Dampak Kemanusiaan dari Sistem yang Rusak
Eric, seorang pemuda dari Afrika bagian tengah yang melarikan diri dari konflik bersenjata di negaranya, menggambarkan pengalaman pahitnya dengan lugas setelah berhasil keluar dari salah satu kompleks penipuan siber terkenal di Kamboja.
Daftar Isi
Saya melarikan diri dari perang, tetapi malah terjebak dalam perang lagi.
Kenyataan kejam ini kini dihadapi ribuan warga negara asing yang terlantar di berbagai wilayah Kamboja. Perjalanan Eric bermula saat ia menerima surel yang menjanjikan gaji bulanan sebesar $2,000 untuk pekerjaan administrasi. Setelah berbulan-bulan hidup dalam kekurangan ekstrem saat melarikan diri dari kekerasan, tawaran itu terasa seperti penyelamat. Namun, setibanya di Phnom Penh pada akhir tahun lalu, para perekrut langsung membawanya ke kompleks berpagar ketat di dekat perbatasan Thailand, bukan ke sebuah kantor.
Di dalam fasilitas itu, para pengelola memaksa Eric terlibat dalam operasi penipuan daring yang menargetkan korban di seluruh dunia melalui penipuan asmara dan skema investasi palsu. Ketika ia berusaha memperingatkan salah satu target bahwa orang itu sedang ditipu, para bos kompleks mengetahui tindakannya dan menghajarnya dengan brutal. "Mereka memukuli saya sampai saya mengira akan mati," tuturnya kemudian. Dalam beberapa pekan berikutnya, ia menyaksikan pekerja lain mengalami kekerasan berat dan menghilang secara misterius. Seorang rekan kerja melompat dari jendela, diduga bunuh diri, dan tak pernah terlihat lagi.
Kesempatan pertama Eric untuk melarikan diri datang tanpa diduga saat bentrokan militer terjadi antara Thailand dan Kamboja terkait perbatasan kedua negara. Ia kabur di tengah kekacauan, tetapi para penyelundup manusia segera menangkapnya kembali dan memindahkannya ke fasilitas lain. Ia kembali ditahan selama sebulan sebelum akhirnya berhasil kabur lagi pada pertengahan Januari. Kini, Eric masih terlantar di Kamboja tanpa paspor, uang, maupun sanak keluarga. Ia hidup dalam ketakutan terus-menerus sembari berharap menemukan negara mana pun untuk memulai hidup baru. Ia bahkan tidak tahu apakah keluarganya di kampung halaman selamat dari perang.
Eksodus Massal ke Jalanan
Eric adalah satu dari ribuan penyintas perdagangan orang yang kini terlantar di jalanan kota-kota Kamboja setelah pemerintah mendadak menindak industri penipuan siber yang menguntungkan di negara itu. Pembebasan massal para pekerja dari kompleks-kompleks di seluruh negeri telah memicu apa yang disebut Amnesty International sebagai bencana kemanusiaan. Di Phnom Penh, Sihanoukville, Kampot, dan Siem Reap, kelompok warga Asia, Afrika, Amerika Selatan, dan Eropa menyeret koper melewati jalanan atau tidur di taman umum, berjuang mencari bantuan dari kedutaan yang kewalahan.
Krisis ini pecah setelah otoritas Kamboja menangkap taipan China Chen Zhi, yang oleh Departemen Kehakiman Amerika Serikat disebut sebagai dalang di balik kerajaan penipuan siber yang luas. Chen, pendiri konglomerat Prince Group, diekstradisi ke China pada awal Januari, memicu kepanikan di seluruh industri penipuan. Sembilan hari kemudian, China menawarkan keringanan hukuman kepada buronan yang terkait dengan Chen jika mereka menyerahkan diri. Akibatnya, para pengelola kompleks mendadak membuka gerbang dan melepas pekerja secara massal agar tidak tertangkap karena menahan pekerja yang menjadi korban perdagangan orang.
