Chunghwa Post Taiwan Tinjau Batas Pembelian Pokémon Setelah Presale Habis Terjual Picu Kemarahan atas Penjualan Kembali

Habis Terjual dalam 105 Menit, Penggemar Hadapi Harga Jual Kembali yang Melambung

Chunghwa Post sedang meninjau batas pembelian daring setelah kolaborasi Pokémon pertamanya sempat menarik sekitar 37.000 orang ke situs belanja iPhilately pada 4 November 2026. Jatah daring habis terjual antara pukul 08.30 dan 10.15, dan tak lama kemudian muncul penawaran produk dengan harga beberapa kali lipat dari harga aslinya di platform belanja.

Kenaikan harga yang paling tajam terlihat pada aksesori prangko Pokémon yang semula dibanderol NT$250 dan ditawarkan seharga NT$2.630, lebih dari 10 kali harga ecerannya. Set koleksi prangko seharga NT$420 ditawarkan seharga NT$2.980, sementara troli lipat bergambar Pikachu atau Eevee naik dari NT$980 menjadi harga yang diminta sebesar NT$3.980.

Penggemar yang melewatkan prapenjualan masih berkesempatan membeli produk di gerai fisik saat prangko dan tujuh produk merchandise resmi diluncurkan pada 20 November. Chunghwa Post menyisihkan 40% stok untuk kantor pos yang ditunjuk dan Pameran Prangko Dunia Taipei 2026, dengan pembagian sama rata di antara kedua saluran tersebut.

Operator pos itu mengatakan jatah daring tidak akan diisi ulang. Mereka juga menyatakan saat ini tidak berencana membuka prapesan daring tanpa batas. Langkah langsung yang diambil adalah meninjau pengendalian untuk prapenjualan berikutnya dan memberlakukan batas pembelian di lokasi penjualan fisik.

Pengalaman Pembeli di Situs

Prapenjualan pada 4 November menawarkan 60% dari total stok melalui iPhilately. Permintaan tinggi membuat antrean situs segera memanjang; para pembeli menyebut perkiraan waktu tunggu meningkat dari sedikit lebih dari 10 menit menjadi setengah jam hingga satu jam. Beberapa orang mengatakan mereka menunggu lebih dari satu jam sebelum mencapai halaman pembelian, tetapi produk sudah habis terjual.

Bagi pelanggan yang kecewa, masalahnya bukan hanya waktu tunggu. Konsumen mengatakan jumlah barang dapat diubah di keranjang belanja dan pembayaran tetap dapat dilakukan selama nilai satu pesanan tidak melebihi NT$150.000. Batas pengeluaran ini menjadi perhatian utama karena memungkinkan pembelian dalam jumlah jauh lebih besar daripada pesanan penggemar pada umumnya.

Penjelasan mengenai aturan awal berbeda-beda: sejumlah konsumen mengatakan situs semula menampilkan batas jumlah yang dapat diubah di keranjang belanja, sementara keterangan lain menyebut hanya paket koleksi lengkap yang dibatasi satu per pesanan, sedangkan produk lainnya tunduk pada batas pesanan NT$150.000.

Pemberitahuan resmi penjualan produk Chunghwa Post menyebut prapesan merchandise dijadwalkan mulai pukul 08.30 pada 4 November hingga pukul 23.59 pada 16 November. Pemberitahuan itu mencantumkan paket merchandise lengkap seharga NT$3.200, dengan batas tiga paket per pesanan dan jumlah tersedia 500 paket. Pesanan daring untuk lembar miniatur prangko dijadwalkan dibuka pukul 08.30 pada 17 November, dengan batas dua lembar per pesanan; pemberitahuan itu juga menetapkan batas dua lembar per orang.

Chunghwa Post mengatakan telah menerima keluhan tentang pembelian dalam jumlah besar dan dugaan penjualan kembali dengan harga yang dinaikkan. Pihaknya akan menghimpun masukan publik, terus memantau reaksi dan meninjau pembatasan pembelian untuk prapenjualan daring berikutnya. Perubahan teknis pada situs belum diumumkan secara terperinci.

Seberapa Tinggi Harga Penawaran Naik

Penawaran di Shopee dan platform belanja lainnya muncul tak lama setelah jatah daring habis terjual. Sebagian ditandai sebagai prapesan, yang berarti penjual menawarkan barang sebelum peluncuran resmi pada 20 November.

