Penjualan Tiket Xiao Zhan di Nanjing Ludes, Aturan Ketat Tanpa Pengembalian Dana Berlaku

Penjualan Tiket 22 Oktober Ludes Sebelum Malam Pembukaan di Nanjing

Penjualan tiket terbaru untuk konser Xiao Zhan di Nanjing ludes pada pagi 22 Oktober 2026. Berdasarkan aturan yang berlaku, pembeli tidak dapat mengembalikan, menukar, atau mengalihkan tiket. Penjualan dibuka pukul 10.05 untuk pertunjukan 23 Oktober, sehari sebelum aktor sekaligus penyanyi itu tampil di Gymnasium Taman Olahraga Olimpiade Remaja Dream of the Blue.

Penggemar yang mengincar pertunjukan 25 Oktober perlu mencatat jadwal terpisah: penjualan tiket putaran kedua dijadwalkan pada 24 Oktober pukul 10.05. Damai mengumumkan pengaturan tersebut pada 20 Oktober, dengan memisahkan kedua penjualan alih-alih membuka kembali tiket untuk kedua pertunjukan secara bersamaan.

Pembatasan ini membuat penjualan kali ini berbeda dari penjualan pertama pada 15 Oktober, ketika tiket dalam enam kategori harga, mulai dari 390 hingga 1.960 yuan, cepat ludes. Pembeli dalam penjualan terbaru harus menerima kebijakan tanpa pengembalian dana atau penukaran, disertai pemeriksaan identitas yang mencegah mereka memberikan tiket kepada orang lain.

Permintaan tetap tinggi. Lebih dari 5 juta orang menunjukkan minat pada pertunjukan pertama di Nanjing, sementara Damai secara terpisah menyatakan bahwa lebih dari 5 juta orang ikut berebut tiket pada 15 Oktober. Platform itu sebelumnya mengumumkan 22.020 tiket untuk dua pertunjukan di Nanjing.

Bagi mereka yang masih berusaha hadir, keputusan langsungnya bukan sekadar berhasil melewati tahap pembayaran. Beberapa kursi yang baru dirilis mungkin memiliki pandangan terbatas, kursi berdampingan tidak dijamin, dan untuk masuk, identitas peserta, tiket elektronik, serta wajah harus cocok.

Apa yang Dijual Kali Ini?

Penjualan kedua memberi kesempatan pembelian tambahan untuk pertunjukan yang sudah dijadwalkan di Nanjing, bukan konser tambahan. Kumpulan tiketnya mencakup tiket yang dikembalikan dari penjualan pertama dan kursi di area penonton di sisi panggung.

Dalam pemberitahuan penjualan, Damai memperingatkan bahwa struktur lokasi dan tata panggung untuk sejumlah lagu dapat memengaruhi pandangan dari kursi tertentu. Penonton yang duduk di sisi panggung mungkin memiliki pandangan berbeda dari penonton yang menghadap panggung secara langsung. Pemberitahuan itu juga menyebutkan bahwa penjualan ini tidak menjamin kursi berdampingan, suatu ketentuan penting bagi teman atau keluarga yang ingin menonton bersama.

Jumlah tiket yang ditawarkan dalam setiap penjualan kedua belum diungkapkan. Total 22.020 tiket yang diumumkan sebelumnya mencakup dua pertunjukan di Nanjing; pembeli belum menerima perincian tentang jumlah tiket yang dikembalikan atau kursi tambahan di sisi panggung yang termasuk dalam penjualan baru.

Pertimbangannya sederhana: penjualan ini memberi penggemar kesempatan lain untuk hadir, tetapi mengharuskan mereka menerima ketentuan tempat duduk dan langsung berkomitmen pada pembelian.

Tanggal yang Perlu Dicatat Pembeli

Xiao mengumumkan tur solo pertamanya pada 13 Oktober. Jadwalnya mencakup dua konser di Nanjing, pada 23 dan 25 Oktober, disusul pertunjukan di Shanghai pada 6 dan 8 November di Mercedes-Benz Arena.

Pengaturan di Nanjing menetapkan batas akhir periode pengembalian dana untuk setiap pertunjukan sebelum penjualan tiket berikutnya. Dengan demikian, tiket yang dikembalikan dapat dikumpulkan untuk dijual sebelum pertunjukan terkait.

