutnya akan hadir di PlayStation, Xbox, Nintendo, dan PC dalam jendela waktu yang sama, bukan secara bertahap. Pendekatan ini dapat membantu fitur layanan langsung, mengurangi bocoran informasi akibat jadwal rilis yang berbeda-beda, dan memusatkan pemasaran pada satu kampanye global.

Seri yang dikelola di Barat tetap menjadi bagian dari daftar game, meski kepemimpinan pengembangan dipusatkan di Jepang. Life Is Strange masih diawasi studio-studio Barat, begitu pula Outriders dan Just Cause. Square Enix tetap menerbitkan PowerWash Simulator. Dalam praktiknya, reorganisasi ini seharusnya tidak mengubah identitas inti game-game tersebut. Namun, perubahan dapat terjadi pada cara persetujuan tahapan pengembangan, alokasi anggaran, dan kerja tim lintas wilayah menuju peluncuran serentak.

Fungsi pendukung yang tetap berada di Barat

Meski lebih banyak pengembangan dipusatkan di Tokyo, perusahaan tetap mengandalkan tim-tim Barat untuk pekerjaan penting. Pelokalan ke puluhan bahasa, pengelolaan komunitas, kemitraan ritel dan digital, perencanaan media regional, serta program influencer membutuhkan keahlian lokal. Strategi pemasaran terpadu secara global bertujuan menyelaraskan kegiatan-kegiatan ini dalam satu rencana agar negosiasi platform, materi kampanye, dan rangkaian peluncuran berjalan serempak di berbagai wilayah.

Pengalaman karyawan dan dampak berantai di industri

PHK ini terjadi di tengah masa sulit bagi industri game. Penerbit besar dan pemilik platform telah memangkas tim selama dua tahun terakhir karena belanja melambat setelah lonjakan pada masa pandemi, biaya produksi meningkat, dan tuntutan untuk memperbarui konten layanan langsung bertambah. Aturan yang dihadapi karyawan Square Enix berbeda-beda tergantung lokasi. Staf di Inggris menjalani konsultasi yang dapat mengurangi jumlah PHK atau mengubah posisi. Staf di AS sering kali mendapat pemberitahuan lebih singkat karena sistem ketenagakerjaan at-will, sementara ketentuan pesangon bervariasi tergantung perusahaan dan tingkat senioritas. Perusahaan telah memberi tahu tim yang tetap bekerja agar bersiap lebih sering masuk kantor demi memperketat koordinasi.

Hal yang akan dipantau investor selanjutnya

Analis akan memantau apakah penghematan tahunan sebesar 3 miliar yen tercermin dalam margin tanpa mengganggu peluncuran game baru. Mereka juga akan mengamati besaran dan waktu pembukuan biaya restrukturisasi 11,8 miliar yen, frekuensi pengumuman proyek, serta tanda-tanda bahwa peluncuran multiplatform meningkatkan penjualan unit dibandingkan debut eksklusif di satu platform belakangan ini. Penerapan AI dalam QA juga akan dipantau untuk melihat manfaat nyata, seperti berkurangnya jumlah bug saat peluncuran dan lebih cepatnya penanganan pembaruan.

Dalam pernyataan yang mengakui adanya PHK, seorang perwakilan perusahaan mengatakan reorganisasi ini dimaksudkan untuk memperkuat pengembangan dan menciptakan pendekatan pemasaran tunggal di berbagai wilayah. Juru bicara tersebut juga menyinggung dampak keputusan ini terhadap para karyawan.

Kami sedang mereorganisasi operasi di Amerika Utara dan Eropa untuk memperkuat struktur pengembangan dan mendorong strategi pemasaran terpadu secara global. Ini adalah keputusan yang sangat sulit, tetapi akan menempatkan grup pada posisi terbaik untuk mencapai pertumbuhan jangka panjang. Kami menyampaikan rasa terima kasih yang tulus kepada para anggota tim berbakat yang akan meninggalkan perusahaan atas kontribusi besar mereka kepada Square Enix. Selama masa transisi ini, kami tetap berkomitmen untuk memperlakukan setiap individu dengan rasa hormat setinggi-tingginya dan memberikan dukungan menyeluruh sepanjang proses ini.

Yang Perlu Diketahui

• Square Enix memangkas staf di AS dan Inggris saat merestrukturisasi organisasi penerbitan luar negerinya dan memusatkan lebih banyak pengembangan di Jepang.
• Hingga 137 posisi di Inggris terancam terkena PHK setelah konsultasi redundansi. Jumlah akhirnya dapat lebih rendah setelah proses selesai.
• Perusahaan belum mengungkapkan pengurangan jumlah staf di AS. Karyawan diberi tahu secara langsung.
• Manajemen menggabungkan struktur penerbitan HD Games dari 11 divisi menjadi empat dan menargetkan penghematan biaya tahunan lebih dari 3 miliar yen.
• Materi untuk investor mengindikasikan biaya restrukturisasi sebesar 11,8 miliar yen akan dibukukan pada tahun fiskal yang berakhir Maret 2026.
• Pada enam bulan pertama 2025, pendapatan turun 15 persen dibandingkan tahun sebelumnya menjadi 133,895 miliar yen, sementara laba bersih turun 14,5 persen menjadi 10,05 miliar yen.
• Square Enix berencana merilis game AAA mendatang di berbagai platform, termasuk Nintendo, PlayStation, Xbox, dan PC.
• Perusahaan menargetkan otomatisasi 70 persen pekerjaan QA dan debugging pada akhir 2027 dengan AI generatif yang dikembangkan bersama Laboratorium Matsuo, Universitas Tokyo.
• Seri yang dikelola di Barat, seperti Life Is Strange, Outriders, dan Just Cause, tetap menjadi bagian dari portofolio, dan Square Enix masih menerbitkan PowerWash Simulator.
• Staf yang tetap bekerja diberi tahu agar bersiap lebih sering masuk kantor seiring koordinasi antarwilayah diperketat.