Empat contoh berikut menunjukkan besarnya kenaikan yang ditawarkan. Semua harga dalam dolar Taiwan baru:

• Aksesori prangko Pokémon: harga eceran NT$250, ditawarkan seharga NT$2.630, atau sekitar 10,5 kali harga aslinya.
• Set koleksi prangko: harga eceran NT$420, ditawarkan seharga NT$2.980, atau sekitar 7,1 kali harga aslinya.
• Troli lipat Pikachu atau Eevee: harga eceran NT$980, ditawarkan seharga NT$3.980, atau sekitar 4,1 kali harga aslinya.
• Set kantong ritsleting: harga eceran NT$280, ditawarkan seharga NT$1.200, atau sekitar 4,3 kali harga aslinya.

Harga penawaran set koleksi lebih tinggi NT$2.560 dari harga eceran, sedangkan selisih harga troli mencapai NT$3.000. Selisih tersebut menjelaskan mengapa penggemar yang telah mengantre selama satu jam sangat marah saat melihat produk ditawarkan di tempat lain hampir seketika.

Angka-angka itu merupakan harga yang diminta penjual; harga transaksi yang benar-benar terjadi dan jumlah barang yang betul-betul dijual kembali belum diungkapkan. Chunghwa Post menyebut keluhan yang diterima berkaitan dengan dugaan penjualan kembali dan pembelian dalam jumlah besar.

Perubahan Saat Peluncuran 20 November

Kantor pos yang ditunjuk dan Pameran Prangko Dunia akan memberlakukan batas pembelian saat penjualan fisik dimulai pada 20 November. Setiap orang boleh membeli satu dari masing-masing produk merchandise atau barang filateli terkait. Lembar miniatur prangko Pokémon memiliki batas tersendiri, yaitu dua lembar per orang.

Lembar miniatur adalah lembar kecil berisi prangko, biasanya disajikan dengan bingkai atau desain bergambar. Perbedaan ini penting saat pembayaran: batas dua lembar berlaku untuk produk prangko tersebut, sedangkan aturan satu dari setiap jenis berlaku untuk merchandise dan barang koleksi terkait.

Chunghwa Post juga merencanakan pengaturan antrean dan jalur pembelian khusus di lokasi penjualan. Petugas perlu mengelola jumlah orang yang mengantre sekaligus pergerakan mereka di area pembelian, terutama ketika beberapa produk dijual bersamaan.

Batas pembelian fisik memberi setiap orang jatah belanja yang lebih kecil dibandingkan batas pengeluaran daring yang besar menurut keterangan konsumen. Stok tetap terbatas, sehingga datang ke gerai yang berpartisipasi tidak menjamin produk tertentu masih tersedia.

Ke Mana Sisa Stok Akan Disalurkan

Chunghwa Post membagi jatah merchandise menjadi tiga bagian: 60% untuk prapesan daring, 20% untuk kantor pos yang ditunjuk dan 20% untuk Pameran Prangko Dunia. Setelah jatah daring habis, sisa alokasi fisik mencapai dua perlima dari total awal.

Dengan kata lain, dari setiap 100 unit dalam alokasi, 60 disediakan untuk prapenjualan daring, 20 untuk kantor pos dan 20 untuk pameran. Kedua saluran fisik secara keseluruhan menerima stok sebanyak dua pertiga dari jatah saluran daring. Proporsi ini membantu menjelaskan mengapa situs yang sudah kehabisan stok tetap dapat disertai kesempatan membeli langsung di kemudian hari.

Pameran akan menyediakan jatah untuk penjualan pada 20 dan 21 November, masing-masing hingga stok habis. Dengan demikian, pembeli memiliki dua tanggal penjualan yang telah ditetapkan di pameran, meskipun pamerannya sendiri berlangsung beberapa hari lebih lama.

Informasi pembelian juga mencantumkan jaringan 901 kantor pos dan enam gerai bertema Pokémon. Penjualan merchandise dialokasikan untuk kantor pos yang ditunjuk, sehingga kolektor yang mengincar aksesori tertentu sebaiknya memeriksa informasi penjualan dan alokasi produk di gerai sebelum berangkat.

Pemberitahuan resmi penjualan produk menegaskan bahwa merchandise Pokémon akan dijual melalui 901 kantor pos di seluruh Taiwan, Pameran Prangko Dunia, enam gerai bertema dan iPhilately.

Enam Kantor Pos Bertema Pokémon

Enam gerai bertema tersebar di Taiwan bagian utara, tengah dan selatan. Lokasinya memberi kolektor pilihan selain pameran di Taipei, meskipun jumlah stok yang dialokasikan untuk masing-masing gerai belum dirinci.

Pemberitahuan resmi penjualan produk menyebut Taipei Beimen, Linkou, Taoyuan Chenggong Road, Taichung Minquan Road, Chiayi Wenhua Road dan Xinxing sebagai enam kantor pos bertema, tetapi tidak mencantumkan alamat jalan lengkapnya.