Skala pengungsian ini mencengangkan. Kedutaan Besar Indonesia melaporkan bahwa lebih dari 3,400 warga negara Indonesia meminta bantuan konsuler antara pertengahan dan akhir Januari, dengan kedatangan lebih dari 200 orang setiap hari. Pejabat Uganda dan Ghana masing-masing mengonfirmasi sekitar 300 warga mereka terlantar, sementara Kenya melaporkan lebih dari 200 warga membutuhkan bantuan. Banyak dari mereka tidak memiliki paspor, visa yang masih berlaku, atau uang untuk kebutuhan pokok. China dan Indonesia berhasil merundingkan tempat penampungan sementara bagi warga mereka, tetapi penyintas dari negara-negara Afrika yang tidak memiliki perwakilan diplomatik di Kamboja ditolak oleh lembaga internasional dengan alasan keterbatasan sumber daya. Banyak dari mereka kini tidur di trotoar atau berdesakan di penginapan murah yang menerima orang tanpa dokumen, hidup dalam ketakutan saat polisi melakukan pemeriksaan untuk mencari pelanggar aturan keimigrasian.
Di Dalam Pabrik Penipuan
Untuk memahami keputusasaan para penyintas, kita perlu memahami kengerian berskala industri di kompleks-kompleks penipuan Kamboja. Fasilitas-fasilitas ini, yang sering kali merupakan kasino dan hotel yang dialihfungsikan di kota-kota seperti Sihanoukville dan kota perbatasan dekat Thailand, beroperasi seperti kamp kerja paksa mirip penjara. Geng kriminal memaksa pekerja yang diperdagangkan untuk menjalankan penipuan daring yang canggih. Operasi ini menghasilkan antara $12 miliar dan $19 miliar setiap tahun melalui penipuan asmara, investasi mata uang kripto palsu, dan skema pemerasan berkedok hubungan asmara, ketika korban didekati selama berbulan-bulan sebelum dieksploitasi secara finansial.
Peneliti Amnesty International mendokumentasikan kondisi mirip perbudakan di lebih dari 50 kompleks. Para pekerja biasanya datang setelah menanggapi iklan di media sosial yang menjanjikan gaji tinggi dan akomodasi mewah, termasuk kolam renang. Begitu masuk, mereka mendapati pagar kawat berduri, penjaga bersenjata yang membawa tongkat listrik dan senjata api, serta kamera pengawas yang memantau setiap gerakan. Para penyintas mengaku dijual ke kompleks lain atau diberi tahu bahwa mereka harus melunasi utang dengan bekerja. Mereka yang gagal memenuhi kuota penipuan atau berusaha menghubungi pihak berwenang menghadapi penyiksaan di ruang gelap khusus.
Kesaksian terbaru dari 35 penyintas yang kabur dalam beberapa pekan terakhir mengungkap kekerasan yang mengerikan. Beberapa perempuan melaporkan diperkosa oleh pengelola kompleks, dan setidaknya dua orang hamil akibat serangan seksual. Penyintas lain menceritakan bahwa mereka melihat seorang pria dipotong jarinya dan seorang lainnya digorok lehernya saat berusaha kabur. Pemukulan dengan batang logam dan tongkat kejut listrik merupakan hal yang rutin. Perawatan medis ditolak secara sistematis hingga menyebabkan kematian yang sebenarnya dapat dicegah. Seorang penyintas bernama Delilah mengatakan kepada Amnesty International bahwa begitu banyak orang meninggal di kompleksnya sehingga para pekerja mengumpulkan uang untuk membantu memulangkan jenazah, tetapi para pengelola menolak memberikan bantuan medis kepada orang sakit. "Kami terpaksa menerobos keluar karena ada seorang pria yang sakit dan tidak mau mati," katanya, menjelaskan bagaimana para penjaga melepaskan tembakan ke udara saat mereka melarikan diri.
Penindakan XXL: Perubahan Nyata atau Pertunjukan Politik?
Otoritas Kamboja menggambarkan respons mereka sebagai upaya tegas untuk memutus praktik lama. Juru bicara Kementerian Dalam Negeri Touch Sokhak mengumumkan operasi "XXL", dengan tenggat April untuk memberantas penipuan daring sepenuhnya dari wilayah Kamboja. Pejabat melaporkan penutupan hampir 200 pusat penipuan di 190 lokasi di seluruh negeri, penangkapan 173 tokoh senior kriminal, serta deportasi lebih dari 11,000 pekerja asing dalam beberapa pekan terakhir. Pemerintah memberikan akses media yang jarang terjadi ke sebuah kompleks terbengkalai di Sihanoukville, memperlihatkan kamar-kamar kosong yang komputer-komputernya telah disingkirkan, tetapi sebagian besar infrastrukturnya masih utuh.
