Mengapa belanja kini mendorong wisatawan berkunjung ke China
China menjadikan belanja sebagai daya tarik utama bagi wisatawan internasional, dengan memadukan pengembalian pajak langsung, kemudahan masuk, dan beragam barang berharga kompetitif, mulai dari drone hingga produk fesyen dan kosmetik. Operator perjalanan mengatakan pergeseran ini terlihat jelas. Steven Zhao, CEO penyedia tur China Highlights, mengatakan belanja telah menjadi motivasi yang lebih kuat bagi wisatawan mancanegara selama dua tahun terakhir, terutama bagi pengunjung dari Timur Tengah yang mencari produk berteknologi tinggi seperti drone ringkas. Kebijakan pajak baru memungkinkan wisatawan asing mengklaim pengembalian pajak pertambahan nilai saat membeli, bukan di bandara, sementara aturan masuk yang lebih longgar memungkinkan lebih banyak wisatawan datang tanpa visa atau dengan masa transit bebas visa yang lebih panjang. Secara keseluruhan, perubahan ini menjadikan belanja sebagai alasan untuk berkunjung, bukan sekadar kegiatan tambahan.
Daftar Isi
Perubahan pada 2025
Pada 8 April, China memberlakukan pengembalian PPN langsung bagi wisatawan di seluruh negeri. Pembeli menunjukkan paspor di kasir dan langsung menerima pengembalian dana, biasanya ke kartu kredit atau dompet elektronik yang memenuhi syarat. Batas minimum belanja per toko per hari agar memenuhi syarat pengembalian turun dari 500 yuan menjadi 200 yuan, sementara batas maksimum pengembalian tunai naik dua kali lipat menjadi 20.000 yuan. Pengembalian diproses secara digital, menggantikan prosedur yang banyak menggunakan dokumen kertas dan mengharuskan antre lama di bandara. Pendekatan baru ini dirancang agar keuntungan harga langsung terasa saat pembelian, sehingga mendorong belanja lebih besar dan mengurangi kemungkinan wisatawan mengurungkan klaim pengembalian karena antrean bandara yang panjang.
Kemudahan visa dan pembayaran
Proses masuk kini lebih mudah bagi banyak wisatawan. China memperluas kebijakan bebas visa dan memperpanjang masa transit menjadi 240 jam bagi pengunjung yang memenuhi syarat pada akhir 2024, sekaligus menambah jumlah pelabuhan masuk yang menerapkan kebijakan tersebut. Selama libur Hari Buruh baru-baru ini, negara itu mencatat lonjakan tajam perjalanan masuk oleh warga negara asing, termasuk ratusan ribu orang yang bepergian dengan aturan bebas visa. Saat pembayaran, toko dapat mengembalikan dana ke kartu kredit, dompet elektronik seperti Alipay atau WeChat Pay, maupun secara tunai. Kini, dompet digital utama mendukung banyak kartu bank asing, sehingga pengunjung yang baru pertama kali datang lebih mudah membayar dan menerima pengembalian dana tanpa membuka rekening lokal.
Penjelasan tentang pengembalian PPN langsung
Sistem baru ini terbuka bagi wisatawan asing serta penduduk Hong Kong, Makau, dan Taiwan yang tidak tinggal di China daratan selama lebih dari 183 hari berturut-turut. Syarat dasarnya sederhana. Anda harus berbelanja sedikitnya 200 yuan di satu toko peserta pada hari yang sama, membeli barang untuk penggunaan pribadi, dan menjaga barang tetap belum digunakan hingga keberangkatan. Keberangkatan umumnya harus dilakukan dalam jangka waktu tertentu setelah pembelian, sering kali dalam 90 hari. Pengembalian dana dapat diberikan ke kartu kredit, dompet elektronik yang didukung, atau secara tunai di tempat. Dikenakan biaya layanan sekitar 2 persen, dan tingkat pengembalian efektif bergantung pada kategori barang: biasanya sekitar 11 persen untuk barang yang dikenai pajak 13 persen dan sekitar 8 persen untuk kategori yang dikenai pajak 9 persen. Pengembalian harus divalidasi saat keberangkatan dengan menunjukkan barang dan dokumen kepada petugas bea cukai.
Dalam praktiknya, proses ini berlangsung cepat. Pembeli memilih toko yang memasang tanda pengembalian pajak atau pengembalian saat pembelian, membayar dengan kartu kredit atas nama sendiri, lalu menunjukkan paspor untuk membuat faktur PPN digital dan mengajukan pengembalian dana. Sistem langsung memproses pengembalian dan menempatkan otorisasi sementara pada kartu sebesar nilai pengembalian. Saat keberangkatan, petugas bea cukai memeriksa dokumen dan barang. Jika semuanya sesuai, otorisasi sementara dibatalkan. Jika tidak, otorisasi tersebut diubah menjadi tagihan. Jumlah toko yang melayani pengembalian pajak terus bertambah hingga ribuan di berbagai kota besar dan bandara, sementara para pedagang menambahkan layar terjemahan dan staf multibahasa untuk melayani lebih banyak pelanggan asing.
Mengapa pembeli datang untuk mencari teknologi dan harga menarik
Harga, pilihan, dan ketersediaan langsung menjadi daya tarik kuat, terutama untuk produk elektronik. China memproduksi sebagian besar drone konsumen dan aksesori di dunia, sementara gerai ritel domestik kerap menawarkan pilihan yang lebih luas dan ketersediaan model baru yang lebih cepat. Wisatawan dari Timur Tengah datang dengan daftar belanja berisi drone ringkas dan kamera aksi. Wisatawan Korea juga mulai terlihat sebagai pembeli yang antusias di pusat perbelanjaan China, didukung merek yang sudah dikenal dan harga yang kompetitif. Pengembalian langsung memberikan potongan harga seketika, memperkuat persepsi nilai dan kerap mendorong pembelian tambahan dalam perjalanan yang sama.
Manajer toko melaporkan bahwa aturan baru mendatangkan lebih banyak pelanggan asing dan meningkatkan nilai transaksi. Sebuah pusat perbelanjaan di Beijing yang menerapkan model pengembalian langsung mencatat klaim lebih dari dua kali lipat. Analis melihat adanya pergeseran yang lebih luas. Sebuah catatan riset Morgan Stanley memperkirakan pendapatan pariwisata mancanegara dapat naik dari 11 persen pasar perjalanan China saat ini menjadi 18 persen dalam lima tahun, dengan porsi belanja yang semakin besar seiring tarif dan pembatasan perdagangan lainnya menaikkan harga ritel di banyak negara lain.
Seorang staf toko DJI di pusat perbelanjaan SKP Beijing menjelaskan perubahan perilaku pembeli dan permintaan produk.
