Wisatawan Tiongkok beralih ke Singapura saat Jepang menghadapi boikot perjalanan

Pergeseran mendadak mengubah peta perjalanan musim puncak

Di tengah keretakan diplomatik yang tajam antara Tokyo dan Beijing, wisatawan Tiongkok mengalihkan rencana liburan akhir tahun dari Jepang ke Asia Tenggara. Di Singapura, Echo He, 36 tahun, asal Hunan, berfoto bersama suami dan rekan-rekannya di Gardens by the Bay saat berlibur singkat sebelum melanjutkan perjalanan ke Malaysia. Ia sudah merencanakan liburan itu sebelum ketegangan politik mencuat, tetapi merasa yakin dengan pilihannya. Sejak perbatasan dibuka kembali, Jepang menjadi tujuan utama bagi banyak teman sebayanya. Bulan ini, suasana berubah cepat.

Ketegangan terbaru bermula pada awal November, ketika Perdana Menteri Sanae Takaichi mengatakan di parlemen bahwa konflik di Selat Taiwan yang mengancam kelangsungan hidup Jepang dapat membenarkan respons militer. Tiongkok menganggap Taiwan sebagai bagian dari wilayahnya dan bereaksi dengan marah. Dalam beberapa hari, Kementerian Luar Negeri Tiongkok dan kedutaannya di Jepang mendesak warga Tiongkok agar tidak bepergian ke sana dengan alasan kekhawatiran keselamatan. Forum perjalanan dan grup pesan dipenuhi seruan untuk membatalkan perjalanan.

Dampaknya langsung terasa. Sebuah operator tur di Tokyo yang berfokus pada paket wisata rombongan Tiongkok melaporkan kehilangan sekitar 80 persen pemesanan akhir tahun dalam waktu singkat. Lebih dari 10 maskapai Tiongkok menawarkan pengembalian dana penuh atau perubahan jadwal gratis untuk penerbangan ke Jepang hingga akhir Desember, sementara perkiraan industri menunjukkan sekitar 500.000 tiket telah dibatalkan. Pariwisata menyumbang sekitar 7 persen terhadap perekonomian Jepang. Dalam beberapa bulan terakhir, pengunjung dari Tiongkok daratan dan Hong Kong mencakup sekitar seperlima dari total kedatangan, sehingga guncangan ini terasa berat. Pada saat yang sama, minat pencarian dan pemesanan ke Singapura meningkat, menurut agen perjalanan yang memantau permintaan secara langsung.

Mengapa Singapura menjadi pilihan wisatawan Tiongkok

Singapura memadukan kemudahan, keakraban, dan kepastian yang menarik ketika situasi geopolitik memanas. Bahasa Mandarin digunakan secara luas bersama bahasa Inggris, papan petunjuk tersedia dalam dua bahasa, dan sebagian besar staf garis depan di pusat-pusat wisata dapat melayani pertanyaan dalam bahasa Mandarin. Sejak Februari 2024, pemegang paspor biasa Tiongkok dan Singapura dapat menikmati bebas visa timbal balik selama 30 hari, sehingga perencanaan lebih mudah dan perjalanan spontan lebih memungkinkan. Platform pembayaran utama Tiongkok seperti Alipay dan WeChat Pay diterima di banyak tempat wisata, toko, dan restoran. Penerbangan yang sering tersedia dari kota-kota tingkat satu dan banyak kota di provinsi membuat tarif tetap bersaing dan waktu perjalanan singkat.

Keselamatan dan kebersihan merupakan bagian dari citra negara kota tersebut. Keluarga dapat dengan mudah merencanakan kunjungan ke tempat ikonis seperti kawasan tepi laut Marina Bay, Gardens by the Bay, Sentosa, dan Night Safari. Sajian kuliner, mulai dari pusat jajanan hingga restoran kelas atas, menawarkan cita rasa yang akrab sekaligus pengalaman baru. Kota ini ringkas, transportasi umum dapat diandalkan, dan layanan pemesanan kendaraan mudah digunakan. Bagi wisatawan yang menginginkan liburan nyaman tanpa banyak kerepotan, Singapura cocok untuk saat ini.