Namun, analis dan organisasi hak asasi manusia mempertanyakan apakah penggerebekan ini mencerminkan perubahan kebijakan yang sesungguhnya atau sekadar respons yang diperhitungkan terhadap tekanan internasional. Amerika Serikat dan Inggris baru-baru ini menjatuhkan sanksi terbesar mereka terhadap jaringan penipuan siber di Asia Tenggara, menargetkan Prince Group milik Chen Zhi dan memulai proses penyitaan Bitcoin senilai $15 miliar, yang terbesar dalam sejarah Departemen Kehakiman. Kantor Pengawasan Aset Asing Departemen Keuangan AS mengumumkan sanksi terhadap jaringan-jaringan di kawasan ini, sementara Satuan Tugas Pemberantasan Pusat Penipuan Distrik Columbia yang baru dibentuk untuk memerangi penipuan mata uang kripto di Asia Tenggara.
Jacob Sims, peneliti tamu di Pusat Asia Universitas Harvard yang meneliti jaringan kejahatan lintas negara, berpendapat bahwa penindakan saat ini tidak menyasar elite paling berkuasa. "Fakta bahwa tidak satu pun penggerebekan ini menyasar kompleks penipuan besar yang sudah dikenal luas justru menunjukkan intinya," ujar Sims. "Ini adalah operasi yang diatur dengan ketat untuk menciptakan kesan adanya tindakan tegas, sembari mempertahankan industri inti dan kepentingan elite yang terlibat." Sims merekomendasikan agar dakwaan diajukan dan sanksi dijatuhkan terhadap 28 pejabat pemerintah dan pengusaha, termasuk Hun To, sepupu Perdana Menteri Hun Manet, atas dugaan keterlibatan mereka dalam industri tersebut. Laporan menyebutkan bahwa kompleks-kompleks di Poipet dan Koh Kong masih beroperasi, sementara pengamat di lapangan mencatat bahwa Poipet tampak mencolok karena tetap sepi selama penggerebekan. Infrastruktur fisik kompleks yang digerebek masih dijaga dan siap diaktifkan kembali, mengisyaratkan bahwa industri ini dapat kembali beroperasi dengan cepat jika tekanan mereda.
Kegagalan Sistemik Membuat Penyintas Tanpa Perlindungan
Di tengah sorotan berita atas penindakan tersebut, respons kemanusiaan justru runtuh. Amnesty International melaporkan bahwa otoritas Kamboja gagal mengidentifikasi korban perdagangan orang atau memberikan perlindungan. Sebaliknya, para pekerja yang berhasil kabur diperlakukan sebagai pelanggar aturan keimigrasian yang dapat dikenai denda dan penahanan. Polisi rutin memeriksa hotel dan rumah untuk mengecek dokumen, sehingga para penyintas hidup dalam ketakutan akan ditangkap. Organisasi Internasional untuk Migrasi, yang memiliki mandat untuk membantu migran rentan, dilaporkan menolak membantu kelompok penyintas meski telah berulang kali diminta oleh para penolong, termasuk Ling Li, peneliti perbudakan modern. "Jika lembaga internasional yang mandatnya mencakup perlindungan korban tidak dapat memberikan perlindungan, bantuan darurat, atau bahkan tempat aman bagi penyintas perdagangan orang, apa peran mereka di lapangan?" tanya Li.
Kedutaan dari berbagai negara kewalahan menghadapi banyaknya permintaan. Indonesia dan China berhasil mendapatkan tempat tinggal sementara bagi warga mereka, tetapi negara-negara lain tidak memiliki kapasitas diplomatik untuk memberikan bantuan. Kenya mendapatkan pengecualian dari denda karena izin tinggal yang telah habis, tetapi para penyintas tetap harus mengumpulkan uang untuk tiket pulang. Penyintas dari negara yang tidak memiliki kedutaan di Kamboja mengaku dipersulit birokrasi dan ditolak oleh organisasi bantuan yang menyebut keterbatasan sumber daya setelah pemotongan dana besar-besaran untuk kegiatan LSM.
Chou Bun Eng, Wakil Ketua Tetap Komite Nasional Pemberantasan Perdagangan Orang Kamboja, membela pendekatan pemerintah dengan mengatakan bahwa prosedur penyaringan telah tersedia, tetapi memprioritaskan penyelidikan perdagangan orang secara terperinci akan membebani fasilitas penahanan. Ia menyerukan tanggung jawab bersama dengan negara asal untuk memulangkan warga mereka. Namun, Am Sam Ath, wakil direktur kelompok hak asasi manusia LICADHO, menilai bahwa penindakan diluncurkan tanpa persiapan memadai untuk mengantisipasi dampak kemanusiaannya. Akibatnya, ribuan orang berlarian di antara gedung dalam kekacauan tanpa penyelidikan yang layak untuk membedakan korban dan pelaku kejahatan.
