Peringatan perjalanan China ke Jepang mengguncang sektor ritel dan pariwisata usai pernyataan soal Taiwan

Peringatan tajam dengan dampak ekonomi

Pengumuman China yang mengimbau warganya untuk menghindari perjalanan ke Jepang membuat sektor ritel dan pariwisata Jepang khawatir. Imbauan itu muncul setelah Perdana Menteri Sanae Takaichi menyampaikan pernyataan di depan publik bahwa serangan China terhadap Taiwan dapat menciptakan situasi yang mengancam kelangsungan hidup Jepang. Skenario seperti itu akan memungkinkan Tokyo menggunakan haknya untuk membela diri secara kolektif berdasarkan undang-undang keamanan Jepang. Para pemimpin industri khawatir peringatan tersebut dapat menghambat pemulihan jumlah pengunjung yang rapuh dari China daratan, yang dimulai setelah pembatasan Covid 19 dilonggarkan dan perbatasan dibuka kembali.

Sejumlah department store besar, agen perjalanan, hotel, dan maskapai penerbangan telah menyatakan sikap waspada. Mereka melihat pengunjung China kembali dalam beberapa kuartal terakhir, meski arusnya masih tidak merata di berbagai wilayah dan segmen perjalanan. Banyak operator mengatakan akan memantau situasi dari hari ke hari, menyeimbangkan jumlah staf, persediaan, dan harga sembari mengamati cara kedua pemerintah menangani perselisihan tersebut. Sejumlah peritel melaporkan peningkatan stabil pengunjung yang kembali dari berbagai wilayah Asia serta pergeseran ke perjalanan mandiri. Tren ini dapat meredam penurunan tur rombongan jika imbauan tersebut mengurangi permintaan.

Kementerian Luar Negeri China menyampaikan peringatan itu dengan alasan keamanan dan mengatakan bahwa politik telah merusak iklim perjalanan. Kementerian serta Kedutaan Besar dan Konsulat China di Jepang mengimbau warga untuk menunda rencana perjalanan dalam waktu dekat. Pesan tersebut datang pada saat yang sensitif bagi perekonomian Jepang yang bergantung pada pengunjung, yang sangat mengandalkan wisatawan China untuk jumlah kunjungan maupun belanja.

Dalam menjelaskan keputusan itu, Kementerian Luar Negeri China mengatakan pernyataan terbaru para pemimpin Jepang telah merusak suasana pertukaran antarmasyarakat. Kementerian mengeluarkan peringatan langsung kepada para pelancong. Seperti disampaikan kementerian:

Kami dengan sungguh-sungguh mengimbau warga China untuk menghindari perjalanan ke Jepang dalam waktu dekat.

Pemicu imbauan Beijing

Pemicu langsungnya adalah serangkaian komentar Perdana Menteri Sanae Takaichi tentang kemungkinan krisis di Taiwan. Ia berpendapat bahwa penggunaan kekuatan oleh China terhadap Taiwan dapat menciptakan situasi yang mengancam kelangsungan hidup Jepang, yakni ambang hukum berdasarkan undang-undang keamanan 2015. Undang-undang tersebut memungkinkan Jepang melakukan pembelaan diri kolektif dalam kasus terbatas, misalnya ketika mitra seperti Amerika Serikat diserang dan kelangsungan hidup Jepang dapat terancam. Pernyataan itu memicu protes diplomatik cepat dari Beijing, termasuk pemanggilan duta besar Jepang di China.

Reaksi Beijing mendapat tanggapan di Tokyo. Para pejabat Jepang menekankan perlunya komunikasi yang jelas dan stabilitas, sekaligus menolak anggapan bahwa Jepang telah menciptakan lingkungan yang tidak aman. Kepala Sekretaris Kabinet Jepang, Minoru Kihara, mengatakan Tokyo telah menyampaikan posisinya kepada Beijing dan mendesak semua pihak menahan diri. Setelah menjelaskan pandangan Jepang, ia menyampaikan permintaan langsung kepada China:

Kami telah meminta Beijing dengan tegas untuk mengambil langkah yang tepat.

Di balik pertukaran pernyataan itu terdapat perdebatan panjang mengenai keamanan Taiwan dan peran Jepang di kawasan. Dalam beberapa tahun terakhir, para pemimpin Jepang semakin terbuka membahas dampak krisis Taiwan terhadap jalur laut Jepang, pulau-pulau di bagian barat daya, serta keamanan kawasan Indo-Pasifik yang lebih luas. Para pejabat China memandang pernyataan seperti itu sebagai campur tangan dalam urusan internal dan pergeseran dari sikap hati-hati Jepang yang selama ini diterapkan dalam isu sensitif lintas Selat Taiwan.