• 15 Oktober, pukul 10.05: Penjualan tiket pertama di Nanjing dibuka dan cepat ludes.
• 20 Oktober: Damai mengumumkan jadwal penjualan kedua.
• 21 Oktober, pukul 19.00: Periode pengembalian dana sebelumnya untuk pertunjukan 23 Oktober berakhir.
• 22 Oktober, pukul 10.05: Penjualan kedua untuk pertunjukan 23 Oktober dibuka dan ludes.
• 23 Oktober, pukul 19.00: Konser pertama di Nanjing dimulai, dan periode pengembalian dana sebelumnya untuk pertunjukan 25 Oktober berakhir.
• 24 Oktober, pukul 10.05: Penjualan kedua untuk pertunjukan 25 Oktober dijadwalkan dibuka.
• 25 Oktober, pukul 19.00: Konser kedua di Nanjing dijadwalkan dimulai.

Arti Kebijakan Tanpa Pengembalian Dana

Pemberitahuan penjualan kedua Damai menyatakan bahwa pembelian ini tidak dapat dikembalikan dan tidak ada bentuk pengembalian atau penukaran yang akan diterima. Pesanan yang berhasil dianggap sebagai persetujuan atas aturan pembelian, dan pembeli bertanggung jawab atas keputusan mereka. Menyelesaikan pembelian juga berarti menerima ketentuan tempat duduk, termasuk kemungkinan pandangan terbatas dan tidak adanya jaminan kursi berdampingan.

Penjualan sebelumnya memiliki proses pengembalian dana dengan tenggat tertentu. Tiket yang dibeli dalam penjualan kedua ditawarkan setelah proses tersebut untuk pertunjukan terkait berakhir. Karena itu, pembeli harus siap hadir pada tanggal yang tertera sebelum menyelesaikan pembayaran.

Perubahan rencana menimbulkan situasi yang sangat sulit karena pengalihan tiket juga dilarang. Orang yang kemudian tidak dapat bepergian tidak bisa menggunakan pengaturan resmi platform untuk mengembalikan pembelian atau memberikan tiket kepada teman. Komitmen finansial bisa mencakup biaya transportasi dan penginapan jika keduanya sudah dipesan.

Kombinasi aturan ini juga membuat pembelian spekulatif lebih berisiko. Orang yang membeli tiket dengan harapan menjualnya kembali tidak dapat mengembalikannya melalui proses pengembalian dana dalam penjualan ini. Pembatasan yang sama berlaku bagi penggemar biasa, termasuk mereka yang situasinya berubah secara tak terduga.

Mengapa Tiket Elektronik Saja Tidak Cukup untuk Masuk

Damai menyatakan bahwa untuk masuk, tiga unsur harus cocok: kartu identitas asli peserta, informasi tiket elektronik, dan pengenalan wajah. Inilah arti kebijakan nama asli yang ketat untuk konser tersebut. Tiket terikat pada orang yang namanya tercantum, bukan barang yang dapat berpindah tangan secara bebas.

Platform itu menyatakan bahwa data peserta tidak dapat diubah setelah pembelian. Karena itu, tiket yang terikat pada identitas orang lain akan menjadi kendala langsung di pintu masuk, sekalipun pembeli telah membayar penjual pribadi dan menerima tiket elektronik.

Damai, platform penjualan tiket eksklusif, menjelaskan persyaratan masuk tersebut dalam pernyataannya pada 15 Oktober:

Izin masuk hanya diberikan jika semua informasi cocok. Selain prosedur verifikasi tiket resmi Damai, metode masuk lainnya tidak diperbolehkan.

Studio Xiao juga telah memperingatkan bahwa tiket yang ditawarkan calo mungkin sudah terikat pada identitas orang lain. Peringatan itu menyoroti dua risiko bagi pembeli: ditolak masuk dan kesulitan mendapatkan kembali uang tambahan yang dibayarkan secara pribadi.

Seberapa Besar Kesenjangan antara Minat dan Pasokan?

Jumlah 22.020 tiket untuk dua pertunjukan di Nanjing yang diumumkan Damai membantu menjelaskan mengapa begitu banyak penggemar tidak berhasil mendapatkan tiket dalam penjualan pertama. Platform itu menyatakan bahwa lebih dari 5 juta orang ikut berebut tiket pada 15 Oktober, sementara jumlah minat yang ditampilkan dilaporkan telah melampaui 5,14 juta.

