LingGuang dari Ant Lampaui 20 Juta Pengguna, Asisten AI Kini Menangani Tugas Berkelanjutan

Asisten AI yang terus bekerja setelah percakapan berakhir

Ant Group mengatakan asisten kecerdasan buatan LingGuang telah melampaui 20 juta pengguna. Sementara itu, versi terbarunya mengelola lebih dari 1,16 juta urusan yang masih berjalan dan menjalankan lebih dari 3,6 juta tugas pada pekan pertamanya. Angka-angka tersebut menyertai perubahan pada fungsi yang ingin diberikan perusahaan kepada asistennya: mengingat kewajiban, memantau perubahan, dan menindaklanjutinya seiring waktu.

LingGuang 2.0 diumumkan di Hangzhou pada 27 Oktober 2026, dengan fitur bernama Bang Wo Guan, yang berarti Bantu Saya Mengelola. Dengan izin pengguna, fitur ini dapat terus menangani urusan yang ditugaskan setelah pengguna meninggalkan percakapan, lalu mengirim pengingat saat ada hal yang perlu diperhatikan.

Contoh penggunaannya praktis: menemukan langganan yang terlupakan dalam catatan pengeluaran Alipay, memantau harga penerbangan dan hotel setelah pemesanan, atau mengumpulkan pengumuman guru dari grup kelas di DingTalk. Hingga 3 November, LingGuang telah terhubung dengan 40 alat dan layanan eksternal, memperluas jangkauannya ke pembayaran, perjalanan, pesan, dan aktivitas sehari-hari lainnya.

Bagi pengguna, perubahannya adalah dari meminta AI melakukan sesuatu sekali menjadi memintanya terus mengurus sesuatu. Pertanyaan tentang perjalanan dapat berubah menjadi pemantauan harga berkelanjutan. Peninjauan pengeluaran dapat berkembang menjadi upaya menemukan tagihan berulang yang perlu diperiksa kembali.

Makna angka pada pekan pertama

Angka yang disampaikan Ant membedakan urusan yang dikelola dari tugas individual yang dijalankan. Satu urusan yang masih berlangsung, seperti memantau pemesanan hotel, dapat memerlukan beberapa tindakan saat asisten memeriksa informasi dan menindaklanjutinya. Hal ini membantu menjelaskan mengapa perusahaan mencatat 3,6 juta pelaksanaan tugas untuk 1,16 juta urusan.

Jumlah pengguna menunjukkan skala audiens LingGuang. Ant belum merinci berapa banyak pengguna yang aktif setiap hari, berapa yang mengaktifkan fitur pengelolaan baru, atau berapa proporsi tugas yang berhasil diselesaikan. Rincian tersebut dapat membantu pembaca menilai seberapa luas kemampuan baru ini digunakan dan seberapa andal kinerjanya.

Ekspansi LingGuang menyusul lonjakan minat sebelumnya terhadap kemampuannya membuat aplikasi kecil dari bahasa sehari-hari. Angka terbaru mencatat jenis aktivitas yang berbeda: pekerjaan berulang atas nama pengguna, yang berlangsung dari waktu ke waktu dan berpotensi melibatkan beberapa layanan.

Menemukan langganan dan memantau harga perjalanan

Catatan pengeluaran Alipay memberi LingGuang titik awal yang konkret untuk mengelola biaya rumah tangga. Setelah mendapat izin, asisten dapat meninjau transaksi, mengidentifikasi langganan yang diperpanjang otomatis, dan menyarankan cara menghemat uang.

Pembayaran berulang mudah luput dari perhatian ketika tercampur dengan banyak pembelian lain. Peran LingGuang yang ditawarkan adalah mengingatkan pengguna kembali akan tagihan tersebut dan membantu mereka memutuskan apakah suatu layanan masih layak masuk dalam anggaran. Keputusan itu mungkin bergantung pada informasi yang tidak tersedia dalam catatan pembayaran saja, misalnya apakah anggota keluarga lain menggunakan langganan tersebut.

Penerbangan dan hotel menjadi alasan lain bagi asisten untuk terus bekerja setelah permintaan awal disampaikan. LingGuang dapat memantau harga setelah pemesanan dan memberi tahu pengguna ketika menemukan harga yang lebih rendah. Manfaatnya muncul kemudian, saat informasi berubah, bukan ketika pemesanan pertama kali dilakukan.

