FamilyMart membuka toko pakaian pertamanya di Tokyo, membawa Convenience Wear keluar dari lorong toko

Jenis toko FamilyMart baru dibuka di Tokyo

FamilyMart melakukan langkah bisnis ritel yang melampaui camilan tengah malam. Perusahaan ini membuka toko pertamanya yang khusus menjual pakaian di Tokyo, dengan label Convenience Wear sebagai daya tarik utama. Toko baru bernama Famima ini berlokasi di dalam Gedung Blue Front Shibaura S di Distrik Minato dan mulai beroperasi pada 1 September. Toko buka setiap hari pukul 07.00 hingga 22.00, kecuali hari Minggu dan hari libur nasional. Alih-alih menyelipkan kaus dan kaus kaki di samping mi instan, perusahaan ini memberi pakaian tempat tersendiri.

Format khusus ini menghadirkan hampir seluruh koleksi di satu lokasi. FamilyMart menyebut toko tersebut menyediakan hampir semua dari sekitar 150 produk merek itu, mulai dari kaus dalam dan pakaian dalam hingga pakaian luar dan aksesori. Produk paling dikenal, kaus kaki pendek bergaris dengan warna khas peritel ini, telah terjual lebih dari 28 juta pasang hingga kini. Produk itu menjadi hit besar bagi label yang dirancang agar praktis, terjangkau, dan nyaman dipakai setiap hari. Untuk menandai pembukaan, toko ini juga menawarkan prapenjualan produk dari koleksi musim gugur dan dingin mendatang.

Pengalaman berbelanja di toko ini berbeda dari yang ditemui pelanggan di minimarket biasa. Pakaian yang dijual di gerai FamilyMart reguler biasanya dikemas rapat demi kebersihan dan efisiensi ruang. Di lokasi baru ini, contoh produk dipajang sehingga pelanggan dapat menyentuh bahan, membandingkan ukuran, dan bercermin sebelum membeli. Pelanggan bisa mencoba sebelum membeli, sementara kemasan untuk dibawa pulang tetap familier bagi penggemar Convenience Wear.

Mengapa Convenience Wear menjadi hit

Convenience Wear diluncurkan secara nasional pada 2021 di bawah arahan desainer Hiromichi Ochiai, kreator pemenang penghargaan yang juga merancang kostum untuk penampilan serah terima Jepang pada upacara penutupan Olimpiade Rio 2016. Produk pertama yang menjadi hit adalah kaus kaki pendek uniseks berwarna hijau, biru, dan putih khas FamilyMart. Monocle melaporkan bahwa lini ini meraih Good Design Award dan kaus kakinya dirancang dengan sifat antibakteri serta penghilang bau. Ochiai berfokus pada siluet sederhana dan ukuran universal yang dapat menarik minat banyak orang. Ia bekerja sama dengan desainer grafis Takahiro Yasuda untuk membuat kemasan yang melindungi pakaian di rak yang padat, sekaligus mudah disimpan atau digunakan kembali di rumah. Pendekatan ini menarik bagi warga kota yang sibuk dan mengharapkan kualitas andal dengan harga terjangkau di toko lingkungan mereka.

Dari kaus kaki hingga seluruh isi lemari

Kesuksesan kaus kaki membuka peluang bagi merek ini untuk berkembang. Convenience Wear memperluas koleksinya dengan kaus dalam, kaus, atasan lengan panjang, celana, pakaian dalam, sweatshirt, handuk tangan, dan jaket. Monocle mencatat bahwa sejumlah kolaborasi, termasuk kemeja berpotongan longgar bersama penata gaya Akio Hasegawa, cepat habis terjual. Merek ini juga tampil di acara-acara besar seperti Fuji Rock. Pada 2023, FamilyMart bahkan menggelar peragaan busana bergaya runway di dekat Harajuku, mengangkat gagasan bahwa minimarket sederhana juga bisa menjadi panggung mode. Benang merah seluruh produknya adalah fungsi sebagai prioritas. Warna dan bahan berganti mengikuti musim, sementara gaya desainnya tetap bersih dan mudah diterima pembeli dari berbagai usia.

