Polisi Malaysia Tangkap Lebih dari 400 Orang dalam Penggerebekan Besar di Doo Group yang Terkait Singapura di Tengah Penindakan terhadap Penipuan

Polisi Malaysia Tangkap Lebih dari 400 Orang dalam Penggerebekan Besar di Doo Group yang Terkait Singapura di Tengah Penindakan terhadap Penipuan

Otoritas menyasar kantor sponsor Manchester United di Kuala Lumpur sebagai bagian dari upaya nasional memerangi penipuan keuangan dan penipuan daring.

Pada 26 Agustus 2025, polisi Malaysia menangkap lebih dari 400 orang di Kuala Lumpur setelah menggerebek kantor Doo Group, perusahaan fintech yang berbasis di Singapura dan sponsor klub Liga Primer Inggris Manchester United. Operasi berskala besar yang berlangsung di gedung lima lantai milik perusahaan di kawasan komersial Bangsar South itu merupakan bagian dari penindakan lebih luas terhadap pusat panggilan penipuan dan sindikat penipuan daring yang telah meresahkan Malaysia dalam beberapa tahun terakhir.

Petugas menyisir gedung tersebut, menahan ratusan orang yang diduga terlibat dan membawa mereka dengan konvoi mobil van polisi ke Kantor Polisi Travers di Bangsar untuk menjalani pemeriksaan. Penggerebekan itu segera menarik perhatian publik. Video dan foto yang beredar di media sosial memperlihatkan para tahanan berbaris dan dikawal masuk ke kendaraan polisi, sementara petugas membawa kantong plastik hitam berisi barang-barang yang disita.

Kepala Kepolisian Kuala Lumpur Fadil Marsus membenarkan operasi tersebut dan menyatakan bahwa penyelidikan masih berlangsung mengingat besarnya jumlah penangkapan. Otoritas belum mengungkap kewarganegaraan para tahanan, dan konferensi pers khusus diperkirakan segera digelar untuk menyampaikan informasi lebih lanjut.

Apa yang Memicu Penggerebekan Doo Group?

Penggerebekan kantor Doo Group di Kuala Lumpur merupakan bagian dari kampanye nasional otoritas Malaysia untuk membongkar pusat panggilan ilegal dan operasi penipuan keuangan. Menurut Menteri Dalam Negeri Malaysia Datuk Seri Saifuddin Nasution Ismail, polisi telah menangkap hampir 12.000 orang terkait hampir 32.000 kasus penipuan sepanjang 2025, dengan kerugian diperkirakan mencapai RM1,5 miliar (sekitar $355 juta).

Pusat panggilan penipuan menjadi masalah yang terus berlangsung di Malaysia dan kerap beroperasi dari kondominium mewah serta gedung komersial di Kuala Lumpur. Pusat-pusat ini biasanya mempekerjakan warga lokal maupun asing dan menjalankan berbagai modus penipuan, termasuk penipuan investasi, penyamaran sebagai pejabat pemerintah, dan operasi perjudian daring. Banyak aksi penipuan ini menyasar korban di Malaysia maupun di luar negeri, khususnya di China dan kawasan Asia-Pasifik yang lebih luas.

Pusat panggilan Doo Group di Malaysia dilaporkan melayani klien di China dan seluruh wilayah Timur Jauh, dengan mendukung unit pialang luar negeri grup tersebut, D Prime (sebelumnya Doo Prime). Perusahaan itu juga menjalankan bisnis berizin di Siprus dan Inggris serta dikendalikan oleh warga negara China, Junjie Chen.

Polisi belum secara terbuka mengaitkan Doo Group dengan aktivitas penipuan tertentu. Namun, skala penggerebekan dan jumlah penangkapan menegaskan tekad otoritas untuk mengganggu operasi penipuan berskala besar. Insiden ini juga memicu spekulasi daring. Sejumlah pengguna media sosial mengklaim bahwa karyawan Doo Group asal Malaysia termasuk di antara mereka yang ditangkap, meskipun tidak mengetahui dugaan pelanggaran apa pun.

Tanggapan Doo Group dan Penyelidikan yang Berlangsung

Setelah penggerebekan, Doo Group mengeluarkan pernyataan untuk meyakinkan klien, mitra, dan pemangku kepentingan bahwa operasinya tetap sepenuhnya mematuhi ketentuan regulator. Perusahaan mengonfirmasi bahwa kantornya di Bangsar South didatangi polisi sebagai bagian dari penindakan nasional dan menegaskan bahwa pihaknya bekerja sama secara transparan dengan otoritas dengan menyediakan semua informasi dan dokumen yang diminta.