Bahasa dan kemudahan

Wisatawan yang baru pertama kali bepergian ke luar negeri kerap menempatkan bahasa, pembayaran, dan konektivitas di urutan teratas daftar persiapan mereka. Di Singapura, proses check-in hotel, menu restoran, kios transit, dan informasi wisata tersedia dalam bahasa Mandarin di sebagian besar kawasan ramai. Panduan museum dan tur audio juga kerap menyediakan pilihan bahasa Mandarin. Peta seluler dan alat penerjemah membantu untuk keperluan lainnya. Bagi banyak wisatawan Tiongkok, mendengar bahasa Mandarin di jalan mengurangi kecemasan saat bepergian dan membuat rencana perjalanan lebih fleksibel.

Rencana perjalanan yang menggabungkan Singapura dan Malaysia

Singapura juga menjadi pintu gerbang ke negara tetangga, Malaysia. Banyak pengunjung menggabungkan kunjungan dua atau tiga hari di kota itu dengan perjalanan ke Johor Bahru, Malaka, atau Kuala Lumpur, yang terhubung lewat penerbangan langsung, bus, dan kereta. Echo He mengatakan akan menuju utara setelah kunjungan singkatnya ke Singapura, mencerminkan pola yang lebih luas di kalangan wisatawan Tiongkok yang menginginkan variasi tanpa menempuh jarak jauh. Penggunaan bahasa Mandarin yang sama di sejumlah wilayah Malaysia menambah kenyamanan, sementara perbedaan kuliner dan harga memperkaya pengalaman.

Dampak ekonomi di Jepang

Jepang menikmati pemulihan kuat jumlah wisatawan mancanegara sejak pembatasan pandemi dilonggarkan. Peritel, hotel, dan perusahaan transportasi berinvestasi untuk melayani arus pengunjung asing yang terus bertambah. Wisatawan Tiongkok termasuk segmen yang paling bernilai. Data resmi tahun ini menunjukkan sekitar 31,65 juta kedatangan dari luar negeri pada Januari hingga September, termasuk sekitar 7,49 juta dari Tiongkok. Belanja wisatawan Tiongkok menggerakkan sektor ritel bebas bea dan wisata daerah, terutama selama Golden Week dan liburan musim panas.

Peringatan perjalanan itu dengan cepat mengubah situasi. Sebuah agen di Tokyo yang khusus menangani tur rombongan untuk pelanggan Tiongkok mengatakan kehilangan 80 persen pemesanan untuk sisa tahun ini dalam hitungan hari. Lebih dari 10 maskapai Tiongkok mengumumkan pengembalian dana atau perubahan jadwal gratis untuk rute ke Jepang hingga 31 Desember, sementara seorang analis maskapai memperkirakan sekitar 500.000 tiket dibatalkan. Saham perusahaan terkait pariwisata di Tokyo merosot karena investor menurunkan valuasi hotel, perusahaan kereta api, dan department store yang bergantung pada permintaan wisatawan mancanegara.

Yu Jinxin, wakil presiden East Japan International Travel Service di Tokyo, menggambarkan guncangan setelah Beijing mengeluarkan imbauan tersebut dan gelombang pembatalan terjadi.

Ini kerugian besar bagi kami.

Perusahaan perjalanan mengatakan gangguan singkat masih dapat diatasi, tetapi ketegangan berkepanjangan akan mengancam paket wisata musim dingin dan semi serta dapat memaksa perubahan jumlah staf. Nasionalisasi pulau-pulau sengketa pada 2012 memicu boikot berkelanjutan yang berlangsung berbulan-bulan di sejumlah sektor. Banyak pelaku industri perjalanan Jepang berharap penurunan kali ini hanya berlangsung singkat.