Ancaman Perdagangan Orang Berulang Terus Membayangi
Bahaya bagi para penyintas yang terlantar tidak hanya berupa tunawisma dan kelaparan. Pemantau industri melaporkan bahwa sindikat penipuan masih merekrut pekerja dari kalangan warga asing yang terlantar itu sendiri, dengan memanfaatkan keputusasaan mereka untuk bertahan hidup. Iklan lowongan kerja beredar di Telegram dan platform lain, menyasar orang-orang yang tak punya uang untuk membeli tiket pulang dan menawarkan peluang yang diklaim dapat menghasilkan ongkos perjalanan dengan cepat. Tawaran ini menjadi jalur langsung kembali ke perbudakan bagi orang-orang yang mengalami trauma dan telah menderita penyiksaan serta kerja paksa.
Pemantauan geografis menunjukkan bahwa meski sejumlah kompleks telah kosong, operasi penipuan masih berlangsung di kawasan perbatasan. Global Initiative Against Transnational Organized Crime mencatat bahwa kelompok kriminal beradaptasi dengan upaya penegakan hukum dengan memecah diri menjadi unit-unit yang lebih kecil, berpindah pada malam hari, dan menutup operasi sementara agar tidak terdeteksi. Sindikat kejahatan juga terdeteksi menjalankan kompleks serupa di Afrika, Asia Selatan, Timur Tengah, dan kepulauan Pasifik di luar Asia Tenggara. Perserikatan Bangsa-Bangsa memperkirakan sedikitnya 100,000 orang masih terjebak dalam operasi penipuan di Kamboja, dengan sedikitnya 120,000 lainnya di Myanmar, sementara industri regional ini menghasilkan sekitar $64 miliar setiap tahun.
Bagi penyintas seperti Eric, trauma psikologis memperparah bahaya fisik yang mereka hadapi. Banyak yang menyaksikan pembunuhan, bunuh diri, dan penyiksaan sistematis. Mereka membutuhkan dukungan kesehatan mental dan tempat berlindung yang aman sesegera mungkin sembari menunggu pemulangan. Namun, mereka justru menghadapi ancaman diperdagangkan kembali ke kompleks yang baru saja mereka tinggalkan atau tidur di jalanan saat polisi memburu warga asing tanpa dokumen. Tanpa intervensi internasional yang terkoordinasi untuk menyediakan dokumen darurat, biaya tiket pesawat, dan tempat tinggal sementara yang aman, jaringan kriminal yang meraup keuntungan dari penderitaan manusia tetap diuntungkan.
Poin-Poin Utama
- Ribuan penyintas perdagangan orang yang kabur dari kompleks penipuan di Kamboja terlantar di jalanan tanpa paspor, uang, atau dukungan kemanusiaan setelah pemerintah menindak operasi penipuan siber.
- Krisis ini dipicu penangkapan dan ekstradisi taipan China Chen Zhi, yang dituduh menjalankan kerajaan penipuan siber bernilai miliaran dolar, serta kepanikan di kalangan pengelola kompleks yang melepas pekerja secara massal.
- Penyintas dari lebih dari 66 negara, termasuk Indonesia, Uganda, Ghana, Kenya, dan China, tidur di taman umum dan berdesakan di gerbang kedutaan, sementara otoritas Kamboja memperlakukan mereka sebagai pelanggar aturan keimigrasian, bukan korban perdagangan orang.
- Kesaksian para penyintas yang baru kabur mengungkap penyiksaan sistematis, pemerkosaan, pembunuhan, dan kondisi mirip perbudakan di dalam kompleks. Beberapa penyintas melaporkan kehamilan akibat serangan seksual dan menyaksikan kematian karena perawatan medis ditolak.
- Analis mempertanyakan kesungguhan penindakan "XXL". Mereka mencatat bahwa kompleks besar yang terkait dengan elite politik tidak tersentuh sementara operasi kecil digerebek, sehingga kampanye itu tampak lebih sebagai pertunjukan daripada upaya sungguh-sungguh untuk membongkar industri tersebut.
- Organisasi Internasional untuk Migrasi dan berbagai kedutaan gagal memberikan bantuan darurat yang memadai. Akibatnya, para penyintas rentan diperdagangkan kembali, sementara sindikat penipuan aktif merekrut dari kalangan warga yang terlantar.