Juru bicara Doo Group menyatakan:

Sebagai bagian dari kampanye nasional yang lebih luas untuk memberantas pusat panggilan ilegal, otoritas Malaysia baru-baru ini melakukan pemeriksaan di sejumlah tempat usaha, termasuk kantor kami. Kami ingin meyakinkan klien, mitra, dan pemangku kepentingan bahwa operasi kami tetap sepenuhnya mematuhi ketentuan yang berlaku. Kami bekerja sama dengan otoritas secara transparan dan konstruktif dengan menyediakan semua informasi yang diperlukan. Kepatuhan, integritas, dan akuntabilitas merupakan prinsip mendasar dalam cara kami beroperasi. Kami yakin standar tata kelola kami yang kuat akan memastikan persoalan ini mendapat kejelasan dan diselesaikan dengan cepat.

Perusahaan itu juga menegaskan bahwa kantor Malaysia terutama menangani layanan klien dan pemeriksaan tersebut merupakan bagian dari operasi rutin dalam penyisiran yang lebih luas terhadap pusat panggilan ilegal. Menurut pernyataan perusahaan, bisnis Doo Group tetap berjalan normal dan perusahaan menegaskan tidak melakukan pelanggaran.

Meski telah memberikan jaminan tersebut, penyelidikan masih berlangsung dan otoritas belum menutup kemungkinan adanya tindakan lanjutan. Polisi Malaysia telah memperingatkan pemilik gedung dan tuan tanah bahwa mereka dapat menghadapi dakwaan konspirasi jika dengan sadar menyewakan tempat mereka kepada pusat panggilan penipuan.

Mengenal Pusat Panggilan Penipuan dan Penipuan Keuangan di Malaysia

Pusat panggilan penipuan adalah operasi terorganisasi yang menggunakan panggilan telepon, email, dan platform daring untuk menipu individu maupun perusahaan. Di Malaysia, pusat-pusat ini semakin canggih dan kerap menyamar sebagai bisnis atau penyedia layanan keuangan yang sah. Modus penipuan yang umum meliputi:

• Penipuan investasi: Menjanjikan imbal hasil tinggi melalui skema investasi palsu, yang sering melibatkan perdagangan forex atau mata uang kripto.
• Penipuan penyamaran: Berpura-pura menjadi pejabat pemerintah, polisi, atau perwakilan bank untuk mengelabui korban agar mengungkapkan informasi pribadi atau mentransfer uang.
• Perjudian daring: Menjalankan operasi taruhan ilegal yang menyasar klien lokal maupun internasional.

Otoritas mencatat bahwa banyak operasi tersebut mempekerjakan warga negara asing dan menyasar korban di negara lain, terutama China. Sindikat-sindikat ini menggunakan teknologi canggih, termasuk kecerdasan buatan, untuk mengotomatiskan panggilan dan menghindari deteksi. Skala masalahnya cukup besar: hampir 12.000 penangkapan dan kerugian RM1,5 miliar dilaporkan hanya sepanjang 2025.

Penindakan Malaysia terhadap pusat panggilan penipuan merupakan bagian dari upaya regional yang lebih luas untuk memerangi kejahatan siber dan penipuan keuangan. Penggerebekan serupa juga berlangsung di negara lain, termasuk Singapura, Hong Kong, dan Siprus, yang kerap menyasar pialang forex tanpa izin serta platform perdagangan daring.

Pengawasan Regulator terhadap Pialang Daring dan Platform Perdagangan

Penggerebekan Doo Group berlangsung di tengah meningkatnya pengawasan terhadap pialang daring dan platform perdagangan di seluruh Asia. Regulator menyampaikan kekhawatiran mengenai pemasaran agresif dari luar negeri, operasi tanpa izin, serta kaburnya batas antara fungsi administrasi pendukung yang sah dan penawaran ilegal.

Doo Group mengoperasikan sejumlah anak perusahaan berizin, termasuk Doo Clearing Limited (diotorisasi FCA di Inggris) dan Doo Financial Cyprus Limited (berizin CySEC di Uni Eropa). Unit pialang luar negerinya, D Prime, berdomisili di Mauritius dan Vanuatu serta terutama menyasar trader di China dan kawasan Asia-Pasifik. Grup tersebut juga mengantongi izin di Hong Kong dan telah memperluas jangkauan global melalui kemitraan dan sponsor, terutama dengan Manchester United.

Meski memiliki sejumlah izin regulator, Doo Group menghadapi keluhan dari pengguna di Malaysia dan tempat lain, terutama terkait kesulitan menarik dana serta kekhawatiran mengenai skema investasi tanpa izin. Pada 2021, Bank Negara Malaysia mencantumkan Doo Prime Malaysia Berhad Investment Scheme dalam pembaruan Financial Consumer Alert, seraya memperingatkan publik tentang potensi risikonya.

Kaitan dengan Manchester United

Sponsor Doo Group untuk Manchester United turut meningkatkan perhatian terhadap kasus ini. Perusahaan fintech tersebut menjadi mitra resmi perdagangan keuangan daring klub sepak bola itu pada 2023 dan memperpanjang kemitraan hingga musim ketiga pada 2025. Kolaborasi ini mencakup merchandise bermerek bersama, acara eksklusif, dan diskon khusus bagi penggemar serta klien.

