Uni Eropa Soroti Bahaya Keselamatan pada Produk Shein dan Temu: Bahan Kimia Beracun, Pengetatan Regulasi, dan Dampak Global

Mengapa Uni Eropa Mewaspadai Shein dan Temu

Dalam beberapa bulan terakhir, Uni Eropa meningkatkan pengawasan terhadap raksasa ritel daring asal China, Shein dan Temu, serta menyuarakan kekhawatiran mendesak mengenai keamanan jutaan produk yang masuk ke pasar Eropa. Komisaris Kehakiman Uni Eropa, Michael McGrath, secara terbuka mengaku terkejut dengan skala dan tingkat bahaya barang yang dijual melalui platform tersebut. Hal ini menyoroti krisis yang kian membesar dalam perlindungan konsumen dan penegakan regulasi.

Dengan lebih dari 12 juta paket bernilai rendah yang tiba setiap hari dari penjual di luar Uni Eropa—sebagian besar dari China—sistem perlindungan konsumen Uni Eropa menghadapi tekanan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Pesatnya pertumbuhan Shein dan Temu, yang dikenal dengan produk trendi berharga sangat murah, bukan hanya membebani pemeriksaan bea cukai dan keselamatan, tetapi juga membuat konsumen Eropa terpapar beragam barang berbahaya, mulai dari mainan anak beracun hingga kosmetik yang mengandung bahan kimia terlarang.

Produk Apa Saja yang Menjadi Sorotan?

Penyelidikan oleh otoritas Uni Eropa, kelompok konsumen, dan laboratorium independen menemukan berbagai pelanggaran keselamatan yang mengkhawatirkan pada produk yang dijual di Shein dan Temu. Sejumlah temuan paling mencemaskan meliputi:

• Empeng bayi dengan manik-manik yang mudah lepas dan tanpa lubang udara, sehingga menimbulkan risiko tersedak yang serius.
• Jas hujan dan pakaian anak yang mengandung bahan kimia beracun, termasuk ftalat dan formaldehida, dengan kadar ratusan kali di atas batas legal.
• Kacamata hitam tanpa perlindungan UV, sehingga berpotensi merusak mata penggunanya.
• Celana pendek dan jaket dengan tali serut yang terlalu panjang, sehingga berisiko membuat pemakainya tersandung atau tercekik.
• Kosmetik yang mengandung butylphenyl methylpropional (Lilial), zat yang dilarang di Uni Eropa sejak 2022 karena dikaitkan dengan masalah kesuburan dan risiko terhadap perkembangan janin.
• Mainan anak dengan komponen kecil, tepi tajam, dan bahaya kimia, termasuk kadar boron berlebihan dalam kit slime dan kadar timbal tinggi pada sandal.

Temuan ini tidak terbatas pada Uni Eropa. Otoritas di Korea Selatan, Amerika Serikat, dan Afrika Selatan juga melaporkan kadar karsinogen, bahan kimia pengganggu hormon, dan racun lainnya yang berbahaya dalam produk dari platform tersebut. Sebagai contoh, tim kesehatan lingkungan Seoul menemukan sepatu Shein dengan kadar ftalat 229 kali batas legal dan sandal Temu dengan kadar timbal 11 kali di atas ambang yang diizinkan.

Mengenal Bahan Kimia: Ftalat, PFAS, dan Lilial

Banyak bahan kimia yang ditemukan dalam produk-produk ini diketahui menimbulkan risiko kesehatan serius:

• Ftalat digunakan untuk membuat plastik lebih lentur, tetapi digolongkan sebagai pengganggu endokrin karena mengganggu sistem hormon dan dikaitkan dengan gangguan reproduksi, infertilitas, serta kanker.
• PFAS (zat per- dan polifluoroalkil), yang kerap disebut "bahan kimia abadi", sangat sulit terurai di lingkungan dan dikaitkan dengan gangguan sistem kekebalan tubuh, masalah perkembangan, serta peningkatan risiko kanker.
• Lilial (butylphenyl methylpropional) adalah bahan pewangi yang dilarang di Uni Eropa karena berpotensi memengaruhi kesuburan dan perkembangan janin.