Seberapa penting pengunjung China bagi ekonomi Jepang

Sebelum pandemi, China merupakan sumber pengunjung terbesar bagi Jepang dan pendorong utama penjualan di department store, butik mewah, toko obat, gerai elektronik, serta objek wisata daerah. Pada 2019, Jepang menyambut hampir 32 juta pengunjung internasional, dan hampir 10 juta di antaranya berasal dari China daratan. Jumlah itu setara dengan sekitar satu dari tiga kedatangan warga asing. Wisatawan China juga termasuk yang paling banyak berbelanja, terutama untuk belanja dan bersantap di restoran kelas atas.

Setelah pembatasan pandemi dicabut, pemulihan jumlah pengunjung dari China tertinggal dibandingkan kebangkitan dari Korea Selatan, Taiwan, Hong Kong, Asia Tenggara, dan Amerika Utara. Meski demikian, arus pengunjung dari China daratan mulai meningkat sepanjang 2024 dan 2025, didukung bertambahnya penerbangan dan semakin mudahnya perencanaan bagi pelancong mandiri. Pemantau industri melaporkan jutaan perjalanan oleh pengunjung China daratan dalam sembilan bulan pertama tahun ini, naik tajam dibandingkan tahun sebelumnya seiring membaiknya kepercayaan diri dan pelemahan yen yang membuat Jepang terasa lebih terjangkau.

Pola belanja juga berubah. Para eksekutif ritel menyebut jumlah rombongan tur besar berkurang, sementara pelancong perorangan bertambah. Mereka menggunakan perangkat daring untuk merencanakan rute belanja dan mencari produk tertentu, mulai dari kosmetik dan produk kesehatan hingga peralatan berteknologi tinggi. Kunjungan berulang meningkat, menandakan banyak pelancong merasa nyaman menjelajahi kota-kota besar dan destinasi daerah secara mandiri.

Itulah sebabnya imbauan baru ini penting. Penurunan jumlah pengunjung yang baru pertama kali datang dan rombongan tur akan memukul department store dan hotel yang mengandalkan volume pengunjung serta reservasi rombongan yang dapat diperkirakan. Sejumlah pelaku industri menilai pelancong mandiri mungkin tetap datang, tetapi kehati-hatian terkait perjalanan keluarga dan perjalanan bisnis dapat memperlambat pemesanan selama perselisihan belum terselesaikan.

Peritel, hotel, dan maskapai bersiap menghadapi gejolak

Operator department store mengatakan mereka memperkirakan akan terdampak jika wisatawan China menunda atau membatalkan rencana. Mereka memantau keputusan persediaan untuk barang-barang populer, menyesuaikan jumlah staf layanan pramutamu, dan terus berkomunikasi dengan mitra perjalanan untuk memperkirakan kondisi beberapa minggu ke depan. Para peritel juga mencatat peningkatan pengunjung dari wilayah lain di Asia, yang dapat meredam dampaknya. Namun, pembeli asal China masih menyumbang porsi besar penjualan bebas bea dan pembelian bebas pajak di gerai-gerai unggulan.

Hotel menggambarkan situasi yang beragam. Operator di Tokyo, Osaka, dan Kyoto telah memperluas basis tamu dengan meningkatnya pemesanan dari Asia Tenggara, Eropa, dan Amerika Utara, sementara pariwisata domestik tetap kuat. Hal ini memberi sektor tersebut perlindungan tertentu. Tingkat hunian yang tinggi pada sebagian besar akhir pekan dan selama periode festival mungkin bertahan, meski hari kerja dapat menjadi lebih sepi jika perjalanan bisnis dari China menurun atau tur rombongan dihentikan sementara.

Maskapai penerbangan berada di bawah tekanan untuk menyesuaikan operasional. Maskapai China, termasuk Air China, China Southern, dan China Eastern, mengumumkan bahwa mereka akan mengizinkan pengembalian dana atau perubahan jadwal tanpa biaya untuk tiket ke Jepang yang diterbitkan sebelum imbauan tersebut, dengan masa perjalanan hingga akhir tahun. Langkah itu biasanya menandakan penurunan kapasitas atau imbal hasil dalam waktu dekat pada rute-rute terdampak. Maskapai Jepang akan mempertimbangkan penyesuaian jadwal, penggantian jenis pesawat, atau perubahan waktu penerbangan agar sesuai dengan permintaan yang lebih rendah sekaligus mempertahankan koneksi utama.