Politik di balik imbauan perjalanan

Perdebatan kebijakan yang memicu gejolak ini menyentuh inti kerangka keamanan Jepang pascaperang. Konstitusi Jepang membatasi penggunaan kekuatan, tetapi pemerintah menafsirkan hak membela diri secara kolektif sebagai dasar untuk bertindak ketika mitra atau peristiwa di sekitarnya mengancam kelangsungan hidup negara. Ketika Perdana Menteri Takaichi mengatakan kepada anggota parlemen bahwa situasi darurat di Taiwan dapat memenuhi ambang batas tersebut, Beijing menafsirkan pernyataannya sebagai peringatan langsung bahwa Jepang mungkin akan melakukan intervensi militer jika pulau itu diserang. Tiongkok merespons dengan protes diplomatik keras dan pemberitahuan keselamatan kepada publik.

Di luar pernyataan pemerintah, Tiongkok menunda perilisan film-film Jepang yang akan datang, sementara selebritas Jepang dengan banyak pengikut di Tiongkok mengunggah pernyataan dukungan terhadap prinsip Satu Tiongkok di media sosial untuk menghindari reaksi negatif. Kedutaan Besar Jepang di Beijing menyarankan warga Jepang di Tiongkok agar lebih berhati-hati dan menghindari tempat ramai. Sikap kedua pihak semakin keras, dan belum banyak tanda bahwa ketegangan akan segera mereda.

Mengapa Taiwan menjadi pusat perhatian

Taiwan memerintah dirinya sendiri dan berada di sepanjang jalur laut penting yang mengangkut energi dan barang ke Jepang serta wilayah lain. Tiongkok mengklaim kedaulatan atas pulau tersebut dan tidak mengesampingkan penggunaan kekuatan untuk mewujudkan penyatuan. Amerika Serikat memasok senjata ke Taiwan dan mempertahankan kebijakan ambiguitas strategis terkait pembelaan langsung. Jepang menjadi tuan rumah bagi sejumlah pangkalan militer utama AS dan memandang stabilitas di Selat Taiwan sebagai hal penting bagi keamanan dan perekonomiannya. Karena itu, pernyataan mengenai kemungkinan respons militer memiliki bobot regional dan dipandang Beijing sebagai garis merah.

Pengaruh sentimen konsumen terhadap arus wisatawan

Wisatawan Tiongkok mampu mengalihkan arus pariwisata global dalam hitungan hari. Diskusi daring di platform seperti WeChat, Weibo, Xiaohongshu, dan Douyin dapat dengan cepat memperkuat seruan untuk membatalkan perjalanan atau mengalihkan belanja. Perselisihan sebelumnya telah memicu gelombang boikot atau perubahan pilihan yang berdampak pada peritel, produsen mobil, dan destinasi wisata. Keputusan bepergian bersifat pribadi, tetapi banyak orang mengikuti pilihan yang dirasa aman oleh kebanyakan orang, terutama ketika peringatan keselamatan menyita perhatian.

Di Jepang, department store dan hotel menyaksikan jumlah pengunjung Tiongkok pulih tahun ini, dan banyak di antaranya menyusun promosi seputar belanja bebas bea serta acara musim dingin. Kini, para manajer memilih menunggu dan melihat perkembangan. Sebagian berharap wisatawan dari Korea Selatan, Asia Tenggara, dan negara-negara Barat dapat mengurangi dampaknya. Sementara itu, pihak lain mengatakan wisatawan independen Tiongkok mungkin tetap datang untuk urusan bisnis atau kunjungan pribadi, meski pemesanan rombongan menyusut.

Singapura dan Asia Tenggara bersiap menghadapi peningkatan permintaan

Di Singapura, hotel, tempat wisata, dan pusat perbelanjaan sudah terbiasa menghadapi perubahan permintaan yang cepat. Dewan Pariwisata Singapura dan operator swasta menghabiskan dua tahun terakhir untuk memulihkan konektivitas udara dan memperluas jangkauan pembayaran digital bagi pengunjung dari Tiongkok. Kapasitas musim puncak cukup kuat, dan kenaikan pemesanan singkat dari Tiongkok masih dapat ditangani mengingat ukuran kota yang ringkas. Malaysia dan Thailand juga diuntungkan oleh dinamika yang sama, dengan kebijakan visa dan banyaknya penerbangan berbiaya rendah yang menarik wisatawan dengan anggaran terbatas.