Angka-angka tersebut menggambarkan kegiatan yang berbeda. Menandai konser sebagai acara yang diinginkan mencatat minat di platform, sedangkan mengikuti penjualan berarti mencoba membeli tiket. Namun, angka partisipasi yang disampaikan Damai menunjukkan besarnya tekanan terhadap kumpulan tiket yang jumlahnya hanya puluhan ribu.

Tur Xiao sebelumnya telah menarik 2,04 juta reservasi di Nanjing hingga pagi 14 Oktober, sebelum penjualan tiket dibuka. Perebutan tiket berikutnya mengubah perhatian awal itu menjadi persaingan luas saat pembayaran.

Jumlah tiket yang tersedia juga menjadi ukuran peluang pembelian yang lebih berguna daripada kapasitas gedung secara keseluruhan. Panggung, peralatan, dan tata tempat duduk konser menentukan tempat mana yang dapat dijual. Penambahan area penonton di sisi panggung dalam penjualan kedua menunjukkan bagaimana pengaturan tersebut dapat memengaruhi jumlah akhir kursi yang tersedia.

Studio Xiao juga melepas alokasi internal yang biasanya sebesar 15% untuk dijual kepada publik. Studio itu secara tegas membantah klaim bahwa tiket karyawan, tiket internal, atau kursi yang disisihkan untuk mitra komersial tersedia melalui jalur pribadi.

Penggemar Melaporkan Kendala Akses, Damai Membela Sistemnya

Sejumlah penggemar mengatakan aplikasi Damai tidak dapat diakses menjelang penjualan dibuka pada 15 Oktober. Penggemar lain menyebut mereka berhasil mencapai tahap pembayaran, tetapi mendapati tiket sudah tidak tersedia. Keluhan tentang aplikasi itu menyebar di media sosial saat tiket ludes.

Damai menyatakan platformnya tetap stabil dan berfungsi meski terjadi lonjakan tajam lalu lintas serentak dari lebih dari 5 juta peserta. Tanggapan layanan pelanggannya menyebut banyaknya pembeli dan terbatasnya pasokan tiket, serta menyarankan pengguna untuk memuat ulang halaman dan mencoba lagi.

Damai juga mengumumkan langkah teknis untuk mencegah pembelian otomatis. Platform itu menyatakan sistemnya akan mendeteksi dan memblokir aktivitas berbahaya yang melibatkan perangkat palsu, plugin tidak aman, perangkat lunak eksternal untuk melakukan kecurangan, dan proksi jaringan. Pesanan terkait dapat dibatalkan berdasarkan aturan platform.

Bagi pembeli, pengalaman sulit itu memadukan sedikitnya kursi dengan ketidakpastian di setiap tahap pembayaran. Reservasi yang dibuat sebelum penjualan tidak menjamin tiket: Damai menyatakan aturannya yang hanya mengizinkan reservasi untuk satu pertunjukan di lokasi yang sama merupakan aturan platform, sedangkan pembelian sebenarnya tetap bergantung pada ketersediaan saat penjualan dibuka.

Damai Menyebut Klaim Harga 250.000 Yuan sebagai Rekayasa

Iklan daring menambah sumber tekanan lain, dengan tangkapan layar yang mengklaim harga 190.000 hingga 230.000 yuan untuk kursi di tiga baris pertama dan hingga 250.000 yuan untuk tiket baris depan. Harga tiket resmi tertinggi adalah 1.960 yuan, sehingga klaim 250.000 yuan itu sekitar 128 kali lipat dari jumlah tersebut.

Pada 15 Oktober, Damai awalnya menanggapi bahwa harga ekstrem tersebut merupakan publikasi jahat oleh calo yang tidak memiliki pasokan tiket resmi. Pada 18 Oktober, perusahaan itu memberikan penjelasan lebih spesifik, dengan menyatakan bahwa temuan pihak berwenang terkait mengidentifikasi seorang individu bermarga Wang yang merekayasa klaim harga tiket baris depan untuk menarik perhatian, padahal ia tidak memiliki tiket.

Perusahaan itu menyatakan sedang bekerja sama dalam penyelidikan dan pihak berwenang menangani perkara tersebut sesuai hukum. Damai juga kembali menegaskan bahwa lokasi konser akan memberlakukan pemeriksaan identitas dan menolak tiket dengan informasi peserta yang tidak benar.