Agen perjalanan mengonfirmasi bahwa permintaan informasi dari pasar di luar China daratan masih stabil. Untuk pelanggan China, sejumlah agen telah menghentikan sementara tur rombongan ke Jepang, sementara pelancong mandiri memilih menunggu dan melihat perkembangan. Situasi dapat berubah cepat jika para pejabat meredakan retorika atau maskapai memulihkan kepercayaan melalui kebijakan fleksibel dan jadwal yang stabil.

Apakah imbauan ini akan menghentikan perjalanan atau mendorong pergeseran

Langkah China ini merupakan imbauan, bukan larangan total. Perbedaan itu penting dalam praktiknya. Banyak pelancong mandiri yang rencananya sudah pasti, berpengalaman bepergian, atau memiliki hubungan pribadi dengan Jepang mungkin tetap berangkat. Pelaku perjalanan bisnis dengan kebutuhan mendesak juga bisa tetap pergi, terutama jika perusahaan menilai risikonya dapat dikelola. Tur rombongan, perjalanan pelajar, dan pelancong yang baru pertama kali bepergian lebih sensitif terhadap pesan pemerintah, sehingga segmen-segmen tersebut mungkin mengalami penurunan jangka pendek paling tajam.

Para manajer ritel di Jepang mengatakan mereka melihat peningkatan stabil perjalanan mandiri di kalangan pelanggan China. Tren itu menunjukkan adanya daya tahan. Kemudahan berbelanja di Jepang, proses bebas pajak, dan banyaknya pilihan merek tepercaya tetap menarik minat. Sebagian pelancong mungkin akan menggeser tanggal perjalanan alih-alih membatalkannya. Pelancong lain bisa memesan ulang ke destinasi alternatif seperti Korea Selatan atau Asia Tenggara jika ketidakpastian berlanjut.

Forum pelancong memperlihatkan beragam reaksi, mulai dari rasa frustrasi mendalam akibat rencana yang terganggu hingga optimisme santai bahwa situasi akan mereda. Mereka yang sedang mempertimbangkan perjalanan memantau kebijakan maskapai, nilai tukar, serta jadwal sekolah atau pekerjaan. Tarif hotel yang fleksibel, biaya perubahan yang lebih sederhana, dan ketentuan pembatalan yang transparan dapat membantu pelancong tetap merasa nyaman memasukkan Jepang ke dalam rencana.

Tanggapan pemerintah dan kondisi keamanan

Tokyo memprotes keputusan Beijing dan menegaskan bahwa Jepang tetap merupakan destinasi yang aman. Para pejabat menyoroti tingkat kejahatan kekerasan yang rendah menurut standar global serta respons cepat polisi dan layanan darurat. Mereka juga berpendapat bahwa perbedaan politik tidak seharusnya berujung pada intimidasi atau tindakan yang menyasar warga negara asing di Jepang.

Sebagai perbandingan, Amerika Serikat mengimbau warganya untuk menerapkan kewaspadaan normal saat berkunjung ke Jepang, yang menunjukkan tingkat risiko relatif rendah dalam sistem imbauan tersebut. Imbauan China menyebut memburuknya situasi dan merujuk pada sejumlah insiden tahun ini yang memicu kekhawatiran bagi warga China. Imbauan itu juga meminta mereka yang sudah berada di Jepang untuk memantau situasi keamanan setempat dan mengambil langkah-langkah wajar guna melindungi diri.

Keamanan publik di Jepang memang menghadapi sejumlah tantangan nyata. Demonstrasi besar, jika terjadi, dapat memperlambat transportasi dan mengganggu kawasan populer. Pelancong terkadang menghadapi penipuan dan ajakan masuk ke bar di kawasan hiburan malam. Bencana alam seperti topan, gempa bumi, dan salju lebat merupakan risiko utama yang perlu diantisipasi semua pengunjung. Masalah-masalah itu sudah lama dikenal otoritas setempat dan tidak hanya menyangkut wisatawan China.

Latar belakang kawasan: Taiwan dan postur keamanan Jepang

Geografi menjadi salah satu sumber utama kekhawatiran. Rangkaian Kepulauan Nansei di Jepang membentang ke arah Taiwan, dan Jepang bergantung pada jalur laut yang melintas dekat pulau itu untuk energi dan perdagangan. Dalam suatu krisis, peluncuran rudal, latihan militer, dan pengerahan angkatan laut di dekat jalur tersebut dapat berdampak langsung terhadap keamanan dan perekonomian Jepang. Uji coba rudal China pada 2022 jatuh di perairan dekat zona ekonomi eksklusif Jepang, menjadi pengingat bahwa dampak ketegangan dapat mencapai wilayah Jepang.