Pengalaman berbelanja di toko pakaian Famima

Toko Famima baru ini menerjemahkan filosofi tersebut ke dalam format yang dirancang untuk melihat-lihat produk. Alih-alih memilah-milah kantong tertutup di lorong yang sesak, pengunjung dapat memeriksa contoh pakaian, merasakan teksturnya, dan melihat jatuhnya pakaian di depan cermin sebelum menuju kasir. Ukuran ditandai dengan jelas, pajangan tertata rapi, dan suasana keseluruhannya lebih menyerupai toko khusus pakaian dasar daripada konter camilan yang menjual kaus.

Produk yang tersedia

Hampir seluruh koleksi Convenience Wear tersedia di sini. Pilihannya mencakup produk terlaris dan koleksi musiman, termasuk produk prapenjualan untuk musim gugur dan dingin. Pelanggan dapat mengharapkan berbagai kebutuhan pokok untuk keseharian, bukan busana yang sekadar mengikuti tren sesaat.

• Kaus kaki pendek bergaris dengan warna FamilyMart
• Kaus dalam dan pakaian dalam
• Kaus dan kaus lengan panjang
• Kemeja dan celana untuk pemakaian sehari-hari
• Handuk tangan, termasuk produk buatan Imabari
• Syal dan pakaian dalam termal untuk cuaca dingin
• Jaket ringan dan sweatshirt

Perusahaan menyebut toko ini menyediakan hampir semua dari sekitar 150 produk yang ditawarkan dalam label tersebut. Bagi penggemar yang mengenal Convenience Wear saat mampir membeli camilan, toko khusus ini memudahkan mereka membandingkan warna, memeriksa detail, dan menentukan ukuran tanpa perlu menebak-nebak dari balik kemasan plastik.

Perubahan bisnis di tengah ketatnya pasar tenaga kerja

Sektor minimarket Jepang menghadapi berbagai tantangan, termasuk kekurangan tenaga kerja dan kenaikan biaya. Menyediakan staf untuk gerai yang buka 24 jam semakin sulit di tengah masyarakat yang menua, sementara harga bahan baku telah mendorong kenaikan biaya makanan pokok. Sejumlah jaringan besar merespons dengan renovasi toko, layanan baru, dan, dalam kasus FamilyMart, fokus yang lebih jelas pada kebutuhan sehari-hari yang tidak mudah rusak. Time Out melaporkan pada akhir 2024 bahwa FamilyMart berencana menghapus area makan di sekitar 7.000 toko di seluruh negeri, lalu memanfaatkan ruangnya untuk rak pakaian, deterjen, dan kebutuhan rumah tangga lainnya. Toko pakaian Famima memperluas gagasan itu dengan menyediakan satu gerai penuh untuk kebutuhan pokok yang tahan lama.

Pakaian memberi fleksibilitas bagi peritel. Kaus, kaus kaki, dan handuk dapat dibiarkan di rak tanpa perlu didiskon saat toko tutup, sementara stok berbagai ukuran dapat dikelola dengan pasokan ulang yang stabil, tanpa perlu persiapan baru setiap hari. Kemasan yang dirancang untuk lingkungan minimarket melindungi kain dari tumpahan dan keausan. Pada saat yang sama, industri ini bereksperimen dengan berbagai cara untuk mengatasi tekanan kebutuhan staf. Format toko tanpa awak dan sistem pembayaran mandiri semakin berkembang di seluruh Jepang, seperti dilaporkan Unseen Japan, dan sejumlah merek besar telah menguji model gerai dengan jumlah staf terbatas. Toko pakaian baru FamilyMart merupakan gerai konvensional yang dijaga staf dengan jam operasional tetap, tetapi juga dapat menjadi tempat uji coba tata letak, papan petunjuk, dan layar digital yang bisa menjadi acuan bagi gelombang renovasi berikutnya.

Analis dan media perdagangan yang meliput pembukaan toko ini mencatat bahwa kinerja Famima yang kuat dapat memberi FamilyMart lebih banyak pilihan jika pola kunjungan pelanggan berubah di masa depan. SoraNews24 dan Japan Today sama-sama menggambarkan langkah ini sebagai potensi perlindungan bagi jaringan yang sudah menjual pakaian di sebagian besar gerainya. Jika toko khusus ini dapat meningkatkan nilai belanja dan loyalitas pelanggan, perusahaan bisa mengulang konsep tersebut di distrik lain atau memperluas area pakaian di gerai yang ramai.