Zat-zat tersebut dapat terserap melalui kulit, terhirup, atau tertelan, terutama oleh anak-anak. Karena itu, keberadaannya dalam barang sehari-hari seperti mainan, pakaian, dan kosmetik menjadi perhatian khusus.

Bagaimana Shein dan Temu Merespons?

Shein dan Temu sama-sama mengeluarkan pernyataan untuk membela protokol keselamatan mereka dan berjanji bertindak cepat ketika ditemukan pelanggaran. Shein mengklaim telah menginvestasikan jutaan dolar untuk inisiatif kepatuhan dan keselamatan, termasuk bermitra dengan pusat pengujian internasional serta menghapus ratusan vendor yang tidak memenuhi ketentuan. Temu menyatakan menerapkan pemeriksaan ketat terhadap penjual, pemantauan proaktif, dan penarikan cepat produk tidak aman, serta bekerja sama dengan lembaga sertifikasi global seperti TÜV SÜD, SGS, dan Bureau Veritas.

Namun, kelompok pembela konsumen dan regulator menilai langkah-langkah tersebut belum memadai. Volume produk yang sangat besar dan ketergantungan pada penjual pihak ketiga—yang sering kali berbasis di luar Uni Eropa—menyulitkan upaya memastikan kepatuhan secara konsisten. Produk tidak aman kerap baru ditarik setelah ditandai oleh otoritas atau kelompok konsumen. Saat itu, produk tersebut mungkin sudah sampai ke tangan ribuan konsumen.

Penyelidikan Kelompok Konsumen dan Pengaduan Hukum

Organisasi konsumen Eropa berperan penting dalam mengungkap pelanggaran keselamatan. Organisasi Konsumen Eropa (BEUC) dan kelompok nasional di Denmark, Italia, serta Inggris telah melakukan pengujian ekstensif dan menemukan ketidakpatuhan yang meluas pada mainan, kosmetik, dan barang rumah tangga. Pada Februari 2025, 24 organisasi konsumen dari 21 negara mengajukan pengaduan resmi kepada Komisi Eropa terhadap Shein, dengan tuduhan praktik penjualan menyesatkan dan pelanggaran keselamatan produk.

Seperti disampaikan Asosiasi Konsumen Siprus, "Kami mendesak dilakukannya intervensi jika SHEIN tidak mengambil langkah perbaikan untuk mencegah kerugian serius bagi konsumen sampai perusahaan sepenuhnya mematuhi peraturan Eropa."

Pengaduan tersebut mendorong Komisi Eropa menyelidiki Shein dan Temu. Penegakan yang lebih ketat dan regulasi baru kemungkinan akan menyusul.

Pengetatan Regulasi: Apa Langkah Uni Eropa?

Uni Eropa tengah mempertimbangkan berbagai langkah untuk mengatasi masuknya produk tidak aman dan memulihkan kepercayaan konsumen:

• Menghapus ambang bebas bea sebesar €150 untuk barang impor, yang saat ini memungkinkan paket bernilai rendah masuk ke Uni Eropa tanpa pemeriksaan bea cukai atau bea masuk. Celah ini memungkinkan platform seperti Shein dan Temu mengirim miliaran paket dengan biaya murah dan pengawasan minimal.
• Mengenakan biaya penanganan atas paket yang masuk untuk mendanai pemeriksaan bea cukai yang lebih ketat dan mencegah pengiriman yang tidak memenuhi ketentuan.
• Membentuk otoritas bea cukai pusat Uni Eropa untuk mengoordinasikan penegakan aturan dan pertukaran data antarnegara anggota, menggantikan sistem nasional yang terfragmentasi dan kini kewalahan.
• Memperluas cakupan Undang-Undang Layanan Digital (DSA) agar pasar daring dapat dimintai pertanggungjawaban hukum atas produk berbahaya dan ilegal yang dijual di platform mereka, tidak hanya atas penjualan langsung, tetapi juga produk dari vendor pihak ketiga.