Di Taipei, lokasi bertema tersebut adalah Kantor Pos Taipei Beimen di No. 120, Section 1, Zhongxiao West Road, Zhongzheng District. Lokasi di New Taipei adalah Kantor Pos Linkou di No. 8, Section 1, Wenhua 2nd Road, Linkou District. Kantor Pos Taoyuan Chenggong Road berada di No. 51, Section 1, Chenggong Road, Taoyuan District.

Di Taiwan bagian tengah, Kantor Pos Taichung Minquan Road berada di No. 86, Minquan Road, Central District. Kantor Pos Chiayi Wenhua Road berada di No. 134, Wenhua Road, East District. Di Kaohsiung, Kantor Pos Xinxing berada di Nos. 177 and 179, Zhongzheng 3rd Road, Xinxing District.

Bagi pelanggan di luar Taipei, daftar gerai ini memberi pilihan untuk merencanakan pembelian di daerah masing-masing alih-alih pergi ke pameran. Pembatasan per orang juga berlaku di lokasi penjualan kantor pos yang ditunjuk maupun di pameran.

Tanggal Penting bagi Kolektor

Jadwal penjualan mencakup prapenjualan daring, peluncuran resmi produk dan pameran. 20 November menjadi tanggal penting bagi pembeli yang melewatkan jatah daring, sementara 21 November memberikan kesempatan terjadwal lainnya di pameran.

• 4 November 2026, pukul 08.30: Prapesan daring dibuka melalui iPhilately untuk 60% stok.
• 4 November, pukul 10.15: Jatah daring habis terjual, 105 menit setelah penjualan dimulai.
• 20 November: Prangko Pokémon dan tujuh produk merchandise resmi diluncurkan, dengan batas pembelian di kantor pos yang ditunjuk dan pameran.
• 20 dan 21 November: Jatah merchandise yang disisihkan mulai dijual di Pameran Prangko Dunia, selama persediaan masih ada.
• 20 hingga 25 November: Pameran Prangko Dunia Taipei 2026 berlangsung di Area B dan C, Hall Pameran 1, Taipei World Trade Center.

Lokasi pameran berada di No. 5, Section 5, Xinyi Road, Taipei. Jam buka reguler pameran adalah pukul 10.00 hingga 18.00, dengan dua pengecualian: pintu dibuka pukul 11.00 pada 20 November, dan pameran hari terakhir berakhir pukul 15.00 pada 25 November.

Kolektor sebaiknya membedakan jadwal pameran enam hari dengan dua tanggal alokasi merchandise yang diumumkan. Jatah penjualan Pokémon yang disisihkan dijadwalkan pada 20 dan 21 November dan hanya tersedia selama persediaan masih ada.

Mengapa Aturan Pembelian Penting

Batas pesanan daring NT$150.000 dan jatah fisik satu barang per produk mengendalikan hal yang berbeda. Batas pengeluaran membatasi nilai transaksi. Batas jumlah mengatur berapa banyak barang dari produk yang sama boleh dibeli seseorang, persoalan yang diangkat penggemar setelah prapenjualan.

Sisa alokasi sebesar 40% membuat peluncuran pada 20 November penting bagi kolektor. Penyalurannya melalui kantor pos dan pameran memberi kesempatan lain untuk membeli dengan harga eceran, sementara batas baru dimaksudkan agar stok tersebut terbagi kepada lebih banyak pembeli.

Tantangan berikutnya bagi Chunghwa Post adalah menerapkan batas tersebut sambil mengelola antrean. Penggemar yang melewatkan prapenjualan kini memiliki tanggal, lokasi dan jatah pembelian yang jelas, bukan pengumuman peluncuran daring kedua.

Poin Utama

• Jatah daring pada 4 November habis terjual dalam 105 menit setelah situs sempat menarik sekitar 37.000 orang.
• Harga jual kembali yang ditawarkan untuk produk-produk tersebut berkisar sekitar empat kali harga eceran hingga lebih dari 10 kali lipat.
• Chunghwa Post sedang meninjau pembatasan pembelian daring menyusul keluhan tentang pembelian dalam jumlah besar dan jumlah barang di keranjang yang dapat diubah.
• Penjualan fisik dimulai pada 20 November, dengan batas satu dari setiap produk merchandise dan dua lembar miniatur prangko per orang.
• Kantor pos yang ditunjuk dan Pameran Prangko Dunia masing-masing menerima 20% dari total stok.
• Pameran menyediakan jatah penjualan pada 20 dan 21 November. Jatah daring tidak akan diisi ulang.