Pada 21 Oktober, Biro Keamanan Siber Kementerian Keamanan Publik menyatakan bahwa Wang, pria berusia 33 tahun, merekayasa dan mengunggah klaim harga tiket yang tinggi di WeChat Moments pada 13 Oktober untuk menarik pelanggan bagi usaha jasa pembelian tiket. Polisi mendapati klaim tersebut menyebar dengan cepat, berulang kali muncul dalam daftar topik populer, dan mengganggu ketertiban umum. Polisi setempat menjatuhkan penahanan administratif selama tujuh hari dan denda 1.000 yuan karena melanggar Pasal 29, butir (1), Undang-Undang Republik Rakyat Tiongkok tentang Hukuman Administrasi untuk Keamanan Publik.

Penjual pribadi mempromosikan undangan baris depan yang diklaim akan tiba satu hingga tiga hari sebelum pertunjukan. Peringatan studio Xiao secara langsung menanggapi janji semacam itu: aplikasi Damai adalah satu-satunya saluran penjualan resmi, dan tidak ada alokasi internal, karyawan, atau mitra yang ditawarkan secara pribadi.

Jasa Pembelian Tiket Menambah Biaya dan Risiko Data Pribadi

Layanan yang menawarkan pembelian tiket atas nama orang lain juga bermunculan di platform penjualan kembali. Biaya yang diiklankan berkisar dari biaya layanan kecil sebesar 100 hingga 300 yuan, hingga tarif 1.000 sampai 4.000 yuan untuk upaya mendapatkan tiket Nanjing. Sejumlah penjual mengklaim dapat menjamin pembelian atau langsung memasukkan informasi peserta.

Biaya 4.000 yuan saja sudah lebih dari dua kali harga tiket resmi tertinggi sebesar 1.960 yuan, belum termasuk harga tiketnya. Pembeli juga mungkin diminta menyerahkan data identitas, akses akun, atau izin pembayaran kepada orang asing.

Studio Xiao telah memperingatkan agar penggemar menghindari penjualan pribadi yang diklaim sebagai transaksi resmi dengan staf, akses internal, atau pengalihan pribadi. Pesannya adalah penggemar hanya boleh membeli melalui aplikasi Damai dan menghindari janji akses istimewa.

Biaya perjalanan ke Nanjing menambah komitmen lain. Hotel di dekat lokasi konser dilaporkan telah penuh selama konser berlangsung, dengan harga sejumlah kamar di atas 1.000 yuan dan beberapa kategori kamar mendekati sepuluh kali lipat dari tarif sebelumnya. Setiap konser dijadwalkan berlangsung setidaknya 120 menit dan menampilkan sedikitnya 20 lagu, tetapi akses masuk tetap bergantung pada tiket sah dengan informasi identitas yang cocok.

Kesempatan pembelian berikutnya yang dijadwalkan adalah pada 24 Oktober pukul 10.05 untuk pertunjukan 25 Oktober. Pembeli menghadapi ketentuan utama yang sama: tanpa pengembalian dana atau penukaran, tanpa pengalihan tiket, kemungkinan pandangan terbatas, dan tidak ada jaminan kursi berdampingan.

Poin-Poin Utama

• Penjualan tiket pada 22 Oktober untuk konser Xiao Zhan di Nanjing pada 23 Oktober ludes.
• Tiket untuk pertunjukan 25 Oktober dijadwalkan kembali dijual pada 24 Oktober pukul 10.05.
• Pembelian dalam penjualan kedua tidak dapat dikembalikan, ditukar, atau dialihkan.
• Kumpulan tiket mencakup tiket yang dikembalikan sebelumnya dan kursi di sisi panggung; sebagian kursi mungkin memiliki pandangan terbatas.
• Untuk masuk, dokumen identitas asli, informasi tiket elektronik, dan pengenalan wajah harus cocok.
• Biro Keamanan Siber Kementerian Keamanan Publik menyatakan Wang merekayasa klaim harga tiket yang tinggi untuk menarik pelanggan jasa pembelian tiket; polisi setempat menjatuhkan penahanan administratif selama tujuh hari dan denda 1.000 yuan.
• Studio Xiao menyatakan aplikasi Damai adalah satu-satunya saluran penjualan resmi.