Reformasi ini akan menyelaraskan kebijakan Uni Eropa dengan langkah terbaru di Amerika Serikat, yang telah memangkas ambang bebas bea dan mengenakan pajak tambahan atas impor bernilai rendah dari China. Tujuannya adalah menciptakan persaingan yang setara bagi bisnis Eropa, yang harus mematuhi standar keselamatan dan lingkungan yang ketat, sekaligus melindungi konsumen dari risiko impor yang tidak diatur.

Operasi Pembeli Rahasia dan Peringatan Safety Gate

Uni Eropa juga telah meluncurkan operasi pembeli rahasia untuk mengumpulkan bukti pelanggaran regulasi dan memanfaatkan sistem peringatan cepat Safety Gate untuk memperingatkan negara-negara anggota tentang produk tidak aman. Pada 2024, Safety Gate mencatat rekor 4.137 peringatan. Lebih dari sepertiganya terkait kosmetik, disusul mainan dan peralatan listrik.

Komisaris McGrath menegaskan, "Saya bertekad untuk meningkatkan penegakan hukum keselamatan produk dan aturan perlindungan konsumen. Ini bukan hanya soal melindungi konsumen, tetapi juga menyangkut persaingan yang setara bagi bisnis Eropa."

Perspektif Global: Bukan Hanya Masalah Eropa

Kekhawatiran soal keselamatan Shein dan Temu tidak terbatas di Eropa. Lembaga regulator di Korea Selatan, Amerika Serikat, dan Afrika Selatan telah mengeluarkan peringatan atau mengambil tindakan terhadap produk berbahaya dari platform tersebut. Di Korea Selatan, pemeriksaan mingguan menemukan zat karsinogenik dalam pakaian dan aksesori, dengan kadar beberapa produk melampaui batas legal hingga ratusan kali. Komisi Keamanan Produk Konsumen AS menarik puluhan ribu set baju tidur anak dari Temu karena bahaya kebakaran, sementara Dewan Konsumen Malta memerintahkan penarikan sepatu yang mengandung kadar logam berat tinggi.

Temuan ini menegaskan bahwa masalah tersebut bersifat global. Seiring meluasnya jangkauan Shein dan Temu, risiko rantai pasok yang pengawasannya lemah serta standar keselamatan yang longgar menjadi perhatian di seluruh dunia.

Mengapa Platform Ini Begitu Populer?

Shein dan Temu tumbuh pesat dengan menawarkan beragam produk trendi berharga murah serta memanfaatkan strategi pemasaran agresif. Fitur seperti diskon kilat, penghitung waktu mundur, dan pengalaman belanja yang menyerupai permainan mendorong pembelian impulsif dan kunjungan berulang. Model bisnis mereka mengandalkan pengiriman langsung dari pabrik di China kepada konsumen, melewati jalur ritel tradisional dan pemeriksaan bea cukai.

Namun, model ini juga menyulitkan pelacakan asal dan keamanan tiap produk. Banyak barang diproduksi pemasok kecil yang tidak dikenal dan mungkin tidak mematuhi standar keselamatan internasional. Ketiadaan pihak yang bertanggung jawab dan berbasis di Uni Eropa untuk banyak produk semakin mempersulit penegakan aturan dan pertanggungjawaban.

Risiko Kesehatan dan Lingkungan: Hal yang Perlu Diketahui Konsumen

Keberadaan bahan kimia beracun dalam pakaian, mainan, dan kosmetik bukan sekadar masalah regulasi, tetapi juga menimbulkan risiko kesehatan nyata, terutama bagi anak-anak dan kelompok rentan. Bahan kimia seperti ftalat, timbal, dan PFAS dapat menyebabkan berbagai masalah, mulai dari gangguan perkembangan dan reproduksi hingga kanker serta gangguan sistem kekebalan tubuh. Zat-zat ini dapat bertahan lama di lingkungan, mencemari air dan tanah, serta mungkin tidak hilang meski dicuci atau digunakan sehari-hari.