Desainer di lorong toko: Ochiai dan Nigo

Di balik label ini ada talenta mode yang memperlakukan pakaian dasar sehari-hari sebagai tantangan desain industri. Hiromichi Ochiai, yang dikenal lewat mereknya Facetasm dan rancangan kostum untuk penampilan serah terima Jepang pada upacara penutupan Olimpiade Rio, membentuk Convenience Wear agar terjangkau dan berguna bagi semua orang. Ia pernah berbicara tentang pentingnya menjaga harga tetap terjangkau, sekaligus memperhatikan kinerja bahan dan kemasan yang sesuai dengan kondisi minimarket. Hasilnya adalah lini pakaian yang cocok bagi mahasiswa yang membeli kopi maupun pekerja kantoran yang membeli kaus kaki dalam perjalanan menuju rapat.

FamilyMart juga menghadirkan sosok ternama untuk mendukung visi kreatifnya yang lebih luas. Pada awal 2025, perusahaan menunjuk Nigo, pendiri Bape dan direktur artistik di Kenzo, sebagai direktur kreatifnya. Menurut pernyataan yang disampaikan kepada media, ia akan mengarahkan pencitraan visual merek, kolaborasi, dan gagasan untuk toko generasi berikutnya. Kolaborasi pertama diperkirakan hadir pada musim semi 2026. Presiden FamilyMart, Kensuke Hosomi, menyebut kemitraan ini sebagai cara untuk menyatukan budaya dan kehidupan sehari-hari.

Hosomi, yang menjabat sebagai Direktur Perwakilan dan Presiden FamilyMart, mengatakan kolaborasi ini bertujuan mempererat hubungan merek dengan pelanggan di Jepang dan negara lain.

Bersama Nigo, kami akan memperkuat kepekaan dan semangat khas Jepang, serta mewujudkan pesan perusahaan kami, 'FamilyMart, Tempat Anda Menjadi Bagian dari Keluarga', dengan tujuan menjadi sosok berharga layaknya anggota keluarga bagi pelanggan di seluruh dunia.

Nigo menggambarkan minimarket sebagai cerminan kehidupan Jepang dan mengatakan ingin membawa energi kreatif ke format toko yang digunakan orang setiap hari.

Seiring Jepang terus menarik perhatian dunia, minimarket (konbini) paling mencerminkan gaya hidup dan budaya khas Jepang. FamilyMart menghargai kreativitas dan terus menantang diri untuk mengejar inovasi.

Melangkah ke luar Jepang: langkah pertama di pasar luar negeri

Lini pakaian ini sudah mulai merambah pasar luar negeri. Pada akhir 2024, FamilyMart mulai menjual Convenience Wear di Taiwan, pasar pertamanya di luar Jepang. Taiwan News melaporkan bahwa sekitar 25 produk, termasuk kaus kaki, pakaian dalam, syal, dan kemeja, tersedia di 720 toko. Pemesanan daring dan pengambilan barang juga dapat dilakukan melalui jaringan FamilyMart setempat. Tawaran yang diusung tetap sama seperti di Tokyo: pakaian sehari-hari yang tahan lama dengan harga wajar, desain sederhana yang cocok untuk berbagai kelompok usia, serta pilihan warna untuk beragam selera. Pakaian dalam termal menjadi salah satu fokus pada musim dingin, sementara kaus kaki dengan warna khas FamilyMart tetap memiliki basis penggemar.

Langkah awal ke pasar lain ini menunjukkan bahwa merek tersebut dapat berkembang di luar Jepang. Mekanisme bisnis minimarket berbeda di setiap negara, tetapi kebutuhan akan pakaian dasar yang andal dan terjangkau sama-sama ada. Jika peluncuran di Taiwan terus berkembang, langkah ini dapat membuka peluang uji coba di kawasan lain atau gerai sementara yang terkait dengan kolaborasi besar di bawah arahan direktur kreatif yang baru.