Peringatan harga tetap menyisakan keputusan praktis bagi pelancong. Ketentuan pembatalan, aturan pengembalian dana, dan ketersediaan pemesanan pengganti menentukan apakah berpindah pemesanan benar-benar dapat menghemat uang. Fungsi yang ditawarkan adalah menemukan peluang tersebut dan memberitahukannya kepada pengguna.

Pengumuman sekolah dan urusan keluarga

Grup kelas di DingTalk menunjukkan bahwa fungsi baru LingGuang tidak hanya berkaitan dengan pengeluaran. Dengan izin pengguna, asisten dapat mengikuti pengumuman guru, menyusun informasi penting, mengidentifikasi hal-hal yang perlu dilakukan, dan mengerjakan tugas terkait, seperti memformat dokumen.

Orang tua sering kali membutuhkan daftar kewajiban singkat, bukan percakapan panjang lain untuk dibaca. Mengubah pesan menjadi tugas yang tersusun mengubah hasilnya dari sekadar rangkuman menjadi sesuatu yang dapat ditindaklanjuti keluarga, dengan komunikasi sekolah sebagai sumber informasinya.

Ant juga menyebutkan penggunaan untuk perawatan hewan peliharaan, vaksinasi anak, hari jadi keluarga, dan inspeksi kendaraan. Semua urusan ini memiliki kebutuhan yang sama: mengingat tanggal atau konteks tertentu cukup lama agar tindakan dapat dilakukan saat diperlukan.

Fitur pengelolaan dirancang untuk menyimpan konteks tersebut dan mengatur tindak lanjut sesuai izin yang diberikan pengguna. Alih-alih memulai percakapan baru dan menjelaskan kembali situasi yang sama, pengguna dapat kembali ke urusan yang sudah ada dan terus dipantau oleh asisten.

Cara LingGuang bekerja lintas percakapan

LingGuang 2.0 menggabungkan ingatan lintas percakapan, penjadwalan untuk tugas jangka panjang, koneksi ke alat eksternal, dan sumber daya komputasi awan khusus. Setiap komponen menangani bagian pekerjaan yang berbeda.

Ingatan menyimpan latar belakang suatu urusan. Penjadwalan menentukan kapan asisten perlu memeriksa kembali atau mengambil langkah berikutnya. Koneksi alat memungkinkan asisten memperoleh informasi atau melakukan tindakan di layanan lain. Server awan khusus, yakni komputer yang dijalankan dari jarak jauh, mendukung pekerjaan yang berlanjut setelah pengguna meninggalkan percakapan.

Model bahasa menyediakan kemampuan untuk memahami permintaan dan mempertimbangkan langkah-langkah yang mungkin dilakukan. Namun, melanjutkan tugas juga memerlukan perangkat lunak yang melacak status, mendeteksi informasi baru, dan memicu tindakan berikutnya. Karena itu, peningkatan ini bukan sekadar menghasilkan jawaban yang lebih baik di jendela percakapan.

LingGuang juga mendukung alat MCP dan CLI dalam lingkungan komputasi terbuka. MCP, singkatan dari Model Context Protocol, menyediakan cara standar bagi sistem AI untuk terhubung dengan alat dan informasi. CLI, atau antarmuka baris perintah, memungkinkan perangkat lunak menjalankan operasi melalui perintah teks. Keduanya dapat memperluas tindakan yang tersedia bagi asisten di luar fungsi bawaannya.

Empat puluh koneksi memperluas jangkauan

Hingga 3 November, 40 konektor eksternal LingGuang mencakup layanan seperti Alipay, DingTalk, Feishu, WeChat Reading, layanan mobilitas Hello, email, dan McDonald's. Ant juga menyebut dukungan untuk layanan Mijia, yang menghadirkan fungsi rumah pintar sebagai salah satu aktivitas yang berpotensi dilakukan.

Konektor adalah penghubung perangkat lunak yang memungkinkan satu sistem bekerja dengan sistem lain. Bagi LingGuang, penghubung tersebut menjadi bagian penting dari janjinya untuk mengurangi kebutuhan berpindah-pindah aplikasi. Asisten memerlukan akses ke informasi yang relevan sebelum dapat menyusun urusan, memantau perubahan, atau menjalankan tugas terkait.

Layanan-layanan tersebut mencakup berbagai aspek kehidupan sehari-hari. Alipay menyediakan informasi dan layanan pembayaran; platform kerja dan perpesanan memuat pengumuman serta dokumen; sementara layanan perjalanan memberikan informasi terkait perjalanan. Menghubungkan aktivitas-aktivitas tersebut memberi asisten gambaran yang lebih luas tentang urusan yang ditugaskan dibandingkan percakapan saja.