Melalui kemitraan tersebut, Doo Group berupaya meningkatkan kesadaran merek dan mengaitkan dirinya dengan nilai-nilai Manchester United, yakni disiplin, kerja sama tim, dan tekad. Perusahaan telah membagikan ribuan barang bermerek di seluruh kantornya dan menawarkan diskon 10% kepada karyawan di United Direct Store. Manchester United sebelumnya menyatakan terkesan dengan fokus Doo Group pada teknologi dan nilai-nilai mereknya yang kuat saat memilih perusahaan tersebut sebagai mitra.

Namun, sponsor yang menjadi sorotan publik ini juga membuat perusahaan tersebut lebih banyak diawasi, terutama setelah penggerebekan polisi baru-baru ini dan penyelidikan yang masih berlangsung. Manchester United belum menyampaikan komentar terbuka mengenai insiden tersebut, tetapi keterkaitan ini telah meningkatkan minat publik dan pemberitaan media atas kasus tersebut.

Jalannya Penggerebekan: Kesaksian Saksi Mata dan Reaksi di Media Sosial

Penggerebekan kantor Doo Group di Bangsar South berlangsung dramatis dan disaksikan langsung oleh publik. Saksi mata mengatakan melihat banyak pria dan perempuan dibawa keluar dari gedung dan dinaikkan ke mobil van polisi. Petugas terlihat membawa kantong berisi barang bukti, sementara operasi berlanjut hingga malam saat lebih banyak truk polisi tiba untuk mengangkut tahanan tambahan.

Rekaman penggerebekan itu segera viral di media sosial setelah warga yang berada di sekitar lokasi membagikan video dan foto kejadian. Sejumlah pencari kerja yang pernah melamar posisi di Doo Group, seperti Data Engineer dan Senior Data Analyst, mengaku terkejut mendengar kabar tersebut. Sementara itu, mereka yang tidak diterima merasa lega setelah mengetahui adanya penyelidikan polisi.

Spekulasi daring juga mengaitkan penggerebekan itu dengan keluhan mengenai Doo Prime, unit pialang grup tersebut. Doo Prime dilaporkan menghadapi keluhan pengguna terkait penarikan dana dan tidak memiliki izin dari Bank Negara Malaysia. Insiden ini memicu perdebatan mengenai risiko bekerja untuk atau berinvestasi pada perusahaan di sektor perdagangan daring dan fintech.

Dampak Lebih Luas: Upaya Malaysia Memerangi Kejahatan Keuangan

Penggerebekan Doo Group merupakan bagian dari upaya lebih luas otoritas Malaysia untuk menangani kejahatan keuangan dan melindungi konsumen dari penipuan. Polisi meningkatkan fokus pada pusat panggilan dan sindikat penipuan daring dengan memanfaatkan teknologi baru dan berbagi informasi intelijen untuk mengidentifikasi serta membongkar jaringan kriminal.

Menteri Dalam Negeri Saifuddin Nasution Ismail menekankan perlunya aparat penegak hukum meningkatkan keterampilan dan menggunakan perangkat canggih, termasuk kecerdasan buatan, untuk memerangi kejahatan siber. Otoritas juga memperingatkan bahwa pemilik gedung dan tuan tanah dapat menghadapi konsekuensi hukum jika dengan sadar mengizinkan operasi penipuan berlangsung di tempat mereka.

Regulator di seluruh Asia juga meningkatkan pengawasan terhadap pialang daring dan platform perdagangan. Sejumlah negara mengambil tindakan terhadap operator tanpa izin dan skema investasi penipuan. Penindakan ini mencerminkan meningkatnya kekhawatiran atas risiko yang ditimbulkan penipuan keuangan, terutama yang memanfaatkan teknologi baru dan menyasar orang-orang yang rentan.

Hal yang Perlu Diketahui

• Polisi Malaysia menangkap lebih dari 400 orang dalam penggerebekan kantor Doo Group di Kuala Lumpur pada 26 Agustus 2025, sebagai bagian dari penindakan nasional terhadap pusat panggilan penipuan dan penipuan keuangan.
• Doo Group adalah perusahaan fintech yang berbasis di Singapura dan sponsor Manchester United, dengan operasi di Asia, Eropa, dan Timur Tengah.
• Perusahaan mengonfirmasi bahwa pihaknya bekerja sama dengan otoritas dan menyatakan operasinya sepenuhnya mematuhi peraturan.
• Otoritas belum mengungkap kewarganegaraan para tahanan. Penyelidikan masih berlangsung dan konferensi pers diperkirakan segera digelar.
• Pusat panggilan penipuan dan sindikat penipuan daring telah menyebabkan kerugian keuangan yang besar di Malaysia, sehingga mendorong respons besar dari aparat penegak hukum.
• Regulator dan polisi di seluruh Asia meningkatkan pengawasan terhadap pialang daring dan platform perdagangan di tengah kekhawatiran yang meningkat mengenai kejahatan keuangan.