Agen perjalanan memperkirakan akan ada lebih banyak rencana perjalanan yang menggabungkan Singapura dengan kota-kota terdekat di Malaysia, atau menambahkan kunjungan ke pantai di Thailand setelah beberapa hari berwisata. Jika boikot terhadap Jepang berlanjut, porsi Asia Tenggara dalam perjalanan wisatawan Tiongkok ke luar negeri kemungkinan meningkat selama liburan Tahun Baru Imlek. Rombongan tersebut dapat mencakup lebih banyak keluarga dan kelompok perusahaan yang mencari destinasi yang terasa ramah dan stabil.

Hal yang dipertimbangkan wisatawan terkait keselamatan dan sambutan

Echo He mengatakan pilihannya lebih didorong oleh ketenangan pikiran daripada politik. Ia pernah mendengar cerita tentang kemungkinan sikap tidak ramah terhadap wisatawan Tiongkok di Jepang saat ketegangan meningkat. Sebaliknya, Singapura terasa mudah, akrab, dan penuh rasa hormat dalam interaksi sehari-hari, mulai dari memesan makanan hingga menggunakan transportasi.

Saat berbicara di dekat Supertree Grove, He menjelaskan alasan rombongannya merasa nyaman memilih kota itu kali ini.

Orang-orang agak gugup pergi ke Jepang sekarang. Mungkin ada sikap tidak ramah terhadap kami. Singapura terasa mudah dan nyaman.

Imbauan keselamatan dan panduan resmi

Peringatan perjalanan Beijing memperkuat pertimbangan pribadi tersebut. Kedutaan Besar Tiongkok di Jepang mengeluarkan imbauan yang mendesak warga agar menunda perjalanan yang tidak penting dan tetap waspada jika sudah berada di negara itu. Disebutkan bahwa risiko meningkat di tengah perdebatan publik yang memanas dan situasi di lapangan yang tidak menentu.

Situasi ini menimbulkan risiko signifikan terhadap keselamatan dan nyawa warga Tiongkok di Jepang.

Pemerintah Jepang tetap membuka perbatasannya dan terus menerbitkan visa seperti biasa. Pemerintah daerah menyerukan ketenangan dan penghormatan terhadap para pengunjung. Kepolisian nasional meningkatkan patroli di kawasan perbelanjaan yang ramai di kota-kota besar selama musim liburan, langkah yang mungkin meyakinkan pengunjung dari berbagai negara.

Poin-Poin Utama

• Tiongkok mengeluarkan peringatan perjalanan ke Jepang pada pertengahan November setelah pernyataan Perdana Menteri Sanae Takaichi mengenai kemungkinan respons militer terhadap konflik Taiwan.
• Dalam hitungan hari, operator tur di Tokyo yang melayani rombongan Tiongkok kehilangan sekitar 80 persen pemesanan dan lebih dari 10 maskapai Tiongkok menawarkan pengembalian dana atau perubahan jadwal gratis.
• Perkiraan industri menyebut sekitar 500.000 tiket ke Jepang dibatalkan, sementara saham perusahaan terkait pariwisata di Tokyo merosot.
• Pariwisata menyumbang sekitar 7 persen terhadap PDB Jepang dan pengunjung dari Tiongkok daratan serta Hong Kong mencakup sekitar seperlima dari total kedatangan.
• Wisatawan Tiongkok mengalihkan perjalanan ke Singapura karena kemudahan bahasa, akses bebas visa, keselamatan, dan konektivitas penerbangan yang kuat.
• Banyak pengunjung menggabungkan kunjungan ke Singapura dengan Malaysia, sehingga mendapat variasi tanpa waktu perjalanan yang panjang.
• Tiongkok menunda perilisan film-film Jepang yang akan datang, sementara kedua pihak mengeluarkan imbauan keselamatan bagi warga masing-masing, menandakan latar diplomatik yang tegang.
• Pelaku usaha Jepang berharap gangguan ini berlangsung singkat, sementara destinasi Asia Tenggara bersiap menghadapi peningkatan permintaan hingga Tahun Baru Imlek.