Aliansi Jepang dengan Amerika Serikat membentuk cara Tokyo memandang pencegahan dan respons. Berdasarkan undang-undang keamanan 2015, Jepang dapat membantu sekutunya jika serangan mengancam kelangsungan hidup Jepang dan penggunaan kekuatan merupakan satu-satunya pilihan yang sesuai dan proporsional. Kerangka itu sensitif secara politik di dalam negeri, mengingat konstitusi pasifis Jepang dan sejarah panjang pembatasan kegiatan militer. Para pemimpin bergerak hati-hati, sementara pernyataan terkait kemungkinan krisis di Taiwan menjadi lebih jelas dalam beberapa tahun terakhir.

Beijing memandang pernyataan tentang intervensi sebagai tantangan langsung terhadap posisinya bahwa Taiwan merupakan bagian dari China. Para pejabat China berpendapat bahwa retorika Jepang membangkitkan kembali militerisme dan merusak stabilitas kawasan. Benturan narasi ini menjelaskan mengapa pernyataan politik tentang Taiwan dapat berujung pada peringatan perjalanan, perubahan kebijakan maskapai, dan kecemasan di kawasan perbelanjaan yang berjarak ribuan kilometer dari titik kontak militer mana pun.

Langkah selanjutnya bagi pelaku usaha

Peritel dan penyedia jasa perhotelan Jepang memiliki strategi untuk menghadapi guncangan sebelumnya. Mereka dapat memperluas pasar sumber wisatawan, mempererat hubungan dengan pengunjung yang kembali, dan berinvestasi dalam layanan yang menarik bagi lebih banyak jenis pelancong. Langkah tersebut dapat mencakup staf multibahasa, pilihan pembayaran yang familier bagi pengunjung dari Asia Tenggara dan Eropa, serta pemasaran yang menyoroti musim sepi dan wilayah yang belum banyak dikenal. Yen yang lebih lemah menurunkan harga dalam mata uang asing, sehingga dapat membantu menarik pengunjung non-China selama ketidakpastian berlangsung.

Maskapai akan mengutamakan kelincahan. Kapasitas dapat dialihkan ke rute dengan permintaan lebih kuat. Promosi bersama badan pariwisata dapat menyasar pelancong yang tidak terlalu terpengaruh pemberitaan politik. Kebijakan perubahan yang fleksibel, promo tarif, dan jadwal yang andal sama-sama mendukung kepercayaan pelancong. Hotel dapat menonjolkan nilai yang ditawarkan melalui paket yang mencakup tiket transportasi, tiket objek wisata, dan kredit makan yang menarik bagi tamu internasional maupun wisatawan domestik.

Bagi perusahaan yang mengandalkan wisatawan China, menjaga keterlibatan tetap penting. Kanal digital yang digunakan konsumen China, e-commerce lintas batas, dan kemitraan dengan platform pembayaran dapat mempertahankan hubungan meski perjalanan tertunda. Ketika permintaan kembali, peritel dengan pengenalan merek yang kuat dan reputasi dari mulut ke mulut yang baik akan pulih lebih cepat.

Intinya

• China mengimbau warganya menghindari perjalanan ke Jepang setelah Perdana Menteri Sanae Takaichi menyampaikan pernyataan terkait Taiwan.
• Sektor ritel dan pariwisata Jepang memperkirakan tekanan dalam waktu dekat, dengan department store, hotel, dan maskapai bersiap menghadapi pembatalan serta melemahnya permintaan.
• Maskapai China menawarkan pengembalian dana atau perubahan gratis untuk penerbangan ke Jepang yang tiketnya diterbitkan sebelum imbauan tersebut, menandakan penurunan lalu lintas penumpang.
• Sebelum Covid 19, pelancong dari China daratan mencakup sekitar sepertiga dari kedatangan warga asing ke Jepang dan termasuk kelompok dengan belanja tertinggi.
• Perjalanan mandiri dari China meningkat, sehingga dapat meredam dampak jika tur rombongan menurun.
• Tokyo memprotes imbauan tersebut dan menyatakan Jepang tetap aman, sementara Beijing menyebut situasi bagi warganya memburuk.
• Perselisihan ini mencerminkan ketegangan yang lebih dalam terkait Taiwan dan undang-undang keamanan Jepang tentang pembelaan diri kolektif.
• Pelaku usaha memperluas pasar dan menerapkan kebijakan fleksibel untuk mempertahankan pemesanan sembari memantau sinyal diplomatik.