Jangkauan tersebut dapat memberi kemudahan bagi pengguna, tetapi juga menambah keputusan yang perlu mereka ambil terkait akses. Izin untuk membaca catatan keuangan, mengikuti grup kelas, atau berinteraksi dengan layanan rumah pintar melibatkan jenis informasi dan konsekuensi yang berbeda. Cakupan setiap izin menjadi bagian dari kegunaan produk sehari-hari.

Izin menjadi bagian dari tugas

LingGuang 2.0 terhubung dengan akun APASS dan infrastruktur keamanan Ant. Sistem ini dirancang untuk mengelola verifikasi identitas, pemeriksaan tindakan yang akan dilakukan, dan perlindungan privasi di antara agen AI, perangkat, aplikasi, dan layanan.

Ant menjelaskan mekanisme yang menyimpan kunci otorisasi secara terpisah dari agen AI. Kunci ini berfungsi seperti kredensial digital yang memungkinkan sistem mengakses layanan yang telah disetujui. Dengan pengelolaan terpisah, asisten dapat menjalankan tugas yang diizinkan tanpa menangani kunci tersebut secara langsung.

Pengguna dapat melihat, menyesuaikan, atau mencabut izin. Kendali ini penting bagi asisten yang diharapkan beroperasi setelah percakapan berakhir, karena izin dapat tetap berlaku selama berjam-jam, berhari-hari, atau lebih lama, bukan hanya untuk satu kali interaksi.

Contoh-contoh tersebut menunjukkan mengapa akses perlu disesuaikan dengan tugas. Meninjau pengeluaran membutuhkan informasi keuangan; menyusun pengumuman kelas membutuhkan akses ke pesan; mengendalikan perangkat terhubung melibatkan tindakan di rumah. Menurut Ant, pendekatan LingGuang memasukkan otorisasi dan pemeriksaan keamanan ke dalam proses pelaksanaan, bersama alat yang menjalankan pekerjaan.

Dari aplikasi instan ke tanggung jawab berkelanjutan

LingGuang awalnya menarik perhatian karena dapat membuat Flash Apps, yaitu aplikasi kecil yang dihasilkan dari deskripsi pengguna. Peluncurannya pada November 2025 memperkenalkan asisten yang dapat membuat alat seperti perencana dan pelacak dalam waktu sekitar 30 detik, serta memberikan respons visual dan format lainnya.

Produk tersebut kemudian mengalami lonjakan unduhan pada tahap awal, melampaui satu juta dalam empat hari dan dua juta pada hari keenam. Tingginya permintaan sempat mengganggu fitur Flash App saat Ant menambah kapasitas server.

Perkembangan utamanya kini mencakup hampir satu tahun:

• 18 November 2025: Ant meluncurkan aplikasi LingGuang.
• Dalam enam hari: Unduhan melampaui dua juta.
• 27 Oktober 2026: Ant mengumumkan LingGuang 2.0 dan fitur pengelolaan berkelanjutannya di Hangzhou.
• Hingga 3 November 2026: Ant melaporkan lebih dari 1,16 juta urusan yang dikelola, lebih dari 3,6 juta pelaksanaan tugas, dan 40 konektor eksternal. Jumlah penggunanya telah melampaui 20 juta.

Kedua tahap tersebut menjawab kebutuhan yang berbeda. Flash Apps membantu seseorang mengubah ide menjadi alat yang dapat digunakan. Pengelolaan berkelanjutan bertujuan mengambil alih sebagian tugas mengingat, memeriksa, dan menindaklanjuti. Dalam peningkatan terbarunya, LingGuang menempatkan tindakan berulang tersebut sebagai inti dari penawarannya sebagai asisten pribadi.

Poin Utama

• Ant mengatakan LingGuang telah melampaui 20 juta pengguna.
• LingGuang 2.0 mengelola lebih dari 1,16 juta urusan dan menjalankan lebih dari 3,6 juta tugas pada pekan pertamanya.
• Peningkatan ini memungkinkan asisten melanjutkan pekerjaan yang telah diizinkan setelah pengguna meninggalkan percakapan.
• Contohnya mencakup peninjauan langganan, pemantauan harga perjalanan, dan penyusunan pengumuman sekolah.
• Hingga 3 November 2026, tersedia 40 konektor eksternal.
• Ant mengatakan pengguna dapat meninjau, mengubah, dan mencabut izin melalui sistem akun dan keamanannya.