Arti langkah ini bagi budaya konbini Jepang

Eksperimen pakaian FamilyMart menyoroti betapa cepatnya minimarket Jepang memperluas peran mereka dalam kehidupan sehari-hari. Satu dekade lalu, sebagian besar jaringan hanya menjual beberapa jenis pakaian untuk keperluan darurat. Kini, salah satu operator terbesar memiliki label pakaian dengan penggemar setia dan toko khusus yang berdiri sendiri. Perubahan itu menunjukkan nilai kepercayaan terhadap merek yang sudah akrab. Pelanggan telah terbiasa mengunjungi FamilyMart untuk membeli kopi dan makan siang, atau membayar tagihan. Membeli kaus kaki atau pakaian dalam hangat di tempat yang sama menjadi langkah kecil yang mudah.

Toko Famima juga memberi merek ini panggung untuk bercerita. Koleksi musiman dapat ditampilkan dalam satu tempat. Kemasan, papan petunjuk, dan penataan produk dapat disempurnakan di ruang yang dirancang untuk melihat-lihat, bukan sekadar mengambil barang dengan cepat. Jika format ini mendorong pelanggan untuk kembali, FamilyMart dapat menyesuaikan pilihan produknya dengan kebutuhan setempat, seperti halnya perusahaan menyesuaikan menu makanan berdasarkan wilayah. Kehadiran pemimpin kreatif ternama dan produk kebutuhan sehari-hari memberi keleluasaan bagi perusahaan untuk menguji koleksi kapsul atau pilihan warna yang terinspirasi acara tertentu tanpa mengabaikan fungsi.

Popularitas Convenience Wear telah menghasilkan beragam pemasaran kreatif, mulai dari peragaan busana hingga hadiah unik yang terinspirasi oleh kaus kaki bergaris. Menghadirkan seluruh koleksi di satu tempat memungkinkan perusahaan mengukur produk yang diminati pelanggan saat mereka punya waktu untuk membandingkan pilihan. Langkah ini juga menunjukkan kepada sektor ritel yang lebih luas bahwa konbini dapat bersaing dalam kategori belanja yang sebelumnya didominasi jaringan toko khusus.

Mengunjungi toko pakaian Famima yang baru

Famima Blue Front Shibaura S Building Store beralamat di Tokyo-to, Minato-ku, Shibaura 1-1-1, Blue Front Shibaura S Building 3F. Jam operasionalnya pukul 07.00 hingga 22.00. Toko tutup pada hari Minggu dan hari libur nasional. Lokasinya dapat ditempuh dengan berjalan kaki dari kawasan bisnis dan permukiman Shibaura, sehingga mudah dikunjungi pekerja kantoran maupun warga sekitar.

Pelanggan akan menemukan hampir seluruh katalog Convenience Wear di lokasi ini, ditambah produk prapenjualan dari koleksi musim gugur dan dingin mendatang. Kaus kaki dengan garis warna FamilyMart biasanya cepat habis, sementara pilihan produk kebutuhan dasar berganti mengikuti musim. Sebagian besar produk tetap tersedia di gerai FamilyMart reguler di seluruh negeri, tetapi toko khusus ini dilengkapi cermin, rak contoh produk, dan pilihan yang lebih lengkap sehingga layak dikunjungi secara khusus.

Intinya

• FamilyMart membuka toko pakaian pertamanya, Famima, di Distrik Minato, Tokyo, pada 1 September
• Toko ini menyediakan hampir semua dari sekitar 150 produk dalam lini Convenience Wear, termasuk produk prapenjualan untuk musim gugur dan dingin
• Pelanggan dapat menyentuh contoh pakaian dan memeriksa ukurannya di cermin sebelum membeli, berbeda dari produk dalam kemasan tertutup di toko reguler
• Kaus kaki pendek bergaris dengan warna FamilyMart telah terjual lebih dari 28 juta pasang sejak diluncurkan
• Hiromichi Ochiai memimpin desain Convenience Wear; FamilyMart menunjuk Nigo sebagai direktur kreatif perusahaan pada awal 2025
• FamilyMart berencana menghapus area makan di banyak gerai untuk memperluas ruang rak produk, sebagai bagian dari perubahan di tengah kekurangan tenaga kerja dan kenaikan biaya
• Convenience Wear mulai dijual di luar negeri di Taiwan pada 2024, dengan sekitar 25 produk di 720 toko
• Toko Famima buka pukul 07.00 hingga 22.00, tutup pada hari Minggu dan hari libur nasional, serta berlokasi di Blue Front Shibaura S Building 3F