Para ahli menyarankan konsumen berhati-hati saat membeli produk berharga sangat murah dari pasar daring, terutama barang yang bersentuhan langsung dengan kulit atau ditujukan untuk anak-anak. Perhatikan sertifikasi seperti EU Ecolabel, OEKO-TEX, atau GOTS, yang menandakan kepatuhan terhadap standar keselamatan dan lingkungan yang lebih tinggi. Berbelanja di toko tepercaya di Uni Eropa dan menghindari produk dengan asal-usul yang tidak jelas atau tanpa informasi keselamatan juga dapat mengurangi risiko.

Seperti disampaikan seorang pegiat keselamatan konsumen, "Konsumen perlu menyadari bahwa harga paling murah sering kali dibayar dengan mengorbankan keselamatan dan kualitas. Penting untuk membuat pilihan berdasarkan informasi yang memadai dan menuntut pertanggungjawaban lebih besar dari platform daring."

Tanggapan Industri dan Langkah Selanjutnya

Shein dan Temu telah berjanji memperbaiki protokol keselamatan mereka, tetapi berulang kali ditemukannya produk berbahaya menunjukkan bahwa langkah sukarela tidak cukup. Kelompok industri seperti Toy Industries of Europe (TIE) menyerukan agar pasar daring dimintai pertanggungjawaban hukum ketika tidak ada operator berbasis di Uni Eropa yang bertanggung jawab atas keselamatan produk. Pengujian TIE menemukan bahwa 95% mainan yang dibeli dari Temu tidak memenuhi aturan keselamatan Uni Eropa, dan 18 dari 19 mainan menimbulkan risiko nyata bagi anak-anak.

Reformasi yang diusulkan Uni Eropa, termasuk pemeriksaan bea cukai yang lebih ketat, pertanggungjawaban hukum bagi pasar daring, dan penutupan celah pajak, menandai perubahan besar dalam pengaturan perdagangan elektronik lintas negara. Jika diterapkan, langkah-langkah ini dapat memaksa platform seperti Shein dan Temu merombak model bisnis, meningkatkan investasi untuk memenuhi ketentuan, dan bertanggung jawab lebih besar atas keselamatan produk yang mereka jual.

Bagi konsumen, pesannya jelas: meski kemudahan dan harga terjangkau belanja daring menarik, kewaspadaan tetap penting. Otoritas regulator, kelompok konsumen, dan lembaga pemantau industri akan terus mengawasi pasar dan mendorong perlindungan yang lebih kuat, tetapi pilihan dan kesadaran konsumen juga tetap menjadi salah satu benteng pertahanan utama.

Ringkasan

• Uni Eropa menyuarakan kekhawatiran mendesak tentang barang berbahaya yang dijual di Shein dan Temu, termasuk mainan, pakaian, dan kosmetik yang mengandung bahan kimia terlarang atau beracun.
• Penyelidikan menemukan pelanggaran keselamatan yang meluas. Kadar zat seperti ftalat, PFAS, timbal, dan Lilial pada sejumlah produk melampaui batas legal.
• Kedua platform mengklaim memiliki protokol keselamatan yang ketat, tetapi kelompok konsumen dan regulator menilai langkah tersebut belum memadai mengingat luasnya pelanggaran.
• Uni Eropa mempertimbangkan reformasi regulasi besar, termasuk menghapus ambang bebas bea, mengenakan biaya penanganan, dan meminta pasar daring bertanggung jawab secara hukum atas produk tidak aman.
• Kekhawatiran serupa dilaporkan di Korea Selatan, AS, dan Afrika Selatan, yang menunjukkan masalah ini bersifat global.
• Konsumen disarankan membeli dari sumber tepercaya, mencari sertifikasi keselamatan, dan berhati-hati terhadap produk berharga sangat murah dari pasar daring.
• Perdebatan tentang praktik keselamatan Shein dan Temu kemungkinan akan membentuk masa depan regulasi perdagangan elektronik global dan perlindungan konsumen.